AECOC y El Corte Inglés por un nivel de servicio óptimo

Según los últimos datos recogidos por AECOC, la Asociación de Fabricantes y Distribuidores que agrupa a cerca de 25.000 compañías, las roturas de stock están costando a la industria más de 4.000 millones de euros anuales; en el 11% de las entregas se produce una devolución; en más del 6% de los pedidos se produce alguna incidencia; y el 22% de los éstos no llega a tiempo a su destino. Consciente de la importancia de evitar este tipo de gastos innecesarios y fiel a su misión de incrementar la eficiencia en todos los procesos de la cadena de valor, la Asociación ha llevado a cabo hoy, en Madrid, un curso formativo dirigido a fabricantes en el que, en colaboración con El Corte Inglés, ofrecerá las claves para mejorar el nivel de servicio al cliente. Una veintena de profesionales conocerán las necesidades de servicio de la gran distribución en la actual coyuntura, así como los datos más representativos del estudio benchmarking sobre niveles de servicio recientemente realizado por AECOC en este ámbito.