InterSystems contribuye a escalar la plataforma Nemours CareConnect, para mejorar la teleasistencia infantil durante la COVID-19
InterSystems, proveedor de tecnología de datos, contribuye a ayudar a las empresas a resolver los problemas más críticos en términos de escalabilidad, interoperabilidad y velocidad. Entre sus actuaciones, destaca la labor al frente de Nemours Children’s Health System, el sistema de salud infantil reconocido internacionalmente y con sede en Jacksonville (Florida). La COVID-19 ha provocado un aumento de la demanda de visitas remotas, mediante la plataforma de telesalud Nemours CareConnect, con casi 30.000 visitas en el mes de abril, en comparación con las 800 consultas realizadas en el mismo periodo de 2019.
Como cliente de InterSystems, Nemours lanzó CareConnect en 2015, un sistema para conectar a los pacientes y a sus tutores con sus pediatras a través de visitas virtuales. Nemours ha aprovechado la tecnología Data Platform de InterSystems para facilitar el intercambio de datos clínicos y mejorar su operatividad.
Y con la finalidad de reducir el riesgo de contagio por el virus, se ha ampliado el plan de atención sanitaria de Nemours, mediante una transición temporal de la mayoría de las citas ambulatorias a la plataforma CareConnect. Esto ha propiciado que las visitas virtuales se hayan incrementado desde el pasado 16 de marzo en un 2.200 por ciento, lo que supone una media de 1.500 asistencias virtuales diarias.
“En Nemours atendemos a más de 480.000 niños procedentes de cinco estados, dos hospitales y 80 consultas clínicas”, indica Carey Officer, Operational VP for Health Delivery Innovation de Nemours Children’s Health System. “Cuando decidimos apostar por la transición de las visitas presenciales a CareConnect, confiamos en InterSystems para escalar la plataforma rápidamente y transferir los datos de nuestros pacientes al sistema. Con esto, hemos conseguido que la experiencia sea fluida para proveedores y pacientes, a la vez que contribuimos a reducir los riesgos por contagio, al sustituir las visitas presenciales”.
La prestación de servicios por teleasistencia ha tenido una gran aceptación y se prevé que se mantenga como modelo para la prestación de atención sanitaria en el futuro. No obstante, la asistencia presencial se reanudará durante la fase de ‘nueva normalidad’. “Muchas organizaciones han tenido que adaptar sus prácticas muy rápidamente para minimizar el riesgo de exposición de los pacientes. Estamos orgullosos de ayudar a organizaciones como Nemours Children’s Health System en la expansión de sus servicios de telesalud y ofrecer soluciones que mantienen conectadas a las comunidades de atención sanitaria, durante estos momentos sin precedentes”, señala Jonathan Teich, médico y chief medical officer de HealthShare platforms de InterSystems.
