INFORMEESPECIAL: SEGURIDADENELHOGAR
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vés del comercio online -porque son
de tamaño reducido y son cómodos
de llevar-, los foros, lasopinionesy la
sobreinformaciónde la redsi que tie-
nen repercusiónen lasventasdeesta
categoría.AuroraGarcía, de
Gandibe-
bé
, asegura que “en la categoría de
seguridad en el hogar es imprescin-
dible ver y valorar losartículosantes
de comprarlos”. Vicente Toledo, des-
de
BebéCenter
, comenta que “cada
vez sonmás las consultas que reci-
bimos acerca de seguridad infantil a
través del teléfono o Internet, lo que
puede ser positivo porque si acon-
sejamos bien a los usuarios nos po-
demos ganar su confianza para una
compra”. De lo contrario, Xavier Ra-
basa, gerentede
Rabasa
(Barcelona),
consideraque “Internet yel comercio
electrónico tienen poco peso en esta
categoría, yaque lospadrespriorizan
la recomendacióndel detallista”.
Calidadydiseñosí son
importantes
Laseguridadesunode losaspectos
principalesenestacategoría, aunque
los padres también se ciñen a otros
criterios a la hora de escoger qué
artículos aseguraran a su bebé en el
hogar. Según Julia Sánchez, de
Be-
bitus,
“los clientes se fijanmucho en
aquellosproductosque tengansellos
certificados de calidad, premios re-
conocidos, estudios o informes que
verifiquen el nivel del artículo”. Por
suparte, SilviaMartínezLucas, de
La
Cigüeña de Lara
, cree que “la segu-
ridad y la marca son los principales
factores que determinan la decisión
de las familias”. Asimismo, Xavier
Rabasa, de
Rabasa
, opinaque “la se-
guridad y la recomendación del ven-
dedor son las principales prioridades
de los padres”, mientras que Aurora
García, de
Gandibebé
, afirma que “el
asesoramiento del vendedor es lo
que determina la decisión de los pa-
dres, por lo que en esta categoría es
suprioridad”.
Uncomplementonecesario
La presencia de productos de esta
categoría en las tiendas especializa-
das ofrece variedad y especialización
a lospuntosde venta, algoque suele
llamar la atención de sus clientes.
De acuerdo con Julia Sánchez, de
Bebitus
, “a menudo estos artículos
sonpocovistososy lospadressuelen
venir a comprarlos expresamente,
por lo que es importante exponerlos
