El gremio de ferreteros catalanes celebra su 50ª convención anual
A los pies de la sierra de Montserrat, en el Hotel Golf Barcelona de Sant Esteve Sesrovires, el Gremi de Ferreteria de Catalunya convocó a sus agremiados en su ya tradicional convención. Tan tradicional que este 2017 cumple 50 años, como recordó Joan Alarcón, su presidente, durante su intervención. Alarcón aprovechó la ocasión para presentar la nueva Junta Directiva, “el motor del Gremi” como los definió su presidente ante el centenar de agremiados que acudieron a su cita anual.
Nueva Junta Directiva, renovada el pasado 27 de febrero
- Presidente: Joan Alarcón (Grupo Corona, S.A.)
- Secretaria: Bruna Bolibar (Broncista Bolibar)
- Tesorero: Robert Cardús (Robert Cardús, S.L.)
- Vicepresidente 1º: Andreu Maldonado (A. Maldonado, S.A.)
- Vicepresidente 2º: Jaume Maranges (Ferreteria Maranges, S.A.)
- Vocal: Rafael Pavón (Bricolatge Pavón, S.L.)
- Vocal: Enric Aubert (Aubert, S.A.)
- Vocal: Francesc Sans (Cial. Ferretera G. Orleans, S.L.)
- Vocal: Alejandro Ehlis (Ehlis, S.A.)
- Vocal: Ferran Marco (Hidralair, S.L.)
- Vocal: Mario Pérez (Ferbric, S.L.)
- Vocal: Marta Keerl (Ferreteria Keerl)
- Vocal: Carlos Otero (Suministros Generales La Ferre, S.L.)
- Vocal: Julián Herraiz (Herraiz Maquinaria ICA, S.A.)
La nueva Junta, con miembros más jóvenes que la saliente, están haciendo frente en la actualidad en dos nuevos problemas. Por un lado, la pérdida de competitividad que representa para el sector al estar sujetos al convenio del comercio del Metal, “el convenio de todo el Estado español que ha subido más en los últimos 5 años”. Y por otro lado, un nuevo impuesto de la Generalitat de Catalunya en función de los movimientos de los vehículos hacia las grandes superficies comerciales, una nueva carga impositiva que puede suponer hasta 60.000€ anuales.
Para solucionar estos conflictos, ante todo el Gremi solicita tener una categoría específica y para ello ha solicitado datos concretos a sus agremiados para formular sus propios cálculos. Con ellos han elaborado un estudio relativo a la justificación de un índice específico para el tratamiento de la ferretería en el impuesto de grandes establecimientos comerciales, realizado con información facilitada por 1.199 establecimientos del sector de la ferretería en Catalunya, que dan empleo directo a un total de 7.140 personas. Los cálculos derivados del estudio le da al gremio un dato que supone la séptima parte del coeficiente que les pide la Administración, esto es, unos 8.000€ anuales.
En este punto, Alarcón reivindicó el papel de la Junta del Gremio por este trabajo: “El Gremi intenta influir en las leyes para que sean más justas y adecuadas para nuestro sector. Somos uno de los gremios que más trabajamos para hacer las cosas mejores”.
En su intervención, Montserrat Vilalta, directora general de Comercio de Catalunya, contestó al presidente del gremio con respecto al impuesto de espacios comerciales agradeciéndole la ayuda en este tema y asegurando que se está en proceso de enmendar el coeficiente que se aplica a los establecimientos de ferretería, que hasta ahora se equiparaba a las grandes superficies como son los centros de bricolaje.
La directora de Comerç también puso en relieve la importancia del sector del comercio en la economía catalana, con un 16,3% del PIB y la contratación de más de 500.000 puestos de trabajo directos. Sobresalen las pymes y las empresas familiares, con empresas muy feminizadas que se saben adaptar rápido a los cambios. Sobre estos cambios, Vilalta puso énfasis en la transformación que está sufriendo el perfil de consumidor, que compra más frecuentemente aunque menos volumen, que valora más la experiencia de compra que el precio, que da mucha importancia al producto de proximidad (km 0) y muy en sintonía con el DIY como entretenimiento. La transformación digital es otro reto y para evaluarlo, la Generalitat de Catalunya junto con el centro tecnológico Eurecat ha puesto en marcha un servicio de autodiagnosis para empresas y comercios que puntúa su madurez digital y le propone mejoras según su situación. Para finalizar, Montserrat Vilalta puso énfasis en que el futuro del comercio está en el talento de sus trabajadores, necesario para afrontar brechas como el relevo generacional o el género.
Para finalizar el acto, se otorgó un diploma honorífico a la Ferreteria Sirvent, por su 75 aniversario. Clausuró la jornada la alcaldesa de Sant Esteve Sesrovires, Maria Carme Rallo.
Tratar al cliente según su personalidad
La ponencia central de la jornada la llevó a cabo por el formador Baldí Figueras y se centraba en la identificación de rasgos de la personalidad para mejorar la comunicación entre las personas. A través de preguntas sobre el entorno laboral y las reacciones ante situaciones concretas —que clasificaba el carácter según su racionalidad, emocionalidad, extroversión o introversión— los asistentes pudieron identificar su personalidad, groso modo, asimilada a un animal. Cada personalidad define cómo esa persona quiere o necesita ser tratada en un intercambio comercial, por ejemplo, demandando más o menos conversación, concreción en las elecciones, etc.
