Entrevista con Nuno Rego, responsable de Ventas WashTec Portugal
El negocio del lavado y cuidado de vehículos en Portugal está experimentando un crecimiento sin precedentes, impulsado por la exigencia de los conductores portugueses de mantener sus automóviles en impecables condiciones. En medio de este auge, WashTec Portugal ha emergido como un actor destacado, posicionándose como un actor destacado del mercado gracias a sus soluciones innovadoras y su enfoque centrado en la excelencia del servicio al cliente.
En este marco, conversamos con Nuno Rego, responsable de ventas de WashTec Portugal, quien nos ofrece una visión privilegiada sobre la situación actual de la filial y su objetivo de convertirse en la marca de referencia del sector en el país. Con una trayectoria sólida y una dilatada experiencia en el mercado, Rego se ha convertido en una figura destacada dentro de la industria del lavado de vehículos en Portugal.
¿Podría definirnos su posición dentro de la compañía?
En primer lugar, mi posición pasa por ofrecer en Portugal un servicio de excelencia a nuestros clientes como consultor/gestor del país como lo hace WashTec en todo o mundo. Entender las necesidades reales de nuestros clientes y las dinámicas del mercado, ofrecer una solución de consultoría a los clientes personalizada que garantice que los proyectos son rentables y asesorarles en la posventa son mis tareas fundamentales.
Por otra parte, desarrollar el negocio a través de nuestros Partners, proporcionando asesoramiento en todas las líneas de negocio; venta de maquinaria y producto químico entre otros. Además, como Key Account Manager tengo la misión de asesorar a las grandes cuentas, y certificar que ofrecemos las mejores soluciones de venta y posventa para cada proyecto, aportando el mayor valor añadido posible a nuestras propuestas. Como visión del mercado a futuro, trabajo intensamente para que Washtec pueda estar en la vanguardia de ser el número 1 en Portugal como lo es a nivel mundial.
¿Cómo ve el sector del lavado y cuidado del vehículo en su país?
Mi misión fue en una primera fase entender las dinámicas y necesidades del mercado de 'Car Wash' en Portugal, es un mercado abierto con muchas posibilidades de negocio, los portugueses cuidan muy bien de sus vehículos, son detallistas y les gusta tener su coche limpio y bien cuidado.
En Portugal, al igual que en la mayoría de los mercados europeos, ciertos clientes optan por el lavado 'Self -Service' utilizando nuestros sistemas manuales de alta presión y otros optan por lavar su coche en un sistema de lavado automático (puentes o túneles de lavado), lo que conlleva que cada vez más se realizan proyectos de mayor dimensión que ofrezcan las dos posibilidades.
Las preocupaciones medio ambientales cada vez están más presentes en el mercado portugués por lo que los sistemas de reciclaje de WashTec son un producto importante para contribuir en la reducción del consumo de agua.
¿Como diría que es la situación actual de la filial en Portugal?
Estamos en un periodo de gran crecimiento. Desde que empezamos a andar por el territorio portugués, hemos notado un crecimiento importante, no sólo en ventas, sino también en reconocimiento de marca y en posicionamiento como compañía de referencia. Poco a poco, vamos ganando la confianza de nuestros clientes gracias al asesoramiento comercial y a la calidad de nuestras máquinas. Además, es un sector donde las relaciones entre propietarios son muy estrechas, lo que hace que, si algo funciona, lo recomienden para sus negocios.
¿Cuál es el objetivo de WashTec en el territorio portugués?
Ser una marca de referencia dentro del sector del lavado. WashTec es líder mundial, nuestro gran objetivo es ser número uno en aquellos países que aún no lo somos, pero confiamos que, con nuestro conocimiento en el sector junto con la fiabilidad de las máquinas y estando muy cerca de nuestros clientes, lo conseguiremos.
¿Qué productos y servicios ofrece WashTec Portugal?
Como grupo internacional, ofrecemos todos nuestros productos en todos los países. En Portugal estamos potenciando la venta de puentes y túneles de lavado, junto con nuestros químicos eficientes y biodegradables. Washtec ofrece soluciones completas a todas las necesidades que pide el mercado, dentro de nuestro porfolio de productos, ofrecemos desde la máquina principal, hasta accesorios para la limpieza en detalle, o sistemas de tratamiento de aguas.
Además de nuestros productos, también tenemos una amplia oferta de servicios integrales como pueden ser nuestro servicio WashTec Prime o Refilling. Todo ello por supuesto, con la facilidad de nuestros contratos de mantenimiento donde nuestro experimentado servicio técnico se encarga de que la actividad de su negocio no pare, optimizando así la rentabilidad de la instalación.
¿Cómo llegan a sus clientes potenciales?
“Los días 30 de junio, 1 y 2 de julio WashTec estará presente con nuestro propio stand en el Salão Nacional do Transporte en la ciudad de Pombal”, indica Nuno Rego, responsable de Ventas WashTec Portugal.
A nivel comercial estamos haciendo un gran esfuerzo por conocer todos los clientes e interesándonos por sus necesidades. Desde el departamento de marketing también se está haciendo un gran esfuerzo con campañas de comunicación, promociones y muy importante, siendo visibles en internet mediante nuestra web (www.washtec.pt) y las redes sociales.
Además, los días 30 de junio, 1 y 2 de julio estaremos presentes con nuestro propio stand en el Salão Nacional do Transporte en la ciudad de Pombal. Una feria dedica al vehículo industrial que creemos que será muy positivo para nuestro posicionamiento en el mercado portugués.
¿Qué espera de este 2023?
Por supuesto, instalar el mayor número de máquinas WashTec en Portugal, y sobre todo, seguir trabajando para que WashTec sea reconocida en Portugal como marca líder, que nos permita afrontar un futuro prometedor y lleno de éxitos de la compañía en el país.
