BigMat relanza plenamente su actividad mediante cita previa
BigMat, el grupo de distribución especialista en productos y soluciones de construcción y bricolaje para profesionales y particulares, mantiene abiertos los centros repartidos en España y Portugal para dar servicio a los clientes profesionales, a las empresas de construcción y a los particulares, cumpliendo plenamente las legislaciones estatal, autonómica y local promulgadas para los comercios del sector y observando escrupulosamente todas y cada una de las normas de precaución contra el coronavirus indicadas por las autoridades sanitarias.
Además de los canales que han estado funcionando durante el confinamiento —pedidos telefónicos en los establecimientos y online a través de la web de BigMat— se podrán hacer también las compras directamente en las tiendas aunque el cliente no sea profesional, ya que su atención se hará de forma individual, con la debida separación física y siempre bajo cita previa, dando preferencia a los mayores de 65 años y a los profesionales. Los clientes pueden solicitar la cita llamando a los teléfonos del punto de venta que vayan a visitar y que pueden encontrarse en la web de BigMat. Estos pedidos serán servidos cumpliendo escrupulosamente con la normativa y consejos de prevención para evitar la transmisión del COVID19.
“BigMat es consciente de los sacrificios que todos estamos viviendo en estos momentos, por lo que hará todo lo posible para, en la medida de las posibilidades que nos permite esta nueva situación, contribuir con los clientes y ofrecerles el excelente servicio que se merecen para continuar haciendo fácil su heroica tarea de atender y dar servicio a las reparaciones necesarias para el buen funcionamiento de las actividades de este gran país. Los clientes pueden contar para ello con nuestro compromiso. Nuestra capacidad de servicio trabaja para que los clientes sientan que Bigmat sigue ahí, a su lado, construyendo juntos”, señala Pedro Viñas, presidente de BigMat.
BigMat recuerda que los clientes tienen a su disposición los datos de todos los almacenes del Grupo en la Península Ibérica en el enlace www.bigmat.es, además de las App BigMat de IOS y Android. Los particulares también pueden realizar sus pedidos a través de una sencilla herramienta incluida en la web, en el mismo enlace indicado. BigMat se compromete a entregar los pedidos en las 72 horas siguientes a su recepción y procesamiento.
