Revista JuguetesB2B nº223

105 / 164

DOSSIER ESPECIAL CARNAVAL - ENTREVISTA
- ¿Cómo distribuyen la oferta en el punto de venta?
¿Cuáles son las categorías con mayor protagonismo?
- La oferta en el punto de venta es visualmente muy atrac-
tiva, y está ordenada y expuesta por categorías temáticas,
lo que facilita al cliente ver el amplio catálogo y elegir con
comodidad.
En cuanto a las categorías con protagonismo, cada tem-
porada tiene las suyas, en el verano se trabajan las temá-
ticas Medieval, despedidas o Hawái entre otras, mientras
que también están las campañas de Halloween, Navidad y
Carnaval, que es la reina. Este es un sector con un gráfico de
picos muy variable.
- Cuentan con venta online. ¿Cómo trabajan este ca-
nal? ¿Qué porcentaje supone del total? ¿Cómo valora la
competencia en Internet?
- Actualmente, la venta online supone el grueso del negocio
con algo más del 90% de la facturación total. Se trata de
un canal estratégico que ha hecho evolucionar el modelo de
negocio para adaptarlo a un mercado más amplio, diverso,
cambiante y competitivo, donde el usuario tiene un nivel de
información y de poder de elección muy grande y por ello
hay que trabajar mucho para ser el elegido.
En este entorno la competencia es muy feroz y en los
últimos años se ha multiplicado por 10. Esto provoca que,
para seguir en primera línea, haya una constante evolución
y optimización del servicio teniendo en cuenta la historia de
la empresa -pasado, presente y futuro-, estando atentos a
los cambios sociales -redes sociales, movilidad, conexión a
Internet, etc.- y la tecnología.
- ¿Cómo valora la evolución de las ventas en la cate-
goría de disfraces y artículos de fiesta? ¿Qué previsión
tienen para las próximas campañas?
- La evolución de las ventas siempre ha sido positiva, desde
los comienzos de Don Disfraz, aún teniendo en cuenta el fac-
tor crisis que ha modificado ligeramente el gráfico.
Hoy día el disfraz ya no es un producto exclusivo del carna-
val, con lo cual está presente en muchos más momentos de
nuestras vidas y eso ha ayudado a crecer al sector. Con la sa-
lida de la crisis, el consumo debe recuperar su ritmo, lo que
deberíaimplicarticketsmásaltosymayorfrecuenciade compra.
... de dragón
Tel. 937 154 752 · 937 154 753 ·
Ver catálogo completo:
Campaña Digital
¿De qué nos
disfrazamos hoy?Los disfraces que marcan la diferencia!
... de dinosaurio
... de hada ... de unicornio
... de pony
... de hada de verano
... y de muchos más! ... de jirafa
!
!
¡Puedes montar
a tus animales
preferidos!
¡Novedad!