UPS+ Jabil: servicios de logística inversa para alta tecnología
UPS ha firmado una alianza estratégica con Jabil Circuit para proporcionar soluciones optimizadas de logística inversa alos fabricantes de equipos originales de alta tecnología; proveedores de servicios y empresas a escala global. La colaboración, con el apoyo de los sistemas integrados y las capacidades de Jabil y UPS, proporciona modelos de servicio flexibles que se adaptan a las demandas de reparación y devolución del cliente, yque incluye el suministro de empresas de alta tecnología con acceso a instalaciones de reparación y distribución estratégicamente ubicadas cerca de la base de sus clientes. UPS y Jabil pueden proporcionar servicios locales personalizados a nivel mundial, con más de 58.000 puntos de acceso al por menor y más de 1,4 millones de metros cuadrados para distribución de alta tecnología de UPS y 55 centros de servicio de Jabil en 21 países. En concreto, la unión de la cartera de servicios de logística inversa de UPS/Jabil incluye: gestión de pedidos; el transporte en el mismo y siguiente día,; el procesamiento de las devoluciones; la reparación de unidades o componentes; el montaje, adquisición y gestión de proveedores; planificación y financiación de inventarios; servicio de atención al cliente y soporte técnico; el cumplimiento de la normativa del mercado y el uso de la red de puntos de recogida y entrega de UPS. “Las cadenas de suministro de nuestros clientes se están volviendo cada vez más complejas”, afirmó Brad Mitchell, presidente de la logística y distribución global de UPS. “Buscan soluciones de postventa para el sector tecnológico para lograr mayor flexibilidad y comodidad en su proceso de devoluciones. El hecho de que la colaboración entre UPS y Jabil ya sea un éxito con varias de las principales organizaciones del mundo, como Dell Computers, pone de manifiesto el valor que esta solución puede ofrecer”.
