El Consejero de Presidencia visita a la plataforma del 012 Mujer
El consejero de Presidencia, Justicia e Interior de la Comunidad de Madrid, Enrique López, ha visitado la plataforma del 012 Mujer y se ha interesado por el trabajo que realizan el equipo de psicólogas que atiende a las mujeres y que presta el contact center de ILUNION junto con Evolutio.
Este servicio, gratuito de información y atención general, funciona desde 2006. Dispone de una línea atendida por 11 psicólogas especializadas en violencia contra la mujer. De las 6.500 comunicaciones recibidas el año pasado, 5.200 en total, el 84% estuvieron relacionadas con esta problemática.
012 Mujer hace extensible esta asistencia tanto a familiares de las víctimas como a profesionales que necesiten algún tipo de orientación y cuenta con un canal chat (http://012.comunidad.madrid/) y un correo electrónico (atencionalciudadano@012.madrid.org).
Las profesionales de este servicio prestan ayuda psicológica, apoyo emocional y psicosocial, asesoramiento jurídico, orientación o información sobre ayudas económicas o programas de inserción laboral, tejiendo así una red de asistencia y atención integral para las mujeres que se encuentren en esta situación.
