Beneficios de la teleasistencia para la tranquilidad de las familias
La preocupación por el bienestar de los seres queridos, especialmente de personas mayores y/o en situación de vulnerabilidad, es algo que muchas familias comparten. Con el envejecimiento y/o la dependencia de la población, en suma con el ritmo acelerado de vida actual, cada vez es más común que las personas mayores y/o dependientes vivan solas o alejadas de sus familiares. En este contexto, la teleasistencia se ha convertido en un recurso valioso, pues ofrece una solución práctica y efectiva para mantener la seguridad de las personas mayores, brindando tranquilidad tanto a ellas como a sus familias.
¿Qué es la teleasistencia y cómo funciona?
La teleasistencia es un servicio diseñado para ofrecer asistencia remota a personas que puedan requerir ayuda inmediata en situaciones de emergencia o simplemente necesiten apoyo para realizar actividades cotidianas. A través de dispositivos tecnológicos —generalmente un dispositivo de pulsera, colgante o móvil adaptado—, las personas usuarias pueden conectarse de manera sencilla con un centro de asistencia especializado.
Estos centros de teleasistencia cuentan con personal capacitado que está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Al accionarse los dispositivos, se establece una comunicación directa con el equipo de atención, quienes realizan una valoración inicial de la situación y activan los recursos sociosanitarios necesarios, como avisar a un familiar o contactar con servicios de emergencia en caso de que sea necesario.
Principales beneficios de la teleasistencia
1. Tranquilidad y confianza para las familias
Uno de los mayores beneficios de contar con servicios de teleasistencia es la tranquilidad que proporciona a los familiares. Saber que sus seres queridos tienen acceso inmediato a ayuda en caso de emergencia alivia el estrés y la ansiedad que suele acompañar a quienes tienen familiares mayores o con problemas de salud. Esta confianza en el sistema de teleasistencia es especialmente valiosa para familiares que, por trabajo u otros compromisos, no pueden estar presentes en todo momento.
2. Independencia y calidad de vida para las personas mayores
3. Respuesta rápida en caso de emergencias
El tiempo es crucial en situaciones de emergencia, y uno de los grandes beneficios de la teleasistencia es la capacidad de respuesta inmediata. Cuando se produce una caída, desorientación o problemas de salud, la persona usuaria puede solicitar ayuda sin tener que buscar un teléfono o esperar a que alguien los asiste. El personal del centro de atención evalúa la situación y envía la ayuda necesaria, ya sea avisando a un contacto de emergencia, enviando asistencia médica o coordinando otros servicios asistenciales.
4. Apoyo emocional y social
Los servicios de teleasistencia también ofrecen apoyo emocional, especialmente útil para aquellas personas mayores que pueden sentirse solas o desconectadas. Muchos servicios incluyen llamadas de seguimiento que permiten al personal mantener contacto reglar con las personas usuarias, preguntando por su bienestar o simplemente conversando, lo que ayuda a reducir la sensación de aislamiento y a crear un sentido de compañía y cuidado constante.
En conclusión, la teleasistencia representa una opción beneficiosa para quienes desean lo mejor para sus seres queridos sin comprometer su independencia. Con este recurso, tanto las personas mayores como sus familias pueden sentirse acompañadas y seguras, sabiendo que tienen un respaldo permanente en su vida cotidiana.
