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ENTREVISTA
donde ya estamos actualmente en 13 tiendas y en la
optimización del parque de tiendas, implementando el
nuevo concepto que ha proporcionado resultados muy
positivos.
- También cuentan con venta online. ¿Quéporcenta-
je del negocio enEspaña corresponde al canal onli-
ne? ¿Qué estrategias llevan a cabo para dinamizar
las ventas?
-Unadenuestrasmás claras apuestas es el e-commer-
ce. Afinales de 2014 lanzamos nuestra tienda online en
Portugal y en 2015 en España. Esta estrategia omnica-
nal permitedar unmejor servicioanuestrosclientes, así
como ampliar elmercado potencial.
La tienda online ha crecido significativamente desde
su lanzamiento y ya genera ventas al mismo nivel que
nuestras tiendas demedia dimensión.
- ¿Cómo valora la evolución del sector de la pueri-
cultura en España? ¿Qué expectativas tienen para
2016?
- Nuestros resultados demuestran una evolución muy
favorable y nuestro objetivo es continuar en esa línea
apostando por el crecimiento que tenemos en cuanto
a ventas mediante la ampliación de nuestra cartera de
productos y ofreciendo elmejor precio a nuestros clien-
tes.
- ¿Consideraqueessimilaral portuguésoencontra-
mosdiferencias significativas?
- Encontramos muchas similitudes, ambos mercados
son exigentes y maduros, con grados de experiencia
semejantes.
- ¿Qué tendencias están marcando el mercado de
lapuericultura?
- El webrooming, la tendencia de buscar y encontrar
productos y, además, aprender de ellos a través de In-
ternet, es una práctica cada vezmás común en elmer-
cado. Además, la oferta de servicios de valor añadido
adicionalesestámarcandounanueva tendenciaeneste
segmento, donde versatilidad y practicidad de los pro-
ductos tienen, cada vez,más protagonismo.
- ¿Cuáles son sus objetivos a corto, medio y largo
plazoenEspaña?
- Nuestra apuesta por España es estratégica y a largo
plazo. Estamos adoptandomedidas que favorezcan una
mejora significativa de la rentabilidad y que nos facilite
unamejor posición en el futuro.
n
Losestablecimientosestán repartidospor todaEspaña
Zippyestápresenteenmásde40países
En 2015 Zippy lanzó su
tienda online en España
con una clara estrategia
de omnicanalidad
