Symantec presenta su nuevo programa de canal ‘partner-first’

Symantec presenta el nuevo programa de canal SecureOne, durante la celebración de Symantec Partner Day 2018 ‘One Symantec - One Channel - One Team’, su reunión anual de socios. La compañía aprovecha para presentar nuevos planes de canal, incluidos programas para incentivarles a formar y certificar a sus empleados, e informar de las nuevas adquisiciones y de las soluciones tipo plataforma diseñadas para proteger a medianas y grandes empresas.

SecureOne se basa en competencias que permiten al canal aumentar su volumen de negocio. Lo único que tiene que hacer el partner es continuar avanzando en cada uno de los niveles del programa a medida que aumenta sus ventas y desarrolla sus conocimientos especializados sobre los productos y servicios de la completa cartera de productos de Symantec. Y es que, como afirma Miguel Angel Martos, director general de Symantec Iberia, en rueda de prensa con los medios, “los partners con la máxima certificación crecen un 15% más que el canal sin ese conocimiento”.

El programa muestra también el objetivo de la compañía de acercarse más al mercado medio con una propuesta integral.

SecureOne viene a complementar la estrategia ‘Channel First’, lanzada en 2017 y que ha permitido incrementar, de forma notable, el negocio de la red de canales de Symantec, pasando su volumen de negocio del 82% al 96% el porcentaje de pedidos de canales a través de distribuidores, reducir la venta directa al cliente final desde el 9% al 2,5%, y aumentar el 20% (sobre año anterior) el negocio anual de los canales

Miguel Angel Martos, director general de Symantec Iberia.

SecureOne organiza a los partners en cuatro niveles: Registered, Silver, Gold y Platinum y como pilares de la nueva estrategia de canal cuenta con los siguientes elementos:

1. Compromiso en ser una empresa que apoya y valora la relación con el canal. En Symantec, todos los segmentos desde Enterprise hasta Small Business son gestionados a través del canal. Este año potenciará en todos sus canales los siguientes valores: simplicidad, transparencia, predictibilidad y rentabilidad.
2. Alineamiento de la estrategia con los diferentes modelos de cobertura de canal. En su modelo de canal trabaja con diferentes canales según el tipo de cliente y las necesidades de Symantec: GSIs, SP, Resellers, Cloud Providers, distribuidores e integradores.
3. Aumentar continuamente el compromiso de la fuerza de ventas con el canal y con el programa.
4. Mejoras en la eficiencia de la parte operativa.
5. Foco en conseguir la excelencia de los servicios de soporte al canal.
6. Lanzamiento de un nuevo y ambicioso plan de incentivos.
7. Lanzamiento de una nueva estrategia para Small Business con el objetivo de crecer un 19% en este segmento el próximo año fiscal.

“El canal es esencial para el éxito y el crecimiento de nuestro negocio. En Symantec contamos con una cultura de colaboración estrecha y nos esforzamos por ejecutar una estrategia compartida, focalizada y con el objetivo de aportar a nuestros socios un valor único”, dice Miguel Ángel Martos, director general de Symantec para España y Portugal. “Symantec es hoy una empresa totalmente integrada, con una oferta completa de seguridad empresarial entregada al cliente final gracias a la comunidad de canal de Symantec. SecureOne se construye sobre una base de competencias que permiten al canal ofrecer una experiencia al cliente excepcional y ayudarlos a impulsar un nuevo crecimiento para su negocio. Symantec y el equipo SecureOne están comprometidos a hacer que nuestros partners tengan éxito y prosperar haciendo lo que saben hacen mejor”.

“Symantec da un gran valor a la construcción de una relaciones sólidas con nuestros socios”, comenta Javier Baquero, director de canal de Symantec para España y Portugal. “Ponemos en sus manos la cartera de seguridad empresarial más completa del mercado. A esto debemos añadir el reconocimiento de nuestra marca y que estamos equipados, de forma única, para resolver juntos los desafíos más complejos que puedan presentarse. Con SecureOne, el canal está en las mejores condiciones para hacer crecer su negocio de seguridad y obtener mayores recompensas”.

Javier Baquero, director de canal de Symantec para España y Portugal.

Tras dos años de la adquisición e integración de la compañía Blue Coat, Symantec se convierte en una empresa con un enfoque exclusivo en ciberseguridad, tras la integración de las diferentes plataformas tecnológicas, reorganizando su negocio en tres grandes bloques: Detección de amenazas, Protección de la Información y Servicios de Ciberseguridad, con una oferta integrada, que protege los principales vectores de introducción del malware en las redes: web, correo electrónico, Endpoint y Cloud.

“En ciberseguridad la estrategia debe ser la misma que en cualquier otro entorno de seguridad, aplicar el sentido común y los buenos usos tecnológicos”.

En España la compañía se mantiene en línea con el crecimiento global del 20%, siendo el Cloud una de las grandes áreas de expansión. “Todas nuestras soluciones están preparadas para la nube, y para acompañar a los clientes en este camino con servicios de valor a través de nuestros partners”, comenta Miguel Ángel Martos. En este sentido, el directivo considera que no todos los proveedores de seguridad están entendiendo realmente las implicaciones del salto a la nube de los clientes.

De su oferta Cloud, Martos se refiere a CASB (Cloud Access Security Broker), no tanto como un producto más de su oferta, sino como “un elemento que forma parte de la solución de email, de la política de prevención y fugas de información, que vertebra todas sus soluciones”.