Entrevista a ATB Centros de Bricolaje

Para atraer a los consumidores se busca utilizar una combinación adecuada de medios: folletos que se buzonean y/o encartan en los periódicos de más tirada de cada zona; demostraciones de utilización del productos los fines de semana coincidiendo con una mayor afluencia de público a los centros; publicación de una oferta determinada en un periódico de la zona; vallas a pie de carretera; etc. Y por supuesto reforzando dentro de la tienda la oferta anunciada. Se trata de ‘ayudar’ al cliente a localizar de manera rápida la oferta dentro de la tienda.

Además, una correcta distribución de la tienda junto con la adecuada ambientación e implantación del producto en ella, harán que el consumidor quiera repetir la experiencia de compra en ese mismo punto de venta.

La principal motivación es la búsqueda de respuesta a una necesidad concreta. Respuesta que se ve satisfecha cuando somos capaces de aportarle al cliente una solución vía producto o servicio, con una calidad deseada y a un determinado nivel de precio esperado. El bricolaje es un sector en auge donde la demanda de asesoramiento es cada vez mayor por parte del usuario.

Hay una clara evolución en los gustos, no olvidemos que el bricolaje tiene un factor decorativo, y la decoración en un segmento en boga. La decoración además, al igual que el sector de la moda o de la tecnología por poner algún ejemplo, varía de un periodo a otro y el bricolaje te permite modificar o adaptar cualquier espacio del hogar a esa moda a un precio económico.

Hasta hace unos años cuando alguien se compraba una vivienda podían pasar muchos años antes de emprender cualquier cambio en la decoración. Ahora se puede cambiar la decoración de un salón por ejemplo casi de una temporada a otra sin por ello tener que realizar una fuerte inversión.

Y como no, el bricolaje cada vez más se hace por gusto, por sentirse orgulloso de uno mismo. Ya no se asocia al trabajo duro para el que antes siempre se buscaba a alguien a quien contratar. En este sentido los nuevos materiales y productos ayudan mucho, ya que su uso es más sencillo, incluso enfocado a pequeñas y frecuentes tareas domésticas; además de que las dosis de producto también se adaptan al consumidor final y no sólo al profesional.

Lo cierto es que el término inglés Do It Yourself lo define perfectamente. “Hazlo tu mismo” sin tener que recurrir a un profesional.

En términos generales se percibe un gran interés por parte del proveedor en facilitar la compra al consumidor final: envases de manejo más fácil; con menos cantidad de producto; packaging más atractivo; un merchandising enfocado al rápido entendimiento por parte del consumidor del producto y su uso.

Más que mejorar creo que se debe mantener la línea de colaboración actual que con muchos de ellos mantenemos. El intercambio de información y la buena relación permite, ya no sólo un mayor conocimiento del mercado y sus tendencias y gustos, sino también una mayor adaptabilidad y flexibilidad ante un cambio rápido en dichas tendencias y gustos.

Los productos relacionados con el corte de madera; tanto el corte de madera en sí como su productos complementarios; así como los productos de jardín y de decoración.