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TENDENCIAS AIJU

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www.juguetesb2b.com

- ¿Cómo influye el perfil de un niño/a a la hora de es-

coger sus juguetes y juegos?

- Distintos perfiles infantiles prefieren diferentes jugue-

tes. Hemos comprobado desde AIJU en esta investigación

europea cómo los insights son diferentes en cada perfil,

determinando así también temáticas preferidas y estilos a

la hora de plantearse sus actividades lúdicas. Hay perfiles

más creativos que otros, hay perfiles más competitivos

y otros más cooperadores. Hay perfiles más fantasiosos,

otros más preocupados por los demás, etc. Vemos que

hay niños y niñas como los Superkids, los Nature Lovers o

los Winners, que elegirán juguetes outdoor antes que los

Makers, Enchanted o Fantasy Heroes. Todas estas dife-

rencias generan expectativas para el juego diferentes en

cada niño y niña, por esto condicionan sus peticiones en

juguetes.

- ¿Qué deben tener en cuenta los fabricantes en estos

nuevos perfiles a la hora de desarrollar los juguetes

y juegos?

- Lo fabricantes deben dejar de ver un conjunto de “clo-

nes” cuando piensan en el target infantil, no todos los ni-

ños son iguales, ni conociendo a uno o a una los tenemos

conocidos a todos/as. Los fabricantes deben aprovechar

el conocimiento sobre la segmentación de estos perfiles

ya que ofrece oportunidades variadas para innovar y acer-

tar en el mercado. Estos segmentos son muy potentes

para plantear una revisión del catálogo, para desarrollar

gamas, para realizar el análisis de valor de los compo-

nentes del producto, y ajustar los costes a los elemen-

tos críticos y relevantes. Además, son interesantes para

plantear las estrategias de comunicación, acertar en los

mensajes para las redes sociales, así como en las estra-

tegias de implantación en el punto de venta. Los perfiles

son un recurso para plantear objetivos de crecimiento en

el plan de negocio. Abordando nuevos perfiles ampliare-

mos nuestros targets y nuestras ventas.

- Y el punto de venta, ¿cómo puede aprovechar esta

información?

- El punto de venta puede aprovechar el conocimiento so-

bre los perfiles infantiles para la selección de productos

de su proceso de compras. Por otro lado, permite abordar

tácticas para decorar las tiendas, abordando estilos deco-

rativos distintos para dirigirse a unos u otros, y que el con-

sumidor se vea identificado en ellos. Permite especializar

córners, más allá de categorías y marcas de productos,

basándose en las demandas potenciales de distintos per-

files. Crear áreas específicas, tipos de interacciones, tipos

de experiencias de compra, así como eventos concretos

y diferenciados. Crear incluso campañas focalizadas en

perfiles para saldar determinados productos, etc. Son

muchos los ejemplos que se están abordando a partir de

esta investigación en diversos países europeos desde que

los presentamos en Núremberg. Al mismo tiempo son

claves para plantear el enfoque de las webs, y las estra-

tegias de comunicación. Conocer al usuario final nos da

herramientas para actuar.

n

“Cada perfil genera

expectativas de juego

diferentes en cada niño y niña”

Entrevista a María Costa, directora del departamento de Consumidor Infantil y Pedagogía de AIJU

12,8%

11,9%

14,6%

12%

15,8%

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11,8%

10,1%

17,6%

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14,1% 13,5

13,4% 11,4% 13,3 8,5% 8,2%

15,8%

14,1

11,2%

18,2

10,2% 9,3% 8,4

7,9%

12,7%

14,2% 9,8% 12,2%

18,1% 9,4% 16,8% 11,5%

19,1% 10,1% 7,4% 10,7% 14,3% 13,2% 12,4%

SPAIN

PERFILES DE NIÑOS POR PAÍS

Los 8 perfiles están bien representados en los 4 países analizados,

pero el porcentaje de cada perfil varía según el país.

UNITED KINGDOM

GERMANY

FRANCE

EUROPE