Entrevista a Javier Guerra, director general de ventas de Europa del Sur de Sandvik Coromant
Javier Guerra es el nuevo director general para el área de ventas de Europa del Sur de Sandvik Coromant desde diciembre de 2021. Como nuevo responsable de Bélgica y Países Bajos, Francia, Italia, España, Portugal, Turquía, Oriente Medio y África, Guerra nos explica cuáles serán sus principales objetivos y analiza la situación de la empresa en estos mercados.
Durante 20 años ha trabajado en Sandvik Coromant en diferentes puestos en el área de ventas entre otros y en tres continentes ¿Qué estrategias trasladará a esta zona sur de Europa?
Después de 20 años en Sandvik Coromant tengo un conocimiento muy profundo de las necesidades de nuestros clientes y de cuáles son sus principales retos. La industria manufacturera tiene un futuro apasionante con nuevas formas de trabajar, un entorno más digital y un mayor enfoque en la sostenibilidad. Como la industria manufacturera está en constante evolución, queremos seguir evolucionando con ella. Lo que me motiva a mí y a todo el equipo en Sandvik Coromant es mantener a nuestros clientes por delante de su competencia y preparados para el futuro.
En este sentido, ¿cuál sería su principal meta a corto plazo? ¿Qué es más urgente?
Sandvik Coromant se encuentra en un proceso de crecimiento tanto orgánico como a través de adquisiciones, por lo que estoy convencido poder contribuir aumentando nuestra base de clientes en el sur de Europa. Sandvik Coromant lleva solucionando grandes retos desde 1942 y en el centro de nuestro ADN se encuentra nuestra pasión por la ingeniería y la superación de los límites, siempre en estrecha colaboración con nuestros clientes, por lo que estoy convencido poder ayudar a más clientes con sus retos individuales.
¿Cuáles son los principales sectores de interés para Sandvik Coromant en estas regiones?
Sandvik Coromant tiene una sólida oferta de productos y soluciones para muchos sectores como la ingeniería general, la automoción y el sector aeroespacial entre otras muchas. Pero también apostamos fuerte por la sostenibilidad, tanto desarrollando nuevos productos y soluciones para satisfacer estas nuevas demandas en nuestros clientes como en nuestras propias operaciones. El sector manufacturero, puede ser mucho más sostenible. Hemos recorrido un camino en el ámbito medioambiental pero mucho más está por llegar.
Nuestros clientes también tienen la necesidad que se les apoye en la digitalización y en el desarrollo de nuevas capacidades para trabajar con datos y hacer uso de toda la información que ponemos a su alcance. Así que estamos ampliando constantemente nuestra tecnología digital para que nuestros clientes sean aún más productivos y sostenibles en toda la cadena de valor, desde el diseño hasta el producto acabado.
Recientemente también se han puesto en marcha centros que ofrecen formación, demostraciones y sesiones especiales para clientes. ¿Qué acogida tienen? ¿Tienen previstas más aperturas próximamente?
Nuestros nuevos centros Sandvik Coromant en Italia y Turquía han sido muy bien recibidos. Actualmente tenemos 9 centros Sandvik Coromant en Europa y siempre estamos revisando cómo y dónde invertir mejor para servir a nuestros clientes. Dado que realmente somos una empresa global, tenemos centros Sandvik Coromant en todo el mundo con la posibilidad de realizar mecanizado digital en vivo, por lo que los clientes del sur de Europa tienen acceso a una amplia red global de expertos. Los Centros Sandvik Coromant cuentan con actividades presenciales y online con la última tecnología que se adaptan con el objetivo de ayudar a nuestros clientes a transformarse y desarrollarse a nivel personal y profesional junto a nuestros expertos.
Una pregunta que no podía faltar. ¿Cómo ha impactado la pandemia a Sandvik Coromant y a sus clientes?
Las incertidumbres en los mercados nos han hecho evolucionar más si cabe encontrando nuevas formas de trabajar, asegurando que a lo largo de esta pandemia hayamos sido capaces de cumplir con nuestros clientes. Tenemos una gran organización, con una huella global en cuanto a producción por lo que un verdadero trabajo en equipo ha hecho posible seguir sirviendo a nuestros clientes en esta nueva situación. También hemos acelerado en la implantación de muchas de nuestras nuevas soluciones digitales y hemos aumentado nuestra presencia digital para dar soporte a nuestros clientes a través de nuestra web en constante desarrollo, por ejemplo.
Sandvik Coromant apuesta por la formación y la incorporación de soluciones digitales en el mundo de la industria. ¿La COVID-19 ha acelerado el desarrollo de soluciones en este campo?
Hemos visto que la velocidad de la digitalización ha sido más rápida. Diría que la pandemia mundial ha demostrado que nuestros clientes, socios y distribuidores están preparados para nuevas formas de trabajar más digitales. Hemos observado un aumento de la demanda de nuestras herramientas y soluciones digitales, así como de nuestros cursos de formación en línea y sesiones virtuales de mecanizado en vivo desde nuestros centros Sandvik Coromant.
