El 70% de los consumidores consulta opiniones y compara precios en internet
Revista Estaciones de servicio30/03/2015
Siete de cada diez españoles consulta opiniones de otros consumidores sobre productos y/o empresas en internet, mientras que sólo un 22% las emite, según los datos de una encuesta elaborada por Opinea tras haber realizado 1.023 entrevistas. No obstante, un 25,4% de los consultados asegura no haber consultado ningún dato sobre marcas o productos en internet en los últimos tres meses.
La búsqueda del mejor precio es una de las principales razones por las que se realizan estas consultas, pero hay otras, como comparar tarifas (en un 95% de los casos); conocer más el producto (94%) o resolver dudas en la elección de la marca (78,3%), entre otros.
No existen grandes diferencias por edades en cuanto a los motivos para realizar estas consultas en la red, aunque sí las hay por sexos, ya que las mujeres suelen ser más indecisas, puesto que el 80,5% duda a la hora de elegir la marca del producto en el que está interesado. Los hombres, sin embargo, tienen más clara su elección pero son más desconfiados respecto a los anuncios publicitarios, por lo que el 79,4% busca información en la red para asegurarse de su veracidad.
Las dudas relacionadas con la tecnología son las que más visitas a la web propician. Le siguen las categorías de gastronomía, con un 34%; temas culturales, un 32%; productos de higiene o belleza, un 29% y el sector del automóvil, con un 25%. Los asuntos relacionados con el turismo es otra de las opciones más consultadas por los internautas: un 22% realiza búsquedas de hoteles y un 19% hace lo propio con los destinos vacacionales.
La búsqueda del mejor precio es una de las principales razones por las que se realizan estas consultas, pero hay otras, como comparar tarifas (en un 95% de los casos); conocer más el producto (94%) o resolver dudas en la elección de la marca (78,3%), entre otros.
No existen grandes diferencias por edades en cuanto a los motivos para realizar estas consultas en la red, aunque sí las hay por sexos, ya que las mujeres suelen ser más indecisas, puesto que el 80,5% duda a la hora de elegir la marca del producto en el que está interesado. Los hombres, sin embargo, tienen más clara su elección pero son más desconfiados respecto a los anuncios publicitarios, por lo que el 79,4% busca información en la red para asegurarse de su veracidad.
Las dudas relacionadas con la tecnología son las que más visitas a la web propician. Le siguen las categorías de gastronomía, con un 34%; temas culturales, un 32%; productos de higiene o belleza, un 29% y el sector del automóvil, con un 25%. Los asuntos relacionados con el turismo es otra de las opciones más consultadas por los internautas: un 22% realiza búsquedas de hoteles y un 19% hace lo propio con los destinos vacacionales.
