Las comunicaciones seguras inteligentes en el sector público, una realidad con Snom

La comunicación es un pilar fundamental para el buen desempeño de los servicios ofrecidos por el sector público. Es por eso que gobiernos y administraciones públicas avanzan a paso firme a la hora de mejorar y modernizar sus equipos y servicios de comunicaciones.

No en vano, durante los seis primeros meses de 2023, la inversión en equipos y servicios de comunicaciones por parte de la Administración Pública española alcanzó los 706,88 millones de euros, un 180,66% más que en el mismo periodo del año anterior, de acuerdo a los datos incluidos en el Barómetro Inversión TIC AAPP en España 2023₁.

A tenor de esta dinámica, es de esperar que la inversión en comunicaciones siga en la misma línea, sobre todo a la luz de factores como el apagón de la RDSI, que obligará a todas las organizaciones, públicas y privadas, a migrar desde las líneas telefónicas analógicas o digitales a la telefonía IP (VoIP) de aquí a 2025.

Al margen del obligado cambio, lo cierto es que la telefonía IP vive un momento único. Múltiples ventajas asociadas a mayores funcionalidades, escalabilidad o reducción de costes son responsables de su éxito. También su integración con otras tecnologías en alza, como 5G o IoT, y la creciente aceptación de los modernos servicios y plataformas de comunicaciones, están propiciando su progresiva aceptación en el sector público.

Sin embargo, a la hora de adjudicar un proyecto, los organismos públicos priman factores como la rentabilidad, la fiabilidad y la seguridad, y no todos los fabricantes están preparados para ofrecerlos. La telefonía IP de Snom Technology asegura una comunicación rápida, de calidad, fiable, sin interrupciones y a un precio rentable.

Además, los terminales de Snom cuentan con salvaguardas que evitan las violaciones de la seguridad, ofrecen funciones como la autenticación a través de protocolos HTTPS y TLS cifrados y están verificados en cuanto a la protección de datos, cumpliendo con las directrices de protección de datos aplicables en Europa, actualmente las más rigurosas del mundo.

Asimismo, permiten la aleatorización de los puertos desde los cuales se realizan las llamadas telefónicas y aseguran el borrado de datos cuando se desenchufa el teléfono de su fuente de alimentación. Las medidas de seguridad estandarizadas pueden seguir utilizándose para las llamadas de emergencia, en las que es necesario identificar la ubicación de la persona que llama.

Snom Technology ofrece periódicamente actualizaciones de firmware gratuitas que, por un lado, añaden características adicionales al equipamiento funcional de los teléfonos y, por otro, cierran posibles brechas de seguridad o exploits. Así, los gobiernos y administraciones pueden estar seguros de que utilizan dispositivos de última generación en términos de seguridad.

Comunicación y productividad van de la mano. Por eso, las organizaciones del sector público necesitan una tecnología que sea de uso sencillo y compatible con los principales servicios de comunicaciones unificadas utilizados hoy en día.

También, y gracias a la función de hot-desking, el trabajador, al conectarse a cualquier teléfono, accede a todas las funciones y ajustes definidos para él. Los usuarios también esperan robustez, por lo que los productos deben ser duraderos y, en la medida de lo posible, “a prueba de futuro”. Por eso, Snom ofrece una garantía de tres años en todos sus artículos, basándose en el hecho de que los índices de avería en los primeros años de uso son muy bajos. Además, es capaz de gestionar rápidamente los posibles fallos que puedan producirse más allá del periodo de garantía legalmente impuesto.

La fiabilidad, seguridad y calidad de la comunicación es la base de muchos servicios públicos, incluidos los de las administraciones gubernamentales. Como pionero en VoIP, Snom lleva años dando respuesta a estos requisitos.

1. Barómetro Inversión TIC AAPP en España 2023_1: https://www.adjudicacionestic.com/front/