Centro de lavado personalizado en la estación de servicio La Joyosa, Zaragoza, por Lavarte Car

En un sector en constante evolución como el lavado de vehículos, la atención a las necesidades específicas del cliente y la colaboración estratégica pueden transformar una gasolinera convencional en un punto de referencia. Así, la estación de servicio La Joyosa, ubicada en la salida 257 de la autovía que une Zaragoza con Logroño (la A-68), se destaca como un oasis de limpieza para los camiones, ofreciendo servicios especializados que van más allá del convencional lavado de vehículos. Es en esta estación donde el lavado de camiones en autoservicio se convierte en un elemento transformador, impulsando la rentabilidad gracias a un innovador sistema diseñado específicamente para atender las necesidades particulares de los transportistas. Para conocer más acerca de esta operación, conversamos con Fernando Casabona García, encargado de esta singular estación, quien compartió su experiencia sobre la industria del lavado de camiones y la colaboración con Lavarte Car, a la hora de diseñar y poner en marcha estas instalaciones.

Ubicada estratégicamente en un enclave privilegiado para los camioneros, La Joyosa se erige como un referente para el transporte de mercancías por carretera en la región. La clave de su éxito radica en entender y satisfacer las necesidades específicas de los transportistas, proporcionando un servicio de lavado en autoservicio que no solo mejora la eficiencia operativa para las estaciones de servicio, sino que también ofrece una fórmula rentable y rápida para las flotas de transporte. Para Fernando Casabona, “la clave del éxito ha sido entender y satisfacer las necesidades específicas de los transportistas”.

Esta apuesta ha transformado el lavado de camiones tradicional, permitiendo aumentar la rentabilidad del negocio para estaciones de servicio, flotas de transporte y, crucialmente, para los camioneros como usuarios finales. La modalidad de autoservicio no solo se traduce en eficiencia operativa para las estaciones de servicio, sino que también ofrece una formula rentable y rápida para las flotas de transporte a la hora de mantener sus equipos en condiciones óptimas.

Al emplear estas instalaciones, los camioneros pueden reducir significativamente el tiempo y el coste del proceso de lavado. "El lavado profesional en autoservicio se convierte en una solución práctica y eficiente, permitiendo a los conductores optimizar su tiempo y continuar rápidamente con sus rutas. Este enfoque responde directamente a las demandas de un sector donde cada minuto cuenta, destacando la rentabilidad no solo en términos económicos, sino también en la gestión efectiva del tiempo", explica Ángel Carabaña, jefe de Ventas de Lavarte Car.

“Con Lavarte vimos la oportunidad de ofrecer algo diferente. Cuando comenzamos a trabajar con la compañía, ya teníamos la idea de montar un lavadero de coches y camiones. Nos inspiramos en el modelo de otros centros que había montado la marca y, finalmente, decidimos explorar esta alternativa, que nos está dando unos excelentes resultados”, explica el encargado del área de servicio La Joyosa.

Después de más de cinco años de operación, La Joyosa ha demostrado que el enfoque en el lavado de camiones en autoservicio aporta significativamente a la rentabilidad del negocio. Asimismo, la falta de competencia en la zona y la creciente demanda de servicios especializados han contribuido a consolidar su posición.

El lavado de camiones en autoservicio permite a los conductores optimizar su tiempo al máximo, a la vez que mantienen sus equipos en condiciones óptimas. La velocidad del proceso es esencial, ya que los transportistas pueden llevar a cabo el lavado de manera autónoma, reduciendo los tiempos de inactividad y asegurando un retorno rápido a las rutas planificadas. Este aspecto es fundamental en un sector donde la puntualidad y la eficiencia resultan críticas.

“Desde sus inicios esta es una estación dedicada al camión. Aquí pueden pernoctar más de un centenar de camioneros, como si fuera su segunda casa. Por ello, nosotros les ofrecemos todo tipo de servicios para hacer su estancia lo más satisfactoria posible", recuerda el encargado de la estación. Tal es el peso del negocio para transportistas en La Joyosa que "facturamos más en el lavadero de camiones que en el resto de los boxes de la estación. La demanda es alta y estamos satisfechos con los resultados. Este enfoque en el autoservicio del lavado para el transporte profesional nos ha dado una clara ventaja competitiva en la zona”, afirma Casabona.

"El diseño del área de lavado se concibió prestando especial atención a las necesidades particulares de limpieza de los camiones”, explica Ángel Carabaña, jefe de Ventas de Lavarte.

La conexión con Lavarte Car marcó el inicio de una colaboración fructífera. El diseño del lavadero fue meticulosamente planificado, teniendo en consideración la experiencia adquirida en otros centros y ajustandose a las necesidades específicas de La Joyosa.

La adaptabilidad de los sistemas de lavado en autoservicio fabricados por Lavarte Car brinda a las flotas de transporte la posibilidad de personalizar el proceso según las necesidades específicas de limpieza de sus vehículos. Esta flexibilidad se traduce en un mantenimiento más preciso y cuidadoso, contribuyendo a prolongar la vida útil de los camiones y a mantener una imagen profesional. En este contexto, La Joyosa se destaca como un referente al concebir su área de lavado con especial atención a las particularidades de este negocio, ofreciendo un servicio que va más allá de lo convencional y marcando pauta en la gestión integral de flotas de transporte.

“Cuando visitamos otros lavaderos de la compañía, nos convenció especialmente la calidad de los equipos y la atención personalizada. La colaboración de Lavarte Car en el diseño del área fue fundamental, permitiéndonos crear un espacio eficiente y atractivo”, agrega el encargado de la estación de servicio.

El espacio y los equipos, según señala Fernando Casabona, han sido diseñados meticulosamente para este tipo de vehículos. Para abordar la variabilidad de la suciedad en el transporte profesional, se emplea un enrollador con un producto especial, diseñado para reblandecer la suciedad incrustada. Este producto desengrasante se aplica meticulosamente a toda la carrocería, como punto de partida para el proceso de lavado.

A partir de ahí, se desencadenan diversas fases, comenzando con el lavado con detergente u otra espuma previa, y culminando con un aclarado con agua osmotizada que proporciona un acabado final completo y de calidad. Mientras que en el tratamiento de automóviles cobra relevancia la introducción de cera durante la fase final, en el lavado profesional este producto no es tan común, limitándose, cuando sea posible, solo a la cabina.

Lavarte instaló dos bombas auxiliares, una destinada a los boxes convencionales y otra específica para el lavado de camiones.

Asimismo, para atender las necesidades particulares de limpieza en los camiones, se implementó un sistema que facilita el cambio de programa durante el lavado, agilizando la experiencia del usuario. La botonera especial, diseñada para estas instalaciones, cuenta con conmutadores ubicados estratégicamente en las cuatro esquinas del box, para evitar desplazamientos innecesarios y favorecer la selección de programas durante el proceso. Este enfoque, según Ángel Carabaña, “supone una novedad en las instalaciones de lavado profesional, y no solo optimiza los tiempos, sino que también mejora la experiencia del conductor”.

“Desarrollamos un sistema único para cambiar de proceso de lavado sin que el conductor tenga que moverse. Esto facilita el lavado lo que  ahorra tiempo y dinero al cliente”, compartió Ángel Carabaña, jefe de Ventas de Lavarte Car

La relación con Lavarte Car no solo se limita al diseño, sino que se extiende a la asistencia técnica y la provisión de productos químicos de calidad. En este punto, la rapidez en la entrega de repuestos y la efectividad de la asistencia técnica fueron algunos de los puntos más resaltados por el encargado de la estación.

Para facilitar las intervenciones en caso de que se produzca una incidencia, Lavarte instaló dos bombas auxiliares, una destinada a los boxes convencionales y otra específica para el lavado de camiones. “De este modo, en caso de que se produzca cualquier incidencia en las bombas, simplemente conectas el sistema auxiliar y puedes efectuar el mantenimiento de los demás equipos, sin dejar de lavar”, explica Carabaña.

“La asistencia técnica es excelente. En 24 horas, o incluso antes, tenemos los repuestos necesarios. Además, el trato por parte de el personal técnico tambien es destacable, ellos te orientan totalmente, para que puedas resolver cualquier problema. En la mayoría de las ocasiones este proceso se desarrolla de forma telemática, por lo que no es necersario que el personal se desplace a las instalaciones, con el gasto asociado que esto supone", afirma Fernando Casabona.  

"La mayoría del producto químico que utilizamos aquí es de Lavarte Car y, al igual que con los equipos de lavado, la calidad de los quimicos también es destacable. Nosotros recomendamos los productos de Lavarte, especialmente el jabón en polvo, ya que no presenta los problemas de apelmazamiento típicos que encontramos con otras marcas”, añade el encargado de la estación de servicio La Joyosa.

 La botonera, diseñada para estas instalaciones, cuenta con conmutadores ubicados estratégicamente en las cuatro esquinas del box.

En cuanto a las perspectivas para negocio de las estaciones de servicio, el encargado de la E.S La Joyosa considera que a día de hoy existe un espacio significativo en el mercado para el crecimiento, especialmente en áreas estratégicas de transporte. “Creemos que hay oportunidades de crecimiento, especialmente en áreas con alto flujo de camiones. En los últimos años, este mercado ha crecido en número de instalaciones, pero no para adecuarse al flujo de camiones que tenemos en la actualidad. La clave está en entender las necesidades del transportista y ofrecer servicios especializados y de calidad”, concluye Fernando Casabona.

Con una atención excepcional a las necesidades específicas de los transportistas y gracias a su colaboración estratégica con Lavarte Car, la estación de servicio La Joyosa en Zaragoza se ha consolidado como un auténtico refugio de limpieza para los camiones en la región. Desde la aplicación de detergentes hasta sistemas innovadores de cambio de programa durante el lavado, La Joyosa ha marcado pauta al ofrecer servicios especializados que van más allá de lo convencional. Aquí, la atención minuciosa a las necesidades del cliente ha convertido la estación de servicio en un punto de referencia para los transportistas. En un mercado en constante evolución, La Joyosa demuestra que el enfoque en el transporte profesional no solo es una estrategia rentable sino también una fórmula exitosa para destacar en el sector.