Factor se instala en Girona. Visitamos la sede
Hace menos de un año que Factor se ha instalado en Girona. Aquí tienen unas instalaciones que permiten mucho movimiento a la marca. Y mucho más que permitirá en el futuro. Según nos contaba John Ebsen, el Global Sales Manager de Factor, la sede situada en Riudellots de la Selva (Girona) lleva menos de un año en pleno funcionamiento: el primer contenedor llegó en mayo de 2024. Ebsen nos recibió en este emplazamiento, y nos mostró cómo se desempeñan desde que han llegado.
Las instalaciones constan de una nave industrial con almacén, oficinas y también un taller de montaje. En este taller, se monta a mano cada uno de los pedidos de bicicletas que le llega a Factor y se prepara para que lo reciba cada ciclista. Así, cada bici es única y está personalizada tal y como la quiere el usuario. Además, los productos de la marca ahora pueden llegar con mucha más rapidez y, sobretodo, con más garantías de que llegarán: “La idea es que, aunque no lo tengamos en stock, lo tengas en 30 días y esa es realmente la clave”. Gracias a su situación, es rápido recibir contenedores con material y empezar a trabajar con ellos. Si tienen los productos en stock, pueden enviar al cliente en dos o tres días: “La idea es que, aunque no lo tengamos en stock, lo tengas en 30 días y esa es realmente la clave. No creo en la vieja forma de pensar de que necesitas tener todo en stock y hacer grandes pedidos de previsión. Creo que, en el futuro, las tiendas se convertirán en escaparates y, sobre todo, debido a que Factor se adapta tanto a cada cliente, se trata de crear esa sensación de lujo de que, vale, esta bicicleta está hecha realmente para mí y está hecha a medida para mí en la tienda Factor, en la fábrica Factor.”
En cuanto a la elección de Girona por encima de otros enclaves europeos, Ebsen nos explicó que es un lugar ideal para ir en bici. Viniendo de Taiwán, que tiene un clima más caluroso, o de Dinamarca (Ebsen es danés), eligió Girona porque como biker lo tiene muy fácil: “No se puede estar mejor, ¿verdad? Aquí envías un mensaje a unas cuantas personas y en un momento tienes a tres personas dispuestas a dar un paseo en bici, así que es fantástico.”
Otro aspecto importante a destacar de la nueva sede es lo positivo que resulta tener las oficinas en el Sur de Europa. Especialmente en términos de sostenibilidad, pues se reduce mucho la huella de carbono si la logística es más cercana. Pero también están consiguiendo todo el cartón hecho localmente. Todos los elementos que la marca puede conseguir de forma local, lo va haciendo para evitar traer de un país a otro el material. Una de las primeras inversiones que realizaron fue la de 25.000€ en la fabricación de plantillas para todas las diferentes cajas. Entre otras cosas, también han evitado espumas de plástico. Pero hay cosas que no se pueden evitar, tal y como dice Ebsen, y es la fabricación de cuadros de carbono.
Factor es conocida por ser una marca premium. Sus bicicletas no están al alcance de todo el mundo, pero tal y como asegura Ebsen, Factor es una de las pocas marcas que no ha parado de crecer, incluso durante la pandemia. Factor tuvo un crecimiento del 20 % en 2024. Y este 2025, según apunta el directivo, también será un buen año para la marca: “Hemos mostrado las nuevas bicicletas a todos nuestros distribuidores y, para ser sinceros, de nuevo estamos seguros de que este va a ser un buen año para Factor.”
Asia fue uno de los primeros mercados en adoptar Factor, ya que en el sudeste asiático los productos de lujo funcionan muy bien. Pero en Europa, Factor también ha tenido un crecimiento significativo. Un buen ejemplo fue Alemania, que casi creció un 100% el año pasado. En el caso del mercado francés, creció un 50%. Son puntos clave en Europa para Factor y, por eso, la sede de Girona dará un gran apoyo local. Del mismo modo funciona en los Estados Unidos, pues Factor abrió el año pasado una oficina en Colorado. Y el resultado fue enormemente positivo, pues aumentaron su mercado en más de un 100% el año pasado.
Los planes de futuro de la marca son evidentes: seguir creciendo. Con las nuevas instalaciones, tienen mucho margen de crecimiento. Es una marca que sigue apostando por el ciclismo de carretera y de competición, pero no se olvida del ciclismo de montaña (curiosamente, los orígenes de Factor se encuentran allí) o del Gravel. Y es muy probable que vayamos viendo novedades al respeto. Le hemos preguntado mucho a John Ebsen sobre otras disciplinas ciclistas, ya sea Gravel, MTB, e-bikes… o incluso ciclismo enfocado a la mujer de forma específica, pero el resumen que hemos podido sacar de todo esto es que, si una cosa funciona bien, no la quieras cambiar de un día para otro. Si ahora están en Girona es, precisamente, para reforzar algo que funciona muy bien.
