Se incrementan las ventas online durante la campaña navideña
Según datos de Salesforce, las compras online han aumentado un 11% en España con respecto a la Navidad de 2023, mientras que el gasto total ha alcanzado los 9.800 millones de dólares (9.514 millones de euros). Así, el volumen de crecimiento de las compras online en España supera en diez puntos porcentuales a la media de la Unión Europea, que se sitúa en el 1%, y en ocho puntos a la global, que se queda en el 3%.
Además, en la semana de Navidad, las compras por internet crecieron un 57% a nivel nacional con respecto a la misma semana del año anterior, frente a un aumento del 9% a nivel global. Por otro lado, el volumen de pedidos online durante toda la campaña ha experimentado una subida interanual del 22% en España, dato que supera considerablemente al incremento del 3% que se ha producido a nivel global. Esta cifra aumenta hasta el 71% en nuestro país, si nos centramos solo en la semana de Navidad, frente a un 11% a nivel global.
El teléfono móvil sigue siendo el dispositivo preferido por los españoles para efectuar sus compras navideñas, ya que el 74% de los pedidos online efectuados en nuestro país durante la semana de Navidad se hizo desde el smartphone, mientras que el 22% se realizó desde el ordenador y sólo el 4% desde una tablet.
En cuanto a los canales online más utilizados por los compradores españoles, el 44% del tráfico llegó por vía directa a la página web del comercio durante la semana de Navidad, el 43% mediante búsquedas, el 11% vía redes sociales y solo el 1% provenía de anuncios.
