ENTREVISTA
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- Artesanía Cerdá cuenta conmás de 40 años de his-
toria, ¿cómohaevolucionado laempresa?¿Cuálesson
loshitosmássignificativos?
-Pues laverdadesquecuestarealmente identificarlos, creo
quecadaetapaha tenidosumomentoycadaunaha influi-
dosignificativamenteen lasiguiente.Hemosevolucionadoa
lo largodel tiempohaciaunmodelo 100% licencias conun
portfoliomulti-categoría. Nuestro focoha viradodelmundo
adulto al infantil en todos estos años de historia. Actual-
mente, nuestramisión es la de hacer felices a los niños y
las niñas, y con ello también a padres y familiares con los
productosquecreamos.
En estos 40 años de vida hemos cambiado todo para no
cambiarnada. Esdecir,mantenemos lacercaníay familiari-
dadde laspersonasde laorganización, lapreocupaciónpor
hacer lascosasbien, lapasiónpor el trabajo, la iniciativa, la
innovaciónyel espírituemprendedor. Lomantenemosde la
misma forma en la quemi padre empezó esta aventura a
mediadosde losaños70yesalgoa loqueno renunciamos
deningunamanera.
El último hito significativo en la organización, en aras de
profesionalizar la empresa, es la incorporación de Thibault
Wérycomogerentede laempresa. Thibaultesunapersona
muyconocidapor losempleadosy la familia, quecomparte
losvaloresy la formadepensarde lacompañía.Seguroque
con su incorporación ganamos en unmayor control sobre
todas las operaciones, dando opción a que Rafa y yo con-
tinuemos como responsables en la generación de negocio,
tantoeneláreacomercialydemarketing, comodedesarro-
llodeproducto.
-Llevanmásde25añosdedicadosalnegociodel licen-
sing, ¿cómo fueron los inicios en este segmento hasta
día de hoy? ¿Cuáles son los cambios más significati-
vos?
- El licensinghaevolucionadomuchísimodesdeentonces y
nosotros con él, sobre todo de lamano de Disney, nuestro
principal socioestratégicodenegocio todosestosaños, que
ha confiado en nuestra gestión y ha visto y vivido nuestra
evolución.
Los inicios fueron complicados debido a que Artesanía
Cerdáeraunaempresamuypequeña conunenfoque local
que debía adecuar su forma de trabajar a las exigencias de
Disney. Estogeneróun cambio cultural importanteuna vez
supimosqueestapartedelnegociopodíasuponerun fuerte
impulso futuro en la empresa. Fue entonces cuando em-
pezamos a trabajar y gestionar ventas a través de grandes
cuentas, especialmenteconElCorte Inglésconquienconti-
nuamos trabajandoactualmentede forma intensa.
TrabajarconDisneydesde1987, así comoconotras licen-
cias que se han incorporado posteriormente, le ha dado a
laempresaunairedemodernidad, profesionalidadyunca-
ráctermás internacional.Algoquevaloran lasmarcas, que
desde sus inicios hasta ahora, se han abierto aun entorno
cadavezmás internacional,másglobal ymáscompetitivo.
Lejosquedan las “exclusividades”en loscontratosde licen-
ciayel estrictocontrol sobre los territorios.
- Uno de los lemas de la empresa es “No fabricamos
productos, creamoscolecciones”. ¿Aquése refieren?
¿Cómosediferenciande lacompetencia?
- EnArtesaníaCerdá no vendemos productos aislados de
diferentescategorías.Aquí vendemoscolecciones licencia-
das.Hemosadquirido laexperiencianecesariaparadiseñar,
producirydistribuirunagranvariedaddeproductos infanti-
lescon lospersonajesde tendenciaquese transformanen
ilusión para losmás pequeños. Pero esto no es suficiente
para el comprador, ya no basta con plasmar licencias en
productos independientes, es preciso buscar el concepto
que hay detrás de cada licencia, cada personaje y de cada
rango de edad, para crear una colección completa de pro-
ductos que satisfagan al consumidor final a partir de esa
idea, sin renunciar a lamoda y ofreciendo la opción de ir
conjuntados.
Queremosqueunadultoquevayaacomprar un regaloo
un producto licenciado a unmenor se encuentre un surti-
do suficientementeampliodel personaje, por un lado, yde
categorías, por el otro. Nuestro objetivo es poner a dispo-
sición del comprador una oferta extensa y atractiva para
que realice una compra de varios artículos con unmismo
diseño. De este modo, favorecer en el punto de venta el
cross-selling
.
- ¿Cuáles son las principales apuestas de Artesanía
Cerdápara2016?
- Sinceramente, creemos enormemente en el potencial
de todas las licencias que llevamos en cartera. Aun así, si
tuviésemosquedestacaralgunaparaeste2016, recomen-
daríamos continuar con
PawPatrol
, que seguirá dando de
qué hablar, y
Soy Luna
, que ha tenido un arranque impre-
sionante. Paralelamente, como estreno infantil del año en
la gran pantalla, nos quedamos con
Trolls
. Nos fascina su
contenidoyacabados.
-El retode lasempresasesanticiparsea laspróximas
tendencias.¿Cómoseconsigue?¿Quéestrategiasem-
presariales llevanacabo?
- Anticiparse a las tendencias -entendiéndolo como con-
