TENDENCIAS
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Planet o Imaginarium). Un 38% visi-
taexclusivamente tiendasgeneralis-
tas, un19%sonvisitantesexclusivos
encomerciosespecialistasyun42%
compagina visitas a ambos tipos de
puntosdeventa.Con loque respecta
a lacompradeproducto, casi dosde
cada tres consumidores se decanta
exclusivamente por las tiendas ge-
neralistas (64%), frente al 29% que
opta por acudir a establecimientos
especializados para adquirir juguetes.
Por su parte, solo un 7% reparte sus
compras entre ambos tipos de ca-
nales. Éstos últimos, principalmente
mujeres de la Generación X, gastan
unamedia de600€ al año en jugue-
tes tantoonlinecomooffline.
La implicacióncon
Internety las redessociales
Según el estudio de RandomStra-
tegy, las tiendasespecializadasonli-
nepresentanunperfil decomprador
muy implicado en Internet y las re-
dessociales. Enestesentido, el 58%
deestosconsumidoressonhombres
y lamayoría de ellos pertenece a la
generacióndelMilenio.
Asimismo, el 43% de los compra-
dores online de juguetes recomen-
daría la tienda en la que más com-
pra. La mayoría de los ‘prosumers’
(consumidores muy aferrados a la
filosofía de la web 2.0) pertenecen
a la Generación X y son muy fieles
asuestablecimientoonlinehabitual.
De hecho, el 43% solo necesita visi-
tar una tienda antes de comprar un
juguete y el 72% declara comprar
siempreenelmismoestablecimien-
to.
Por último, el estudio concluye
que, globalmente, los compradores
onlinede juguetesdeclaranungasto
medio de344€, teniendo en cuenta
lascompras tradicionalesy lascom-
pras a través del canal electrónico.
Deestepresupuesto, el 30% corres-
pondeacompraspor Internet.
n
Perfil del compradoronlinede juguetes
-Consumidor joven (GeneracionesXyY)
- Prefiereel canal generalistaal especializado
- Implicadoen Internet y lasRedesSociales
Más tendenciasen
La relaciónonlinede los
consumidores con lasmarcas
El
86%
de los consumidores contacta con lasmarcas por Internet
El
43%
hace uso de aplicaciones demarcas comerciales
El
26%
utiliza códigos BIDI/QR
El consumo
medio en
juguetes es de
344 euros tanto
en compras
online como en
tiendas físicas
