Banking as a Service (Baas) y digitalización

El ecosistema bancario está inmerso en un proceso de transformación orientado a la vuelta a los servicios de pago que se cimenta sobre el desarrollo de la infraestructura tecnológica, la normativa vigente PSD2 y la cada vez más frecuente asociación entre sus actores. El resultado de esta evolución en el paradigma hacia el BaaS (Banking as a Service) es un refuerzo estratégico para todas las entidades, que gracias al apoyo de partners externos ganan en capacidad de adaptación a las necesidades cambiantes de sus clientes.

El modelo BaaS permite diversificar la oferta de servicios financieros más allá de la actividad de los bancos, abriendo la puerta de negocio a otras entidades vanguardistas como las FinTech o los neobancos. Más allá de la aparente pérdida de protagonismo del banco tradicional, este sigue siendo esencial y debe identificar su nuevo papel en la cadena de valor.

De esta forma, con el soporte de una API (Interfaz de Programación de Aplicaciones), la tecnología cloud y las nuevas posibilidades asociativas, un banco puede forjar una alianza con una FinTech para desplegar servicios innovadores que amplíen el campo de atracción y retención de clientes. Además, estas asociaciones entre actores del ecosistema favorecen el intercambio de datos, dando lugar a un mayor conocimiento del cliente que a su vez permite formular servicios financieros a medida.

Ignacio Velilla, Managing Director de Equinix en España.

La creciente inversión en desarrollo de infraestructuras digitales de las entidades también les permitirá obtener una capacidad más ágil y flexible para prepararse ante los servicios financieros del futuro, y ofrecer a los clientes la experiencia de calidad y seguridad que demandan.

Por tanto, para que todo esto sea una realidad, no basta con los sistemas de TI actuales de los bancos tradicionales, que son insuficientes para adaptarse a los cambios con rapidez. Se requiere de un sistema digital moderno basado en entornos cloud que posibilite un intercambio directo, seguro y privado con posibles partners y así cumplir con las necesidades específicas y críticas que tiene un sector como el bancario. En este contexto, Equinix -como infraestructura digital del mundo- juega un papel fundamental para que proveedores de servicios financieros y potenciales partners puedan favorecerse de un ecosistema de interconexión en el que llevar a cabo sus operaciones.

Esta cercanía digital entre los distintos eslabones de la cadena garantiza tanto la seguridad como el rendimiento de las transacciones. Asimismo, el análisis de datos resultante de este sistema se convierte en una gran herramienta de predicción para detectar las tendencias del mercado venideras y planear estrategias anticipadas a través de la innovación y, en su caso, de la formación de alianzas adecuadas.

En definitiva, la aceptación del modelo BaaS conduce al ecosistema financiero hacia un futuro sin límites y lleno de posibilidades, donde compiten y conviven entidades bancarias y no bancarias para satisfacer las necesidades de un mercado en constante evolución, con la mayor flexibilidad, agilidad y seguridad posible.