Entrevista a Javier Herrera, Director de Marketing de Cecofersa
21 de octubre de 2008
¿En qué consiste exactamente ExpoCecofersa Virtual?
La feria presencial desarrollada durante 5 ediciones en Ifema tiene como resultado en su última convocatoria un total de 6.000 peticiones de reunión con una cifra de negocio de 62 millones de euros. Estos importantes datos de afluencia y facturación, dan una clara idea del importante volumen de negocio que ExpoCecofersa llega a mover durante las fechas de su vigencia.
ExpoCecofersa Virtual nace como una alternativa a la feria presencial en Ifema, que no limita los tiempos de las citas, que abre la posibilidad de participar a la totalidad de proveedores, que elimina los costes de transportes y estancias de todos los participantes y que facilita el contacto entre asociados y proveedores a través de un espacio web exclusivo.
¿Cuáles son los motivos por los cuáles se decidió hacer una feria virtual?
Destacó que la apreciación general sobre ExpoCecofersa como un medio para promover los negocios entre ambos se conceptuó como 'buena' para el 50 por ciento de asociados y 'muy buena' para el 49 por ciento. Respecto a los proveedores un 77 por ciento evaluaron la feria como buena y un 22 por ciento como 'muy buena'.
El promedio de citas atendidas por asociados y proveedores durante la feria ha sido de 50 citas.
Respecto a la duración habitual de la feria un 64 por ciento de los asociados quedaron satisfechos y un 25 por ciento declararon que con dos días de feria sería suficiente.
Respecto a los proveedores, el 80 por ciento estaba satisfecho con la duración actual de la feria.
Respecto a la periodicidad futura de ExpoCecofersa, la preferencia del 85 por ciento de los asociados y del 77 por ciento de los proveedores se orientó a una Feria presencial en Ifema los años pares alternada con una feria virtual los años impares y más del 90 por ciento afirmó participar en futuras ediciones.
Basándonos en estos datos y como se comunicó en el acto de fin de feria de 2007 en Ifema, ExpoCecofersa se realizará alternativamente de forma virtual los años pares y presencial en Ifema los años impares.
¿Cree que tendrá más beneficios? ¿Por qué?
Como es la primera vez que se hace este tipo de feria, ¿se ha llevado a cabo alguna preparación especial a los asociados y proveedores que participarán en esta feria? ¿Y alguna prueba o simulación para ver cómo funciona? Si es así, ¿cuáles han sido los resultados de esta prueba?
Tras diseñar la operatividad y construir el espacio web, a finales de mayo se realizó una prueba de funcionalidad con diez de los principales proveedores de la central (Aghasa Turis, Bellota, Bosch, Germans Boada, Goizper, Henkel, Herramientas de Amorebieta, Juba, Karcher y Tesa).
El funcionamiento ha sido un éxito para proveedores y asociados. Hay que tener en cuenta que Cecofersa ha dispuesto del personal y medios técnicos necesarios para hacer un seguimiento pormenorizado del total desarrollo de la feria, introduciendo y actualizando documentación, analizando los datos estadísticos, corrigiendo desviaciones y estableciendo contacto telefónico diario con todos sus asociados.
¿Cree que este tipo de feria tendrá éxito sin que haya una interacción directa de tú a tú?
La feria se ha celebrado durante 5 ediciones en Ifema y ha logrado con creces sus expectativas gracias a proveedores y asociados, siendo ellos los que han opinado que sería conveniente alternar ExpoCecofersa un año virtual y otro presencial.
El contacto directo es muy importante, además en ExpoCecofersa los equipos directivos de los proveedores toman contacto directo con los empresarios asociados a Cecofersa que son los que toman las decisiones, y eso para los proveedores es de suma importancia, ya que concentran en el mismo sitio a un número muy importante de clientes con capacidad de decisión.
Paralelamente, hay que tener también en cuenta que los proveedores más importantes visitan periódicamente a nuestros asociados y están en contacto con ellos a través de su red de ventas.
Como vemos el contacto no se pierde. Por eso, realizar la feria de forma virtual alternativamente los años pares, incentiva la relación gerencial entre proveedores y asociados con un margen suficiente de tiempo, reduciendo además los gastos considerablemente.
¿Cómo ha sido la respuesta de los asociados a esta nueva iniciativa?
En esta edición virtual, recibirá ofertas que podrá analizar cuando desee, tendrá organizada cada oferta por proveedor en idénticos formatos compatibles con sus programas de gestión informáticos, no tendrá que trasladarse a ningún sitio, trabajará desde 'casa', etc.
Está claro que ante estas circunstancias, los asociados ven las ventajas de celebrar alternativamente la feria de forma virtual y presencial.
¿Ya saben cuáles son las empresas confirmadas que participarán?
¿Por qué es conveniente alternar ExpoCecofersa un año virtual y otro presencial?
Alternar la feria presencial en Ifema los años impares con la virtual en un espacio web privado los años pares es una solución, ya que se continuará tomando contacto directo entre asociados y proveedores cada dos años, disminuirán los gastos y se mantendrá la cifra de negocio.
