Wolters Kluwer reúne a más de 1.300 profesionales en su 24º Foro Asesores

Wolters Kluwer, compañía de referencia mundial en el desarrollo de software de gestión, información y servicios para despachos profesionales y empresas, reunió el pasado 13 de marzo en Barcelona a más de 1.300 representantes de despachos y asesorías en su 24º Foro Asesores.

Bajo el título ‘El Camino de la Excelencia’, el evento de referencia del sector se centró en la importancia del pensamiento femenino y de las nuevas generaciones digitales para impulsar la transformación del despacho, además de contar con las claves ofrecidas por expertos de otras áreas para evolucionar el sector, como el economista Xavier Sala-i-Martin, el director general de la Mobile World Capital, Carlos Grau, y el formador Victor Küppers.

La 24 edición del Foro Asesores, que cada año reúne a miles de asesores en Barcelona y Madrid, entre otras ciudades, se inició con los #DesayunosForoWK, sesiones que ofrecieron interesantes pautas acerca de cómo evolucionar la gestión del negocio del despacho y la relación con los clientes e incrementar el valor de los servicios ofertados.

El evento, celebrado en el Teatre Nacional de Catalunya y presentado por la periodista Glòria Serra, contó con la intervención de Josep Aragonés, director general de Wolters Kluwer Tax & Accounting en España, que presentó estrategias de éxito para la evolución hacia el Despacho 4.0. “El despacho debe transformarse como lo están haciendo los demás sectores, modificando sus procesos y abriendo nuevas perspectivas que pueden convertirse en nuevas oportunidades”, afirmó, tras poner como ejemplo el “modelo colaborativo” entre el asesor y sus clientes mediante la integración de herramientas de trabajo que mejoran su relación, así como su productividad y eficiencia. Aragonés recordó que Wolters Kluwer, como mutinacional de referencia mundial en el desarrollo de soluciones de gestión para despachos y empresas, está al frente de la transformación que requiere el sector para acompañarle en esta evolución.

Sobre transformación continuó hablando Xavier Sala-i-Martín, Asesor Económico Jefe del Foro de Davos y profesor de Economía en Columbia, quien analizó el impacto de la cuarta revolución industrial en las empresas en general y en los despachos profesionales en particular. El economista advirtió a los asesores que la transformación en la que estamos inmersos les impactará tarde o temprano y recomendó, para afrontarla con éxito, que abracen el cambio, se cuestionen todos los aspectos de su negocio, y que sean flexibles y con capacidad de adaptarse y experimentar nuevos modelos.

El 24º Foro Asesores se adentró a continuación en las claves del pensamiento femenino para impulsar el crecimiento del despacho. El tema lo introdujo Mercè Brey, fundadora de Blue Transforming Power, con la ponencia ‘Liderazgo femenino es sinónimo de rentabilidad… ¿Y si no fuera cuestión de género?’, seguida de una mesa redonda en la que debatió con Giuseppe Cavallo, experto de marketing y comunicación, y Noemí Boza, empresaria impulsora de eventos sobre liderazgo femenino, acerca de cómo implementar en la dirección del despacho y de la empresa en general virtudes y valores femeninos o asociados a la mujer, como la cooperación, la flexibilidad, la empatía…, para complementar el pensamiento masculino y mejorar la eficacia y la competitividad del negocio.

El Foro Asesores dio paso después a las habituales sesiones paralelas para analizar las principales novedades legislativas, así como para profundizar en las claves para la transformación y el crecimiento del despacho.

En las sesiones dedicadas a cambios regulatorios, se trató la inminente aplicación de la nueva normativa europea sobre protección de datos. Así, Alejandro Padín, Counsel del Departamento de Derecho Mercantil de Garrigues, analizó las claves del nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD), que empezará a aplicarse el 25 de mayo, y su impacto en la normativa española de protección de datos con una nueva LOPD.

El Foro Asesores contó también con una mesa redonda para analizar cómo son los nuevos clientes y empleados que pertenecen a la Generación Z, nativos digitales que ya se están incorporando al mercado laboral y profesional con unas necesidades distintas a las que los despachos y las empresas en general están acostumbrados.

También participó en el evento Carlos Grau, director general de la Mobile World Capital, que repasó las principales tendencias tecnológicas presentadas en el Mobile World Congress, recientemente celebrado en Barcelona, como el Big Data e IoT, y se centró en la que fue la ‘estrella’ del evento: el 5G y su potencial para el impulso del tejido empresarial.

En este sentido, Carlos Grau indicó que el 5G permitirá “conexiones entre cien y mil veces superiores a las conseguidas con el 4G, con imágenes en ultra alta definición. La latencia y el retardo de la red se reducirán a un milisegundo. Otra consecuencia será la reducción en un 90% del consumo de energía de la red”.

La irrupción del 5G traerá nuevos escenarios. Según Carlos Grau, se estima que una de las consecuencias sea la creación en Europa de 2,39 millones de puestos de trabajo hasta 2025, con una significación de 113.100 millones de euros de impacto anual. Asimismo, el 5G tendrá aplicaciones en prácticamente todos los ámbitos, como la automoción, salud o el transporte. Ello fomentará también el desarrollo de las ciudades inteligentes, la conectividad rural, el vehículo conectado, la realidad aumentada y virtual o el entretenimiento.

Carlos Grau destacó que Barcelona está bien posicionada como centro de liderazgo en investigación sobre 5G. “Barcelona se ha convertido en un centro de atracción para ‘start ups’ y para grandes empresas que invierten en investigación sobre nuevas tecnologías”.

El director general de la Mobile World Capital indicó que la llegada del 5G influirá también directamente en la manera de trabajar de pymes y despachos. “El 5G nos aportará dispositivos que nos permitirán trabajar de forma más eficiente y aportará nuevos escenarios para las pymes. Hoy, en instalaciones logísticas ya trabajan vehículos de control autónomo. Asimismo, el 5G nos permitirá acercarnos al cliente e interactuar con él de una manera más efectiva, a través de, por ejemplo, videoconferencias con hologramas. Tendremos también a nuestra disposición, gracias a la Inteligencia Artificial, sistemas de traducción automática, gracias a sistemas de comunicación combinada que nos permitirá mantener conversaciones con traducción simultánea”.

Para finalizar su intervención, Carlos Grau destacó la importancia de que España sea “el único país europeo que cuenta con dos ‘hubs’ tecnológicos, como Madrid y Barcelona. Recientemente se ha hablado de que Barcelona podría ser el escenario que acoja un “Davos digital”. Ciertamente, la ciudad tiene las capacidades para acoger un punto de encuentro y debate internacional sobre cómo el desarrollo de la tecnología digital puede mejorar nuestro día a día”.

Por su parte, Lidia Zommer, socia directora de Mirada360º, ofreció una visión del impacto digital en el negocio de los despachos y puso de relieve la necesidad de adaptación al nuevo cliente, más exigente, y a la inteligente utilización de la tecnología, que puede ser clave para diferenciarse de la competencia.

Victor Küppers, reconocido formador y conferenciante especializado en el ámbito motivacional, explicó la importancia del “efecto actitud” como base fundamental para mejorar la dinámica de cualquier negocio, en este caso del despacho.

Para Küppers, “el estado de ánimo marca todo lo que hacemos en la vida. Cada uno debe hacerse responsable de su propio estado de ánimo. La sociedad nos empuja al desánimo, pero éste se trabaja. Tenemos que aspirar a vivir con alegría. Nuestra vida se basa en las relaciones humanas y cuando hacemos las cosas con alegría, ésta se convierte en el catalizador de nuestras mejores virtudes. Gracias a la Psicología Positiva podemos implementar técnicas para desarrollar la alegría, la ilusión y el entusiasmo en nuestro día a día, y que ello desemboque en una mayor competitividad profesional”, aseguró.

Tras la intervención de Victor Küppers, se dio por clausurado el 24º Foro Asesores Wolters Kluver.