Los detallistas valoran y analizan la situación del sector de la puericultura (Parte 1)

“El reto que tenemos es llegar al consumidor final ofreciéndole lo que pide y lo que necesita. El consumidor es cada vez más exigente, viene más informado y busca un plus a la hora de la compra. El objetivo que tenemos es apostar por una atención personalizada, una buena presentación acompañada de personal formado y especializado en el producto que ofrecemos y un servicio excelente tanto en tienda física como en el canal online. Las redes sociales nos han hecho cambiar la forma de trabajar la comunicación con nuestros clientes y ofrecer nuevas propuestas de maneras muy distintas”.

“Actualmente el sector va a la baja, con menos nacimientos, Amazon que está ganando cuota de mercado, el aumento del prestamismo y una situación económica que está en decadencia. Las ayudas económicas para las familias o para las mujeres que quieren ser madres podrían ayudar a dinamizar el sector de la puericultura. El consumidor actual prioriza la calidad, el precio, la versatilidad de los productos y el conocimiento de marca. Sobre la tendencia sostenible, el consumidor sí que busca artículos ecológicos, pero que estén a buen precio, mientras que los fabricantes se adaptan también a esta tendencia, aunque muchos envases siguen siendo todavía de plástico”.

“Como detallista y punto de venta especializado, uno de los aspectos del negocio al que prestamos más atención a la formación continua, tratando de seguir formándonos y siguiendo las tendencias de consumo. Para el 2024 no esperamos milagros y prevemos seguir igual que este año, a ver si con el nuevo año y el nuevo gobierno se va restableciendo un poco el consumo. Nuestra percepción en cuanto al clima de confianza en la situación y la evolución del sector de la puericultura es mala. Pero Lo que tenemos claro es que hay que reinventarse para seguir luchando”.

“Tendencias como los materiales de silicona y los materiales ecológicos están marcando el desarrollo y diseño de productos de puericultura, bajo nuestro punto de vista. Las principales prioridades del consumidor son precio y practicidad, y creo que las marcas y los fabricantes sí que se están adaptando a estas prioridades de las familias, principalmente en sillas auto. En cuanto a la tendencia sostenible en el sector, creo que está evolucionando de manera positiva, aunque suelen ser productos algo más caros y, por lo tanto, no acaban teniendo tanta salida como se desearía”.

“Nuestra valoración de la situación actual del sector de la puericultura es bastante mala, con una baja natalidad, la compra online que va al alza, un consumidor que prioriza el precio por delante de la calidad, y una economía de la zona euro que también está bastante mal. Uno de los factores que se podría potenciar para dinamizar el sector de la puericultura sería fomentar la natalidad con ayudas. El futuro ahora mismo es muy incierto, y nuestra percepción en cuanto al clima de confianza en la situación y la evolución del sector de la puericultura no es muy positiva”.

“Creemos que el mercado es bueno y está en crecimiento, una situación que en nuestro caso se debe a una buena presentación y una gran especialización. Una buena exposición de la oferta, contar con un personal especializado y ofrecer un gran servicio son los factores que considero que se deberían potenciar para intentar dinamizar el sector de la puericultura. En nuestro caso, intentamos mantener una colaboración muy estrecha con nuestros proveedores, ya que consideramos que si no es así no tiene sentido. Nuestras expectativas de cara al 2024 son de crecimiento”.

“En cuanto a los aspectos que determinan la situación actual del sector, por un lado, podríamos destacar la situación económica y social a nivel global, con conflictos como los de Ucrania y, más recientemente, el que existe entre Israel y Palestina, que acaban pasando factura a todos los sectores a nivel de materias primas, energía, transporte, etc. Además, también existen otros aspectos como la bajada de la natalidad y la evolución en la forma de trabajar de las marcas, que en muchas ocasiones se convierten en competidores directos”.

“Este año las ventas han fluctuado mucho respecto a otros años, considerando que finalmente ha llevado una tendencia a la baja. Considero que las causas que pueden influenciar en esta tendencia han sido la incertidumbre económica y política, unida a otras causas ya conocidas como internet, préstamos, segunda mano, baja natalidad y la tendencia cada vez más acuciada de que el propio fabricante realiza ventas directamente desde su web oficial. Me gustaría destacar también la incertidumbre que hay en general en los negocios, que no nos permite saber cuál llegará a ser nuestro futuro”.