Entrevista a Alonso Salvador, Jefe de Ventas de Baixens

Establecimientos Baixens, S.L. fabrica y comercializa sus productos para el sector del bricolaje desde el año 1990.

Nuestra gama de bricolaje esta formada por cuatro grandes líneas: masillas y enlucidos, morteros impermeabilizantes y materiales auxiliares para construcción.

Con envases específicos dirigidos al sector, se presentan idénticos materiales, siendo su diferencia fundamental el tamaño y una mayor abundancia de instrucciones de uso.

Acabamos de presentar al mercado en este certamen un nuevo modelo de expositor que recoge la práctica totalidad de nuestros productos de bricolaje. Durante los meses que nos restan de 2008 y la totalidad del 2009, a base de presentaciones en ferias y otros tipos de evento, promociones de venta a través de nuestra red comercial, etc., trataremos de conseguir la cuota de mercado que esté de acuerdo con la presencia de nuestras líneas industriales en el sector.

Todos los envases de nuestros productos de bricolaje han sido rediseñados y nuestra gama ha crecido considerablemente con la inclusión de nuevos productos. Estas son esencialmente las novedades que presentamos junto a un atractivo expositor.

La evolución en su dedicación ‘profesional’ no habitual, un mayor espacio de tiempo que cubrir en su parcela de ocio y una gran selección de nuevos materiales que le proporcionan mayores posibilidades de realización, son a mi juicio, los condicionantes que han convertido al ‘manitas’ de siempre en el bricolador actual. Dentro de estos parámetros emerge el perfil del bricolador que actualmente conforma el mercado potencial del sector. Evidentemente la adecuación de los productos es buena y , en gran medida, motiva la evolución del sector.

La relación calidad-precio, en términos generales, es aceptable. No se debe invadir en el mercado del bricolaje con subproductos cuya dudosa calidad subyace debajo de un producto de precio. Los productos de la línea de bricolaje no tienen porque ser más baratos que los de las líneas profesionales. Sí suele ocurrir en ocasiones que en las líneas profesionales hablamos de productos con amplia variedad de funciones y/o prestaciones, y en bricolaje, a veces, hablamos de un producto con una sola función y prestaciones muy específicas, en cuyo caso, por lógica, estaremos hablando de un producto más económico.

Forma parte de nuestro criterio la idoneidad de las ferreterías para la distribución y venta del bricolaje. Por otra parte, es indudable que por su mayor especialización en la oferta, los centros de bricolaje tienden a ser la vía natural, no obstante y como hemos visto en otros sectores, los centros de bricolaje pueden derivar, por ampliación de oferta, en la potenciación de algunas líneas en gamas profesionales. Con lo que poco a poco se va relegando al bricolaje.

Consideramos que estos dos tipos de establecimiento son los más adecuados para la venta del bricolaje, decirles qué o como deben enfocar la venta de estos productos, sería adoptar una actitud arrogante y fuera de lugar. Ellos saben muy bien que y como lo deben hacer. En todo caso, si tuviera que pedir algo sería un poco más de especialización en el personal que está cara al público.

Sencillez, funcionalidad y clara adecuación. Todo ello transmitido en un mensaje claro y contundente. De esta manera si que lo percibe el consumidor final.

Entendemos que tienen que ser los productos de pequeño formato y que cubran las necesidades básicas de siempre, eso sí, debidamente publicitados.

Somos de reciente incorporación, no obstante, consideramos muy importante la dinámica específica que puede generar un colectivo como este.

No.

Es bastante importante la incidencia de Iinternet en la promoción de los productos de Bricolaje. A menudo nos llegan contactos de particulares solicitando información didáctica sobre determinados productos, o bien, planteándonos el problema para orientarles en la solución. En lo que se refiere a la distribución la incidencia es meramente informativa.