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365 IDEAS
365 ideas
para sacarmi comercio
del estadode shock
Nuestroexpertoengestióncomercial,VíctorValencia,nosda ideasparacaptar
nuevosclientes, ahoraque losconsumidoresestán recuperando laconfianza
y las ganas de volver a comprar. Los detallistas tienen muchos canales a
través de los que llamar la atención del consumidor.
10ª
entrega
CÓMOGENERARMÁS
NEGOCIOYMÁSRECURSOS:
DEDÓNDESACARMÁS
OPORTUNIDADESDEVENTA
PARAMI NEGOCIO (Conocer
nuestras posibilidades II)
Es crucial para todos los profesionales innovar y
ser dinámico para recuperar ventas, margen co-
mercial y, sobre todo y no menos importante, la
ilusión.
Elmargensalede laventa. Por esohayque tra-
bajar la confianza con el cliente, su confianza es
nuestramejor garantíade compra:
Paraasegurar suconfianza, podemos:
40.
Trabajar las redes sociales.
Las redes sociales
no son la panacea pero nos aportan visibilidad y nos
permiten dirigirnos a un público objetivo muy bien
segmentado y afín. El truco está endesarrollar loque
sedenomina ungestor de redes que nos permita es-
tablecer un modelo de comunicación estructurado,
permanente y autogestionado.
41.
Captar pacientes y clientes enbloque.
Buscar
alguien a quien poder ayudar a satisfacer necesida-
des de uno en uno esmuy lento. Muchos comercios
han apostado por dar servicios a los centros donde
seagrupan futurasmamás. Deestemodo, el nivel de
difusión esmuchomás directo y amplio.
42.
Acercarnos
a
nuestra
comunidad
es positivo y generar
nuevos contactos con
asociaciones
,
todavía
más. Sólo hay que ponerse
en contacto con colectivos
sociales que nos puedan re-
comendar y prescribir a través
de sus sistemasdeagrupación.
La venta es un mundo de rela-
ciones en cadena.
43.
Transmitir sensibilidad ante
las inquietudes sociales atrae clien-
tes
, ya que la gente prefiere espacios y actividades
que se alinean con las inquietudes y corrientes so-
ciales de las futuras mamás, y de sus familiares y
amigos. Lo ecológico, el tiempo, lo cercano, el now
perpetuo, las coordenadas… Estas son las mayo-
res demandas sociales y las que más valor añadi-
do nos pueden aportar para que nos seleccionen
como punto de compra.
Víctor Valencia
Entorno&Estrategia, especialistas
en relanzamientode comercios detallistas
Tel. 91 316 15 86 - 91 316 40 06
