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BARÓMETRO COMERCIAL DETALLISTAS
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Aunque no depende de los profesionales del sector,
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la natalidad en España sigue registrando niveles muy
bajos, con el Indicador de Fecundidad más bajo de la
historia desde que se registran los datos. Este fenó-
meno, atribuido a factores como las políticas de con-
ciliación laboral-familiar, afecta directamente a los
profesionales del sector de la puericultura, que lo ven
como uno de los mayores retos del 2018.
Más allá de una iniciativa de austeridad, los consu-
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midores conciben la compraventa de artículos de
segunda mano como una acción de sostenibilidad y
ecologismo. Así, la compra de artículos de segunda
mano se ha convertido en una moda entre muchas
familias, algo que perjudica directamente al retail de
puericultura y hace que los artículos pierdan presta-
ciones y garantías, además de seguridad y calidad.
Los detallistas especializados perciben, en su rela-
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ción con los fabricantes del sector, una falta de co-
municación y cooperación, algo que fortalecería la
rotación de los artículos y el cumplimiento de los ob-
jetivos comunes. Asimismo, los retailers opinan que
deberían mejorar aspectos como el servicio posventa
de las marcas (en cuestión especialmente de tiempo),
la garantía de los productos y los plazos de entrega.
Según señalan los profesionales encuestados, la
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competencia de gigantes del comercio electró-
nico como Amazon es una de las principales pro-
blemáticas del sector, ya que algunos fabrican-
tes optan por distribuir sus productos a través de
esta plataforma y generan grandes diferencias de
precio entre el retail, dando lugar a -como indican
algunos detallistas- una “competencia desleal y
salvaje que no favorece al comercio tradicional”.
En cuanto a categorías de producto, mientras que
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los detallistas han observado un 2017 con gran can-
tidad de novedades en el segmento de la seguridad
en el automóvil y la carrocería, consideran que aún
hay camino que recorrer e innovaciones por aplicar
en las categorías de mobiliario y puericultura está-
tica, especialmente en segmentos como el parque y
las tronas, donde la oferta es algo homogénea.
Los márgenes comerciales no han mejorado a lo
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largo de 2017 debido, especialmente, a la existencia
de campañas de descuento y la competencia entre
los diferentes retailers. Los detallistas especializa-
dos opinan que los fabricantes y distribuidores del
sector deberían establecer una política comercial
más clara que evitase las guerras de precios y “la
competencia desleal” que observan, especialmente
por parte de los negocios online.
A pesar de que la calidad y la seguridad de los ar-
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tículos son dos requisitos imprescindibles para mu-
chas familias en nuestro país, el precio continúa
siendo un condicionante de peso según señalan los
detallistas especializados. En algunas categorías de
producto, a los consumidores les cuesta valorar el
diseño, la calidad de los materiales y la inversión en
investigación y desarrollo que hay detrás.
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Los aspectos que deberían
mejorar en 2018 son: