ENTREVISTA
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del sector. Además, contar con un buen sistema de alar-
mas enGoogle yuna ciertaactividaden la red social en la
que se encuentran los clientes potenciales de la empresa.
Por ejemplo, si mi negocio es B2B (Business to Business,
es decir, que vendo a corporaciones), necesitaré llevar a
cabo unamayor actividad enLinkedin, ya que es donde se
encuentran las personas que trabajarán para esas corpo-
raciones. Si se trata de un sector de consumo, serámejor
llevaracabounaactividaden redessocialescomoFacebo-
ok,mientrasque si tengounpúblicoobjetivo joven, deberé
utilizar,másbien, redescomoSnapchat o Instagram.
-¿Quéusopuedenhacerde lasredessociales lospun-
tosdeventaquesededicana losproductos infantiles?
¿Cuálesson las redessocialesquemás lesaconseja-
ríasaeste tipodenegocios?
- En primer lugar habría que definir tres aspectos funda-
mentales:
•
¿Cuál es el público objetivo?
: Es importante tener bien
diferenciados a los prescriptores de los clientes y de los
usuarios de los productos, y establecer una estrategia
paracadaunodeestospúblicos.
•
¿Dónde los encuentro online?
: Esta parte consiste en lo
quehemoscomentadoanteriormente. Se trataríadeele-
gir las redessocialesmásaconsejablesparacada tipode
negocioen funcióndesupúblico.
•
¿Qué contenido lespuedeatraer?
: Las empresas se em-
peñanenhablardeellasmismascuandoasusclientes lo
que les interesasonsuspropiosproblemas: enestecaso,
el cuidado, la salud y el ocio de losmenores, por tanto,
deberían producir y compartir contenido que resultara
útil; contenido divertido, transformador o informativo.
Algoqueaportevalora laspersonasque interactúancon
laempresa.
La combinación de esos tres elementos es la que nos
puede ayudar a definir la estrategia de redes de una em-
presa.
- ¿Deseaañadiralgúncomentariomás?
-Nosencontramosen laeconomíade laatención, ynovoy
a lograr la atención demi público a base de chillar o inte-
rrumpir.Necesitoprovocar interésyaportar valor.
n
Belgium:
KidsUniverse,
China:
Toys&Hobby,
Finland:
Lelukauppias
Germany:
das spielzeug,
Japan:
WeeklyToyNews
Netherlands:
SpeelgoedenHobby,
Norway:
Baby, Hobby& Leketøy
Poland:
ĝ
wiat Zabawek,
Spain:
JuguetesB2B,
Sweden:
Lek&Babyrevyn
UnitedKingdom:
Toys ‘n’ Playthings,
USA:
TheToyBook
eate visibility
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theLeading
ToyTrade
Magazines!
ITMAPresidents:
LenaHedö
Lek&Babyrevyn, Sweden
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ReyneRice
ToyTrends, USA
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