Los consumidores europeos consideran la cosmética y los productos de cuidado personal vitales para su autoestima
El informe Consumer Insights 2017, elaborado por Thirdi para Cosmetics Europe proporciona una instantánea a nivel europeo de las percepciones que tienen los consumidores de la industria cosmética acerca de sus productos.
Dentro de la alta importancia percibida, existen algunas diferencias comprensibles en el uso y el apego a los diferentes cosméticos y productos, pues el género y la geografía son factores determinantes en cuánto valor se les atribuye. Las diferencias regionales y la frecuencia de uso también parecen influir en el valor percibido. La investigación destaca, por ejemplo, como los productos para el cuidado y protección del sol son considerados por el 75% de los encuestados del sur de Europa como importantes o muy importantes, mientras que sólo el 32% de los consumidores nórdicos están de acuerdo.
No es de extrañar el papel protagonista de esta industria en Europa, dado que está presente en la vida de millones de europeos, siendo el mayor mercado mundial de perfumería y cosmética, con más de 77.000 millones de euros de consumo al año, y alrededor de 2 millones de puestos de trabajo, 25.000 de los cuales científicos, en todo el continente europeo.
¿Cómo influyen los cosméticos en nuestra calidad de vida?
Asimismo, 'Consumer Insights 2017' sostiene la idea de que los cosméticos y productos de cuidado personal juegan un papel importante en la construcción de la autoestima de las personas y mejoran sus interacciones sociales cada día: el 80% de los consumidores respondieron que son importantes o muy importantes para aumentar su autoestima.
Aún más reveladora es la fuerza de esta conexión. De los encuestados que afirman que son importantes para mejorar su autoestima, el 74% dice que son eficaces para lograr este objetivo, siendo esta opinión casi uniforme entre todos los grupos de edades encuestadas.
No cabe duda de que para los consumidores europeos, el uso de cosméticos va ligado a su calidad de vida y conlleva un claro componente social. Así, el 68% de los consumidores los consideran valiosos de cara a la imagen que van a percibir los otros, mientras que el 60% dice que les ayudan a interactuar con los demás de la manera que ellos quieren.
El estudio también revela cuáles son los elementos más importantes en la decisión de compra de los cosméticos y los productos de cuidado personal. La calidad y la eficacia, con un 87% y 86%, respectivamente, prevalecen por delante de cuestiones como el precio.
Por último, el 70% de los consumidores europeos han señalado positivamente que pueden acceder fácilmente a información sobre estos productos, y además el 68% afirma que lo que encuentran es lo que buscan. Así, estos resultados resaltan el compromiso de una industria que se preocupa por proporcionar una comunicación efectiva que permita facilitar el proceso de decisión de compra.
