Los consumidores estadounidenses gastarán más en Navidad, pero buscarán descuentos
Los consumidores estadounidenses planean gastar 1.260 dólares cada uno en la campaña navideña, 400 dólares más que el año pasado, según un estudio de American Express. Y eso a pesar de que una vez más están avanzando sus compras en busca de ofertas y descuentos online.
Según el informe:
1. El 27% de los estadounidenses ya ha comenzado sus compras y planea tenerlas listas antes del 1 de diciembre (frente al 24% del año pasado). El 37% (33% en 2012) espera tenerlas listas una semana antes de Navidad.
2. Avanzan las compras, pero en busca de ofertas, sobre todo a través de internet. De hecho, el ciberlunes ya es el día preferido por los consumidores para aprovechar estas ofertas, por encima del jueves negro (el jueves negro es el posterior a Acción de Gracias, mientras que el ciberlunes es el lunes siguiente; ambas son jornadas de fuertes descuentos en las tiendas estadounidenses, con el lunes centrado en el canal online).
3. Además, buscarán también ofertas en redes sociales y clubs de compra, en especial Facebook (49%), Groupon (43%), Pinterest (20%) y Twitter (20%).
4. Sigue la tendencia a la multicanalidad: el 82% comprará tanto en el canal online como en el físico. Los consumidores planean hacer estas compras en hipermercados (66%), grandes almacenes (62%), grandes tiendas online (45%, nueve puntos más que el año pasado), tiendas pequeñas (38%) y cadenas (36%).
5. Y además es multiplataforma: el 51% usará dispositivos móviles para hacer sus compras (frente al 32% de hace un año) y el 20% usará aplicaciones para escanear códigos de barras y comparar precios online (frente al 8% de 2012).
6. Los consumidores planean incrementar sus compras en todas las categorías:
Tarjetas de regalo - el 61% destinará más dinero a esta categoría de producto (55% en 2012)
Moda y accesorios - 59% (48%)
Juegos y juguetes - 51% (44%)
Música - 38% (30%)
Joyería y relojes - 37% (20%)
Efectivo - 36% (29%)
Perfumes - 35% (25%)
Electrónica - 34% (29%)
Libros o revistas - 31% (26%)
7. La mayor parte de este presupuesto (42%) se destinará a los hijos, seguidos de la pareja (22%). Un 67% de los dueños de animales gastarán una media de 178 dólares en un regalo para ellos.
8. En cuanto a las celebraciones, el presupuesto destinado a fiestas en casa también crece, ya que se consideran una forma de ahorrar frente a las celebraciones en restaurantes y salas de fiestas. El 54% de los encuestados organizará alguna fiesta y el 39% comprará decoración navideña.
9. No todo es consumismo: el 75% de los consultados hará algún donativo solidario, frente al 65% de 2012.
10. En cuanto a las felicitaciones, el 57% usará tarjetas y el 40% llemará por teléfono. Las felicitaciones virtuales siguen creciendo: correo electrónico (34%), mensajes de texto (29%) y mensajes en Facebook (27%) son algunas de las favoritas.
