Entrevista a Toni Viñas, director B2B ToyService
B2B ToyService es una empresa especializada en ofrecer soluciones a las empresas del sector del juguete y el juego, que cuenta con más de 30 años de experiencia dando servicio desde sus oficinas en Asia. En esta entrevista Toni Viñas, director de B2B ToyService, nos detalla los servicios que ofrece la empresa, además de valorar la situación del sector juguetero.
Toni Viñas, director de B2B ToyService.
Sourcing, desarrollo de producto, diseño de packaging, desarrollo de marcas propias y controles e inspecciones de calidad en fábrica son algunos de los principales servicios de B2B ToyService, que además cuenta con más de 1.200 proveedores en su base de datos.
¿Cuándo y cómo nació B2B ToyService?
Dentro de nuestro grupo de empresas, B2B ToyService es la marca que engloba todas las actividades dirigidas al servicio de las empresas en el sector del juguete desde nuestra base operativa en Asia. Cuenta con una experiencia de más de 30 años en el sector y nace inicialmente con la idea de dar servicio operativo de sourcing para el desarrollo de marcas propias, diseño de packaging, seguimiento de producción y calidad en China.
¿Cómo ha evolucionado la empresa desde sus inicios? ¿Cuáles son los principales hitos que han logrado en estos años?
La evolución siempre ha ido de la mano de las necesidades de nuestros clientes y que el sector ha ido afrontando. Los diferentes cambios en las zonas de producción en China nos han obligado a mover el centro operativo de tal forma que actualmente la mayoría de actividades (sourcing, desarrollos, controles de calidad, etc.) se desarrollan en zonas del interior de China y otros puntos de Asia.
¿Podría detallarnos brevemente los servicios que ofertan desde su empresa?
Básicamente damos un servicio integral o parcial a empresas del sector del juguete que necesitan operar en China y otras zonas de Asia en los apartados de: sourcing de producto y proveedores, desarrollo de producto y producción, desarrollo y creación de marcas propias para el retail, diseño de packaging y controles de calidad y seguimientos de producción.
¿Cuál es la filosofía de trabajo de B2B ToyService?
Actuamos con una mentalidad “glocal”, nuestro equipo de diseño y marketing está ubicado en Europa y nuestra base operativa está en China. Somos multilingües y fusionamos las culturas y conocimientos orientales y occidentales.
¿Cómo está estructurada actualmente la empresa?
Disponemos de un equipo de más de 40 personas que configuran los distintos departamentos (calidad, diseño, sourcing, administración, etc.). Nuestra base operativa se encuentra en Chenghai (China), con oficinas en Taiwan y Hong Kong, y diseño y marketing en España.
¿Qué beneficios y/o ventajas ofrecen a las empresas del sector juguetero?
Somos una empresa especializada en el juguete, con más de 30 años trabajando con empresas en Asia, y disponemos de una extensa base de datos en todas las categorías que nos permite ofrecer un sourcing de calidad y adecuado a las necesidades de cada cliente/portfolio.
Estamos ubicados y presentes 365/24 (permanentemente) en la zona donde más juguetes se producen en el mundo, esto nos permite anticipar y conocer las tendencias y movimientos del mercado. Además, tenemos una amplia experiencia en el diseño de packaging de juguete en todas las categorías, con un equipo de diseño internacional. También actuamos “glocalmente”, con una mentalidad internacional, un equipo multilingüe (español, inglés, chaosanese, mandarín, taiwanes, francés) y tenemos una amplia experiencia en el desarrollo de productos y controles de calidad con un equipo de inspectores propios.
¿Cuál es la situación actual de la fabricación en China? ¿Cómo han afectado las consecuencias de la pandemia a la actividad en Asia?
La forma de fabricar en China ha cambiado y evolucionado mucho en los últimos años. En la actualidad, nos encontramos un proceso de fabricación más tecnológico y con mayor eficiencia y calidad, que se ha ido adaptando a unas normativas más exigentes en cuanto a seguridad y calidad.
¿Cómo valoran la situación actual del sector juguetero?
A nivel general de todos los mercados, observamos que el sector está sufriendo y que ha disminuido el consumo de juguetes y juegos. Esto se debe, principalmente, a factores como el descenso de la natalidad y de la edad del juego, además de la irrupción de internet que ha provocado un nuevo tipo de producto y una manera diferente de consumirlo. Se están produciendo cambios estructurales importantes y muy rápidos a los que las empresas se deben adaptar para satisfacer la demanda.
¿Cuáles cree que son las principales tendencias del sector juguetero en la actualidad?
Como principales tendencias, destacaríamos el aumento de la oferta y demanda de productos sostenibles y ecológicos en la gran mayoría de mercados. También la oferta de productos para el target kidult está incrementado su peso en el mercado juguetero, como una oportunidad de negocio. Además, como aspecto positivo, resaltaría que las nuevas generaciones de padres valoran en mayor medida el aspecto educativo de los juguetes y su potencial en el desarrollo de los pequeños, sobre todo en la edad preescolar.
¿Cuáles son sus objetivos a corto, medio y largo plazo?
Es difícil marcarse objetivos a largo plazo. Para nosotros, la principal prioridad es consolidar el nivel de calidad de nuestro servicio y saber adaptarnos a los cambios y necesidades que afectan al sector.
