Regresar al futuro

La estación de servicio de Gacosur de Villamartín ha cambiado mucho a lo largo de los últimos años. Actualmente regentada por Miguel Domínguez Sánchez, director ejecutivo de Gacosur, esta gasolinera ha remodelado sus instalaciones para ofrecer un servicio más completo a los clientes de la zona. En este punto, la amplia área de lavado de que dispone la estación ha sido desarrollada íntegramente por Washnet Factory, empresa perteneciente al Grupo Moure, especializada en el diseño, construcción e instalación de centros de lavado en autoservicio.

Cerca de Jerez de la Frontera, la estación Gacosur de Villamartín dispone de una ubicación privilegiada en la bajada de la Sierra de Grazalema. Una región muy vinculada con el sector agrario, lo que ha convertido esta actividad en una parte fundamental para el negocio de la gasolinera.

Esta estación de servicio llegó a manos de Miguel Domínguez hace apenas 4 años, después de que su anterior dueño decidiera ponerla a la venta. “Esta es una región con una competencia muy importante y, cuando llegamos, las condiciones de la estación no eran las más adecuadas”, explica el director ejecutivo de Gacosur. Por ello, a la hora de devolver la vida a la zona, el nuevo área de lavado ha sido fundamental. “Antes por aquí no venía mucha gente, pero desde que el nuevo dueño monto toda la zona de lavado esto se ha vuelto a llenar de gente”, comenta uno de los clientes.

Un área de lavado diseñada acorde con las necesidades e imagen del cliente, para la cual Washnet ha facilitado las máquinas de selección de programas, sistemas de pago y de cambio para el funcionamiento del centro de lavado. Además, Petronet, otra empresa de Grupo Moure, ha suministrado los aspiradores y accesorios.

“Obviamente aquí la estación es de mi propiedad, pero quien me ha ayudado a implantar el proyecto de lavado al completo ha sido el Washnet Factory, con la aportación realizada tanto desde su departamento comercial como de ingeniería propia. Me dieron todas las ideas para la zona, y me recomendaron los equipos que se ajustaban mejor al servicio que pensábamos ofrecer aquí”, explica Domínguez.

“Para nosotros el lavado es una base muy importante del negocio, incluso tenemos clientes que vienen a lavar y no repostan combustible, porque esto lo puede encontrar a un precio mejor en otros sitios, no es habitual, pero tenemos algunos casos. Por eso necesitas tener una gama amplia de servicios”, aclara Miguel Domínguez.

En este caso, el área de lavado dispone de varios equipos diseñados para atender las necesidades de los clientes en la estación. Desde turismos clásicos, hasta vehículos pesados agrarios, la zona de lavado diseñada por el Washnet Factory es capaz de dar cobertura a todos los usuarios.

En primer lugar, encontramos un centro de lavado con dos pistas para vehículos normales—turismos, furgonetas, motos, etc.—. “Estas dos pistas son ampliables hasta 4, pero de momento estamos cubriendo el servicio con lo que tenemos”, apunta el director ejecutivo de Gacosur.

Además, teniendo en cuenta la estrecha relación de estas instalaciones con el trabajo en el campo, Washnet Factory ha instalado una pista de lavado especial para vehículos grandes. En este punto, Miguel Domínguez recuerda que “esta es la entrada principal a la sierra, no es una zona muy industrial, pero si muy agrícola, por eso vienen muchos camiones a cargar todo tipo de hortalizas, zanahorias, coles, mucho olivo, etc. pero también vemos caravanas, tractores o máquinas agrícolas y, aquí, ellos tienen un espacio donde pueden parar y limpiar sus vehículos”.

Miguel Domínguez, director ejecutivo de Gacosur, asegura que “la parte estrella del lavadero son los boxes que ofrecen una calidad de acabado muy alta".

A esto se suma un pórtico de lavado equipado con tres tipos de programas: ‘básico’, ‘estándar’, y ‘premium’. El director ejecutivo de Gacosur destaca que “esta es una máquina aparentemente muy simple, pero te ofrece todas las posibilidades que te da un centro de lavado que, aunque parezca más grande, acaba proporcionando el mismo servicio”.

“Fue directamente Washnet Factory quien me recomendó esta máquina, me presentaron al fabricante y me informaron sobre las características del equipo. Es una buena máquina y, de hecho, no me arrepiento porque está funcionando muy bien. Me presentaron varios equipos y analizamos cual podía ofrecernos un mayor rendimiento. El grupo me ayudó en todo el proceso y, la verdad, me hicieron el trabajo muy fácil”, añade el director ejecutivo de Gacosur.

Además, Domínguez valora que “ellos podrían haber ampliado los servicios que damos aquí, pero han sido francos con nosotros. Además, siempre estás a tiempo de crecer dentro de la máquina, si el mercado te está demandando otro tipo de equipos podemos seguir creciendo paso a paso”.

Para Miguel Domínguez “la parte estrella del lavadero son los boxes que ofrecen una calidad de acabado muy alta, gracias a la gran gestión del agua que hace, cuidando mucho el tratamiento de la misma, ellos combinado con los productos de lavado, jabones y ceras, proporcionados por Petronet, empresa del mismo grupo, garantizo que vas a triunfar con el lavado que tengas”.

En este caso, la relación entre Washnet Factory y Gacosur viene de lejos. Domínguez resalta que “conocimos la compañía hace un tiempo y llevamos colaborando con ellos aproximadamente 10 años, cuando decidimos empezar a crear puntos de lavado en nuestras estaciones de servicio”.

“La razón principal para escogerlos ha sido el trato cercano y humano que han tenido con nosotros y, en este sentido, lo que más valoramos es la relación calidad precio de sus equipos y una buena asistencia técnica a la hora de desarrollar el proyecto”, señala el director ejecutivo de Gacosur. “Aparte de la calidad de todos los implementos que tienen, ellos te acompañan a lo largo de toda la operación”, añade.

Además, Miguel Dominguez destaca la celeridad con la que Washnet Factory terminó la obra civil, “en apenas 15 días ya teníamos todo funcionando a la perfección”.

Tanto es así que la empresa dirigida por Miguel Domínguez utiliza los servicios del Washnet Factory en todas sus estaciones de servicio. “Vamos a empezar a montar otros cinco boxes de lavado en Jerez de la Frontera y el grupo será el encargado de todo, incluso del posicionamiento en las redes”, comenta el director ejecutivo de Gacosur.

Asimismo, las instalaciones cuentan con un spa para mascotas.

Además de desarrollar el proyecto, la compañía especializada en el diseño e instalación de zonas de lavado también ofrece diferentes servicios una vez las instalaciones han empezado a funcionar. “En este sentido, Washnet Factory y Petronet te proporcionan todo lo que son los productos de limpieza, productos químicos o recambios”, asevera Miguel Dominguez.

Al tener ya una serie de lavaderos que requieren un cuidado profundo en el día a día Gacosur emplea los servicios del grupo para hacer un mantenimiento integral. “Utilizamos los servicios del grupo en todas las estaciones de servicio que tenemos en Andalucía. Nos hemos entendido bien desde el minuto uno y cuando hay algún problema ellos te dan la una solución”, manifiesta Domínguez.

Además, para facilitar la operación de los equipos Washnet Factory ofrece diferentes cursos de formación orientados a poder desarrollar de forma apropiada el mantenimiento de las máquinas. “Después de pasar por este curso, con una simple llamada de teléfono puedes resolver cualquier incidencia. De hecho, quiero añadir que si las máquinas tienen un buen mantenimiento es muy raro que se estropeen, a parte de las piezas de desgaste que, lógicamente, debes cambiarlas cada cierto tiempo”, afirma el director ejecutivo de Gacosur.

La historia de Miguel Domínguez en la estación de servicio de Villamartín comenzó hace tiempo, cuando en su juventud empezó a trabajar en la estación para poder costearse la carrera universitaria. “Yo empecé a trabajar en esta misma gasolinera de expendedor, para suplir la baja de mi hermana”, recuerda Dominguez. “En aquel momento, estaba estudiando químicas y empecé aquí para no perder el puesto de trabajo, ya que era mi hermana quien me ayudaba a costear los estudios, porque mis padres no podían permitírselo”, añade.

Fue precisamente en ese mismo lugar donde comenzó el proyecto que terminaría convirtiéndose en Gacosur. Junto con un par de compañeros de la estación de servicio, Miguel Domínguez adquirió un depósito remolcado de gasóleo b con él que se dedicaba a distribuir carburante por las fincas de la zona.

“Nosotros hacíamos nuestro turno por la mañana y en la tarde nos íbamos a repartir combustible”, recuerda Miguel Dominguez, director ejecutivo de Gacosur.

“Todo lo que es Gacosur ha surgido de aquel pequeño proyecto de distribución. Después de mi primera etapa en Villamartín, alquilé un tráiler con un pequeño gaseocentro para probar y, así, empecé a meterme en este mercado. Poco a poco esto ha ido hacia arriba y, a día de hoy, nos sentimos orgullosos de lo que tenemos. Contamos con una plantilla de unos 150 trabajadores, 12 estaciones de servicio, una amplia gama logística de transporte y una gran variedad de servicios paralelos a lo que es el negocio de los hidrocarburos y la energía”, cuenta Domínguez.

Precisamente por este motivo esta fue una adquisición especial para Domínguez. “Cuando el anterior propietario nos envió la propuesta, yo no lo podía creer y pensaba ¿es posible que esto vuelva a mi vida justo ahora? Como ya he comentado, en aquel momento las instalaciones estaban muy deterioradas y esta ha sido sobre todo una apuesta de ilusión. También con la idea de hacerle un regalo a mi madre, este es el sitio donde empezamos, donde trabajó buena parte de la familia y ahora es nuestro”.

Con la voluntad de seguir desarrollando su negocio, la estación de servicio de Villamartín dedica un espacio importante a las nuevas energías, con cuatro puntos de recarga de vehículos eléctricos. “Al final esto es un punto de distribución de combustible, da igual el tipo de combustibles que vendas, un hidrocarburo, electricidad, GNL, o hidrógeno. Estamos intentando trabajar para tener todas las energías que puede demandar el mercado en el punto de distribución y, así, cuando el mercado esté preparado nosotros estaremos listos”, explica Domínguez.

Washnet Factory ha instalado una pista de lavado especial para vehículos grandes.

Asimismo, para aprovechar mejor todo el espacio disponible en Gacosur Villamartín “queremos ampliar la tienda, e incluso montar aquí una cafetería, para poder dar otro tipo de servicios. También tenemos planes para construir un merendero aprovechando las magníficas vistas que tenemos. Una zona muy bonita para ver la sierra, donde las autocaravanas o cualquier persona que pase por la zona pueda parar y encuentre un lugar acogedor”, apunta el director ejecutivo de Gacosur.