INFORMEESPECIAL: VIAJARCONELBEBÉ
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Ventaonline
Lassillasauto, comoyahemosex-
plicado anteriormente, es una de las
categorías de producto que necesita
mayor asesoramiento en el punto
de venta debido a sus complejidades
técnicas, a las normativas de seguri-
dad vial vigentesya la instalaciónen
el vehículo. Por estemotivo no suele
ser uno de los productosmás vendi-
dos en internet, pero sí que destacan
lagranmayoríadeprofesionalescon-
sultados que este tipo de venta se
está incrementando. Para Xavier
Ra-
basa
, de Rabasa, el problema reside
en que “muchos padres ya compran
en internet, peroprimerose informan
en la tienda.Esteesun temaquevaa
más ya que esmás fácil por ejemplo
quedecidir lacompradeuncochede
paseo o un mueble”. A lo que Alicia
Fernández, de
BabyGallery
, añade:
“En esta categoría encontramos una
guerra de precios en internet que a
veces están por debajo del precio de
coste”. Por este motivo, Ingrid Puig,
de
Bitti
, señala que “nosotros tra-
bajamos con marcas
premium
que
prohíben laventaonline, por loquesi
deseanadquirir estamarcadebendi-
rigirseaunpuntodeventa físico”. Por
suparte, JoséGuerrero, responsable
decomrpasde
Kidits
, explicaque “In-
ternet para la compra de sillas auto
es un buen canal, siempre y cuando
tengas la confianza del cliente y pue-
das facilitar informaciónydetallesdel
producto como manuales, vídeos de
montaje, comparativas, etc.”.Mientras
que para Nuria Lucio, encargada de
Crios
Infantil
, “la venta en internet va
en aumento, pero la granmayoría de
padres aún sigue prefiriendo la infor-
mación y asesoramiento que le pro-
porcionamosen tienda”.
Respecto al hábito de pedir pres-
tado, tambiénesuna categoríaen la
queel porcentajeesmenos elevado,
pero los profesionales consultados
destacan que ven cómo se incre-
mentapocoapoco.MarianGallardo,
de
Jostamendi
, explica que “inten-
tamos hacerles ver a los padres los
riesgos que conlleva esta práctica”.
A lo que Ingrid Puig, de
Bitti
, añade:
“Tenemos que hacerles compren-
der que aunque exteriormente ten-
ga buena imagen una silla auto, las
protecciones interiorespuedenestar
muy deterioradas, lo que no aporta-
ríaningunaproteccióna suhijo”.
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Hábitosdeconsumo
en lassillasauto
La granmayoría de los padres,
alrededor deun83%
, acude al
establecimiento informado sobre la silla autoque busca, sobre todopor
internet, pero suelen requerir asesoramiento al respecto en ámbitos
como las normativas vigentes, el Grupomás adecuado y la instalación
enel vehículo.
Enel96%de lasocasiones
ambospadressuelenacudir juntosa
lahoradecomprar lasillaautoenel puntodeventa. Esen lacompraen
laqueel padre se involucramásal escoger el productomásadecuado y
enconocer cómo se instalaenel vehículo.
Losprofesionales recomiendana lospadresqueacudanconsuhijopara
probar cómo le va la sillaauto. En la compradel Grupoqueacudenma-
yoritariamente con el niño,
enun90%de las ocasiones
, es la
del 2 y 3. También es en el segmento en el que el niño suele escoger el
color.
Los detallistas especializados destacan que una de las principalesme-
joras que introducen las sillas auto son el sistema Isofix (que permite
una instalaciónmás fácil ycorrecta) y lasproteccionescontra impactos,
sobre todo sehan reforzadocontra las colisiones laterales.
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Fuente: PuericulturaMarket
