18
|
NUESTROSESPECIALISTAS
-¿Quéconsideraquepriorizan lospadresa lahorade
adquirir losproductosdepuericultura?
- Pues lo que ya hemos comentado, sobre todo que sean
productosútiles, segurosy cómodospara losniñosyque
seadaptena supoder adquisitivo.
- ¿Qué servicios ofrecen a los consu-
midores para fidelizarlos: listas de
nacimiento, tarjetas, transporte y
montajedemuebles, etc.?¿Qué
resultadosobtienen?
- Actualmente, ofrecemos a
nuestros clientes ofertas
ventajosas en la confección
de listas de nacimiento y
estamos trabajando en el
tema de facilitar tarjetas
de descuento en los par-
kings próximos. En cuanto
al montaje de muebles, de
momento, no trabajamos
con mobiliario pesado aun-
que no descartamos esta
ideaamedioplazo.
-¿Cómoseconsigueofrecerunaexperienciadecom-
praal cliente?¿Quéaspectosson fundamentales?
-Básicamente, seconsiguecon laexperienciae ilusiónde
unamadre y con los consejos de nuestros amigos, fabri-
cantes yproveedores.
-
LaCucaferaBaby
cuenta conpáginaweb, perono
tienen venta online. ¿Tienen pensado ofrecer este
servicio a corto plazo? ¿Qué opinan sobre la venta
online en el sector de la puericultura?
- Sí, en la actualidad disponemos de una página web
de presentación de la tienda y otra en Facebook. Esta-
mos trabajando en una página de venta online con una
de las mejores plataformas que hay en el mercado y
enmuy breve plazo la pondremos enmarcha, antes de
PuericulturaMadrid 2016.
Es evidente que hay muchos clientes que utilizan los
establecimientos físicosparaver
insitu
loqueestánbus-
cando por Internet, en este caso, al comercio tradicional
le produce ciertas desventajas, ya que se limitanmera-
mente a ser escaparates de los fabricantes y proveedo-
res que exponen en Internet; si éstos no ponen a su vez
algúnmediodecontrol enestecomercio, seguramentea
largo plazo desaparecerán los comercios tradicionales.
La venta por internet facilita enormemente la posi-
bilidad de acceder y comparar muchos productos en
muy poco tiempo y sin desplazamientos. Nosotros te-
nemos la intención de competir en este sector pero a
su vez facilitar al cliente local una exposiciónde los
productos que ofrecemos en nuestro esta-
blecimiento en tiempo real y lo que le
podemos llegar a ofrecer en un plazo
determinado.
- ¿Cómo valora la evolución
del sector de lapuericultura
durante el último año?
-Dependiendodesdeelprisma
que se observe puede evolu-
cionardediferentesmaneras.
Así, puede variar según seas
fabricante, proveedor, expor-
tador, importador, comercio
online, una gran superficie,
comercio tradicional… Cada
sector semarca unos objeti-
vos diferentes, pero el consu-
midorfinalde todosellossigue
siendo la familia.
El establecimiento especializado ofrece una oferta de producto
distribuidaporcategoríasdeunamaneraclaraydiferenciada
Algo
más
personal
Unacanción:
Eternal
Flame,
TheBangles
Unapelicula:
Ghost
Unacomida:
Revueltoextremeñode
patatascon jamón ibérico
Undeporte:
Bádminton
Unhobby:
Bailar salsaybachata
Un recuerdo:
El nacimientodemishijos
Unaciudad:
Tarragona (Preciosa)
Un ídolo:
Mi abueloAntón
Un lugar especial:
Roma
Unsueño:
Que secumplan
todosmis sueños
