"Nuestro enfoque de transformación digital es integral y aspira a involucrar a nuestro ecosistema completo"
Entrevista a Santiago Perera, Business Director Iberia en Eurofred
La digitalización y el IoT está presente ya en muchas áreas de la sociedad y en Eurofred están trabajando en esta dirección, conscientes de que la digitalización es el futuro del sector de la climatización. Santiago Perera, Business Director Iberia en Eurofred nos habla de este proceso de transformación.
“El reto del sector de la climatización está en incorporar la digitalización que el mercado espera y los clientes necesitan; Eurofred quiere liderar este cambio”.
¿A qué responde esta apuesta por la digitalización?
¿Cómo lo están llevando a cabo? ¿qué objetivos se han marcado?
Los objetivos de estos proyectos son promover la cultura del dato dentro de la organización y conocer en profundidad a nuestro cliente final. Para ello, pasamos de un modelo descentralizado y reactivo, con múltiples versiones de un mismo dato, a otro integrado, proactivo y escalable que nos permite consolidar los modelos de ventas, compras y finanzas, potenciar la autonomía de los usuarios e incorporar fuentes externas.
¿Cuáles van a ser sus próximos pasos?
¿Qué nivel de digitalización existe en el mercado de la climatización?
Es cierto que, a nivel de producto, nos encontramos con un mercado en el que los equipos están cada vez más digitalizados, pero la asignatura pendiente la vemos en el negocio en sí. El sector de la climatización es un entorno que se ha regido por métodos tradicionales, pero el verdadero reto está en incorporar la digitalización que el mercado espera y los clientes necesitan, sobretodo después de la pandemia y, desde Eurofred queremos liderar este cambio.
¿Qué necesidades concretas tiene el mercado de la climatización en este nuevo escenario?
¿Cómo va a incidir el desarrollo de la digitalización en el sector de la climatización a corto-medio plazo?
La digitalización es el futuro del sector de la climatización, tanto a nivel de producto como de negocio. En cuanto a producto, avances como el IoT y la conectividad permiten a los usuarios tener un mayor control de sus dispositivos, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Por la parte de negocio, la transformación digital dota a las empresas de una mayor autonomía, fiabilidad de reporting y eficiencia en el análisis sistemático del negocio, al tiempo que reduce el 'Time to Market', los costes y el tiempo y mejora la toma de decisiones, la alineación de operaciones y la productividad.
Ser una de las empresas pioneras en el sector de la climatización en abordar este reto digital, ¿qué ventajas competitivas puede aportar a Eurofred?
Ahora, en Eurofred, disponemos de una sola plataforma de fácil acceso, robusta y escalable que nos reporta grandes beneficios. Uno de ellos es disponer de información de nuestros clientes en tiempo real, lo que nos permite ser más proactivos y eficientes. Además, podemos mejorar tanto los procesos como la calidad de nuestro servicio y, así, lograr la excelencia y diferenciarnos de los competidores.
