SAMOA Industrial unifica su estrategia digital a nivel internacional con Liferay DXP
Liferay ha anunciado que SAMOA Industrial, fabricante europeo de equipamiento para la manipulación y gestión de fluidos, está utilizando la plataforma Liferay DXP para unificar su estrategia digital a nivel internacional, modernizando su presencia online y optimizando la experiencia del cliente.
SAMOA Industrial ha experimentado un crecimiento constante desde su fundación en Gijón en 1958, diversificando su cartera de productos para abarcar sectores como la automoción, los hidrocarburos y la impresión. Esta expansión, iniciada en 1993, ha llevado a la empresa a establecer una presencia global en más de 110 países a través de filiales y distribuidores. Actualmente, SAMOA Industrial ofrece una amplia gama de soluciones, desde equipos para lubricación y mantenimiento de vehículos hasta bombas neumáticas para hidrocarburos y sistemas de pulverización de pintura, incluyendo tecnologías innovadoras para la gestión de stock de fluidos y el control electrónico de equipos.
La gestión de esta amplia gama de productos y servicios en los diferentes países requería de una plataforma de experiencia digital unificada y flexible que además permitiese ofrecer una experiencia de cliente consistente en todos los mercados. Los equipos de TI y Marketing de SAMOA Industrial seleccionaron Liferay DXP para hacer frente a este reto. En la implementación contaron con el expertise y el conocimiento de la consultora tecnológica Izertis, partner de Liferay.
La implementación de Liferay DXP ha transformado digitalmente a SAMOA Industrial, modernizando su presencia online y generando un impacto significativo en su estrategia digital global. Para los clientes, la plataforma ha optimizado la organización de los productos, presentándolos en una estructura intuitiva que facilita la conversión. La navegación y la búsqueda de información se han simplificado, mientras que la experiencia de usuario para distribuidores, personal de ventas y clientes finales se ha enriquecido con metadatos, categorizaciones detalladas y acceso a documentación relevante para cada producto. Esta transparencia, que incluye información completa sobre especificaciones técnicas, certificaciones y manuales, proporciona a los usuarios las herramientas necesarias para tomar decisiones de compra con confianza.
Gracias a Liferay DXP como plataforma de experiencia digital, el sitio web y su versión móvil permite a SAMOA Industrial proporcionar información precisa y oportuna, incluyendo notificaciones.
Internamente, la plataforma ha mejorado la flexibilidad y la eficiencia en la gestión de productos. La posibilidad de integración con el ERP y la automatización de procesos han aumentado la productividad, agilizando la edición, publicación y creación de contenidos, incluyendo landing pages para campañas especiales y lanzamientos de producto.
“Con Liferay DXP, SAMOA Industrial ha unificado su presencia digital internacional, sentando las bases para integrar funcionalidades de comercio electrónico y gestión de clientes en una única plataforma. Esta transformación integral consolida nuestra apuesta por la innovación y sienta las bases para seguir creciendo”, ha señalado Alberto González-Moratiel, director de Marketing Global de SAMOA Industrial.
"Estamos encantados de ver cómo SAMOA Industrial ha transformado su presencia digital con la plataforma DXP de Liferay", señala Beatriz Escobar, directora de Ventas de Liferay. "Nuestra naturaleza open source facilita la interoperabilidad y adaptabilidad a cualquier entorno tecnológico facilitando nuestra integración en cualquier sistema”, añade.
