Borrameya.com firma un acuerdo de colaboración con Miqueja.es para dar servicio a los usuarios insatisfechos
La Web Borrameya.com perteneciente al grupo Mailcertificado, empresa pionera en el envío de mail, fax y sms a móviles con certificación notarial, ha firmado un acuerdo con la Web Miqueja.es para dar servicio a usuarios insatisfechos.
Miqueja.es es un portal donde los usuarios exponen sus quejas, reflexiones y comentarios sobre un producto o servicio de cualquier empresa. Si ésta responde a la queja y llega a un acuerdo con el usuario, el comentario publicado en la Web no aparecerá en el portal y se convierte en una felicitación para la empresa.
Con este servicio, una reclamación bien resulta da lugar a usuarios fieles y ayuda a tener una imagen diferente de la que se tenía de la empresa.
En la actualidad, el tipo de queja más común es de servicios de telefonía móvil, seguros de salud, televisión de pago, entre otros.
Con el acuerdo entre Miqueja.es y los servicios de Borrameya, Web del grupo Mailcerticado, funciona como un Tercero de Confianza, figura prevista por la ley del comercio electrónico, el usuario cuenta con la garantía legal y el depósito notarial, de manera que al tramitar la baja de servicios reciben un acuse de recibo, certificación de envío y, con la posibilidad de contar de un testimonio notarial, enviar correos electrónicos, faxes y SMS con plena validez Legal.
Santiago Alvarez-Barón, socio fundador de Miqueja “estamos satisfechos con este acuerdo con Borrameya.com porque es un nuevo servicio que Miqueja.es ofrece a sus usuarios y se pone fin a la indefensión que muchos usuarios han padecido al haber intentado darse de baja de servicios de grandes compañías y sus departamentos jurídicos.”
www.borrameya.com, www.mailcertificado.com o www.miqueja.es
