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BARÓMETRO COMERCIAL DETALLISTAS
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www.puericulturamarket.comVentajas e
inconvenientes en
el punto de venta
Aspectos que juegan a favor del detallista:
La ilusión de las familias que acuden al estableci-
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miento ya desde el embarazo es una de las principales
ventajas que ven los detallistas especializados en el
hecho de regentar un negocio de venta de artículos
de puericultura. A ello, añaden aspectos como el di-
namismo del mercado y la voluntad de los clientes de
recibir un trato personalizado.
Regentar un punto de venta enfocado al negocio de la
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puericultura, en el que la variedad de la oferta es cada
vez mayor, permite al propietario del negocio escoger lo
que desea vender entre una gran diversidad de opciones.
Los clientes que acuden a tiendas especializadas de
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este sector lo hacen en busca de asesoramiento per-
sonalizado y trato directo con los profesionales, algo
que beneficia a los detallistas ya que les permite posi-
cionarse como especialistas.
Según las encuestas, la puericultura es en general un sec-
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tor dinámico en el que la oferta de productos es muy am-
plia y donde constantemente aparecen novedades, nuevas
tendencias y productos alternativos en el mercado.
Cuando una familia acude a una tienda de puericultu-
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ra, en la mayoría de las ocasiones la convierte en su
local de confianza. Con el tiempo, eso se traduce en
fidelización del cliente, uno de los principales objetivos
del retail de este sector.
Problemáticas a destacar:
La competencia y los nuevos hábitos de compra de las
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familias que tienen un bebé son las principales proble-
máticas que los detallistas especializados identifican
en cuanto a lo que comporta regentar un punto de
venta en este sector.
El local de los detallistas del sector de la puericultura
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condiciona el stock de productos que se ofrecen en el
punto de venta. Una selección más reducida de mar-
cas es a menudo una de las soluciones más recurren-
tes para lidiar con ello.
Los padres y madres son cada vez más exigentes con
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todo lo que respecta a sus hijos y no perdonan errores
por parte del punto de venta. La formación constante
y conocimiento de los dependientes son claves para el
desarrollo de la actividad.
Prever qué artículos van a generar rotación y tendrán
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éxito entre las familias es una de las problemáticas
más mencionadas, ya que las preferencias de los con-
sumidores varían constantemente a la vez que evolu-
ciona la sociedad.
Los detallistas especializados reivindican que los fa-
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bricantes y distribuidores del sector deberían apoyar-
les y defenderles en cuanto a la competencia desleal
y la guerra de precios que acecha en el negocio de la
puericultura.
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