El resultado de un cuidado trabajo
Álex Caricol acumula décadas de experiencia en el mundo del recambio de componentes y piezas para máquinas de lavado de vehículos (tanto automáticas como a presión), así como de periféricos que forman parte del panorama habitual de las estaciones de servicio bien dotadas. Ese conocimiento de la actividad le animó a fundar, junto a Bartosz Oblucki, Recalpres, que acudió como expositora a Motortec Madrid 2022.
Poner en marcha una empresa, ver cómo el mercado recibe sus productos y servicios y lograr gracias a esa respuesta una positiva acogida genera una sensación de alegría, satisfacción y orgullo que se percibe claramente en Caricol cuando hablamos con él y con su socio polaco en el salón madrileño.
¿Cómo valoras vuestra presencia en Motortec Madrid 2022?
Muy positiva. Esta era una edición muy esperada para todos los expositores y el sector en general. Esto ha propiciado un volumen alto de visitantes de perfiles muy interesantes.
¿Cuál ha sido tu impresión de la actitud de los empresarios, distribuidores y clientes que han acudido a vuestro stand?
Somos un proyecto joven y con este proyecto no habíamos acudido como expositores anteriormente, pero nuestros profesionales, que llevan una dilatada carrera en el sector, han participado en Motortec en ediciones pasadas.
Ésta era nuestra primera edición como expositores, y podemos asegurar, que, a pesar de la pandemia y los efectos adversos de esta, los clientes tienen ganas de crecer y dejar atrás los malos momentos vividos. Hay muchas ganar de crear nuevas sinergias y empezar nuevos proyectos.
¿Qué porcentaje de los visitantes que han venido a veros eran ya clientes de Recalpers y cuál os han conocido en Motortec?
El 30% de visitantes a nuestro stand eran clientes o teníamos pendiente con ellos alguna colaboración. Hay un 25% de potenciales clientes nuevos con los que vamos a trabajar en breve. También hay un alto porcentaje de clientes con los que podemos desarrollar proyectos a futuro.
¿Cómo da respuesta Recalpres a esa intención de crecer, de poner en marcha nuevos proyectos empresariales en el sector de lavado de vehículos, de la que hablabas antes?
En términos generales, la mayoría de los clientes buscaban una solución multimarca que facilitara su gestión de compra. Nuestro perfil es el de una distribuidora de las marcas más punteras del mercado, una central multimarca que abarca todo el espectro que va del ‘car wash’ a la alta presión. Para los clientes, la optimización de sus recursos, la simplificación de los procesos es vital, por eso, más allá de subidas puntuales que nos hacen ser cautos, en esta feria hemos podido comprobar una predisposición a encontrar el proveedor total.
¿Cuál es el estado de salud del lavado de vehículos y qué aportáis vosotros a esa situación?
El sector ha hecho un gran trabajo, es por eso que en Recalpres hemos tenido que dar un paso adelante y ofrecer a nuestros clientes una herramienta útil y completa que les facilite su trabajo. Así, en esta edición hemos presentado un catálogo completo en el que hemos trabajado muchísimo. Hemos intentado reunir en este catálogo toda nuestra gama de productos, convirtiéndolo en un elemento imprescindible tanto para un perfil técnico como para los centros de lavado.
¿Están los empresarios incorporando a la gestión de sus negocios herramientas digitales?
La digitalización sigue su curso. Compras online, apps, gestión de centros de lavado mediante el teléfono móvil, todo ello comporta muchos beneficios, pero en Recalpres también creemos que no es bueno despersonificar los procesos. Uno de nuestras bazas es la relación de confianza con nuestros clientes. No obstante, y a pesar de que creemos en el trato cercano, en breve presentaremos nuestra apuesta digital, ya que queremos tener presencia en todas las plataformas de venta.
De entre los productos y servicios expuestos en Motortec 2022, ¿cuál son los que han generado mayor interés entre los visitantes a vuestro stand?
Sin duda lo que más interés suscitó fueron los periféricos que presentamos. Tanto aspiradores, infladores y máquinas de espuma. Este tipo de maquinaria atrajo a muchos visitantes que querían remodelar sus centros o montar nuevas estaciones de servicio en las que se ofrezca a los clientes finales la posibilidad de lavar sus vehículos.
Los sistemas de espuma están en auge, se están instalando por todos los centros de lavado de vehículos, por lo que apostamos por acudir a Motortec con una propuesta variada de sistemas de espuma que encajaran con cada tipo de perfil de cliente.
Tras estos días de feria, ¿cuáles son, de las necesidades relacionadas con el lavado de vehículos, las más relevantes que los propietarios de gasolineras y estaciones de servicio quieren resolver?
Casi todos coinciden en lo mismo: incorporar nuevos servicios a sus estaciones. Tener una oferta variada de periféricos que atraigan a los conductores. Infladores de neumáticos, lavado, limpia llantas, terminales de pago, todo ello para que lo clientes elijan su estación por su completa oferta de servicios.
¿Va a acudir su empresa a algunas de las ferias que se celebrarán en Alemania (UNITI expo) e Italia (Autopromotec)?
Acudiremos tanto a Stuttgart como Autopromotec como visitantes. Asistimos a todas las ferias internacionales del sector. Nuestro objetivo es estar siempre a la vanguardia para poder trasladar la innovación a nuestros clientes. Además, es un buen momento para estar cerca de nuestros proveedores, creemos que es interesante estar allí y continuar creando nuevas sinergias, colaboraciones con ellos y desarrollar proyectos a futuro.
Por último, ¿qué puntos fuertes tiene Motortec? ¿Cuáles crees que podría mejorar?
Motortec atrae a diferentes perfiles de clientes; además, es un punto de reunión de referencia para el sector. Pero creemos que, siendo una feria profesional, ésta debería concentrarse en jornadas más reducidas.
