“El objetivo de VEKA es posicionar a la ventana de PVC en la categoría de máxima calidad, con una estética exclusiva”
En la pasada edición de Veteco tuvimos ocasión de hablar con Olga Díaz y David Baños, directora de marketing y director comercial de VEKA Ibérica. Durante esta entrevista nos hablaron de las novedades presentadas en el certamen y de los proyectos en los que está trabajando la firma, así como de las estrategias seguidas para consolidar su posición en el terreno de la prescripción.
VEKA volvió a Veteco, cuatro años después. ¿Qué ha cambiado para el sector de la ventana durante este tiempo y cómo se ha adaptado VEKA a los nuevos requisitos que demanda el mercado?
David Baños- Estamos muy contentos de haber podido estar en Veteco, cuatro años después, ya sin mascarilla. Para VEKA siempre es un orgullo poder estar presente en este certamen. Desde la última edición, no hemos estado parados, en estos cuatro años hemos seguido trabajando y evolucionando nuestros sistemas.
Durante la pandemia, todos nos hemos dado cuenta de las deficiencias que teníamos en nuestras casas, los problemas de aislamiento, tanto térmico como acústico, y hemos visto la importancia de reformar nuestras viviendas. Esto ha generado un importante volumen de trabajo para el sector y estamos seguros de que va a seguir funcionando en este aspecto.
David Baños, en el centro, y Olga Díaz, en un instante de la entrevista mantenida con Novoperfil e Interempresas Media, en la pasada edición de Veteco 2022.
En la pasada edición de Veteco, VEKA se presentó bajo el lema ‘La excelencia de un perfil’. En esta ocasión, lo habéis hecho con el argumento ‘Creamos Mejores Espacios de Vida’. ¿Se puede intuir aquí un cambio en la estrategia de marca hacia el usuario final? Si es así, ¿a qué se debe, qué posibilidades veis en ello?
Olga Díaz- Sí, en efecto, en la propia pregunta está la clave de la respuesta. ‘La excelencia de un perfil’ sigue siendo uno de los mayores valores de la marca. La calidad del perfil está sobre todas las cosas y ese es nuestro día a día. Adicionalmente a ello, VEKA es una marca muy reconocida en el canal B2B, es decir, fabricantes de ventanas, distribuidores y, cómo no, en la parte de prescripción.
Sin embargo, somos conscientes de que tenemos que hacer un esfuerzo un poco mayor para ser reconocidos por el usuario final, que es quien toma la decisión de lo que instala en su casa, sobre todo en lo que respecta a la renovación. Esa asignatura pendiente que tenemos la estamos abordando desde hace ya un par de años, y uno de los cambios que se ha hecho es este cambio de lema, ‘Creamos mejores espacios de vida’, con el que nos acercamos mucho más al usuario y a sus necesidades para poner el foco en el confort que las ventanas fabricadas con perfiles VEKA ofrecen al usuario. De ahí se deriva este cambio de paradigma, sin olvidar, por supuesto, que la calidad es la base de nuestro perfil, circunstancia ampliamente reconocida por todos.
El stand de VEKA en esta edición de la feria ha presentado las novedades en un entorno que recrea un hogar, con las soluciones adecuadas para cada estancia. ¿Esta idea responde a esa estrategia B2C? ¿Cómo han respondido los visitantes ante esta propuesta?
OD- Nuestra intención con esta propuesta era que los visitantes que vienen a vernos no vieran la ventana solo como un elemento frío, sino que les transmitiera la calidez y el confort que precisan en el hogar. Por lo tanto, hemos recreado distintas estancias de una casa para que el público pueda ver cómo quedarían las ventanas en sus hogares. En nuestro stand se ha podido ver un salón, una cocina y una sala de estudio, áreas que están en todas las viviendas y que todos tenemos muy claro en nuestra mente cómo son.
La acogida en cuanto al diseño del stand y de cómo hemos presentado los elementos ha sido muy buena. Se ha configurado una ruta de fácil seguimiento para conocer todas las innovaciones, que este año han sido muchas.
Olga Díaz: "VEKA está posicionada en el mercado como una marca de muy alta calidad percibida, lo cual forma parte de nuestro ADN desde hace 40 años que estamos en España y 50 a nivel mundial".
La pandemia, ¿ha supuesto un cambio de tendencias en las necesidades de los usuarios en lo que respecta a sus ventanas? ¿Cómo ha reaccionado VEKA ante estas nuevas exigencias?
DB- La pandemia ha hecho aflorar muchas deficiencias que los usuarios tenían en sus viviendas y de las que no eran conscientes. Una de las demandas más importantes es, aparte de tener una buena ventana que cierre bien y que sea segura, disfrutar de más luz natural, de la cual hemos estado privados tanto tiempo. VEKA, en estos dos últimos años, ha desarrollado soluciones adaptadas a generar más amplitud de ventana, con un hueco mayor para acoger más vidrio. Un ejemplo de ello es la ventana VEKAMOTION 82, un sistema elevable lanzado al mercado en 2022. Cuenta con una versión de fijo amplificado, donde podemos tener mucho más vidrio del que teníamos con los sistemas anteriores de elevable.
En lo que respecta a la tradicional corredera lineal, hemos desarrollado un tercer carril para poder abrir dos partes de una misma ventana. En eso nos hemos adaptado muy rápido, hemos innovado ante una demanda del usuario final y por ende, de algunos de nuestros clientes.
¿Cómo está posicionada la marca VEKA en el mercado, qué acciones se están emprendiendo para mejorar su visibilidad y conocimiento por parte del consumidor?
OD- VEKA está posicionada en el mercado como una marca de muy alta calidad percibida, lo cual forma parte de nuestro ADN desde hace 40 años que estamos en España y 50 a nivel mundial. Esta es una de las principales características de la marca.
La segunda gran característica es la sostenibilidad. En 1993, cuando nadie hablaba de reciclaje ni de medio ambiente, en VEKA ya se puso en marcha la primera planta de reciclaje de ventanas de PVC, en un momento en el que era impensable que el público estuviera preocupado por este tema. Por lo tanto, fuimos visionarios e iniciamos una labor increíble hace 30 años que ahora está ayudando mucho en los ámbitos medioambiental, de sostenibilidad y de utilización de recursos, que hoy se muestran tan escasos y que la pandemia ha puesto de relevancia.
Estamos llevando a cabo diversas acciones en distintos canales, como estrategias de marketing online, que estamos enfocando en obtener visibilidad entre el público objetivo que toma las decisiones en el hogar. Por otro lado, también estamos realizando campañas en televisión, durante los meses de noviembre y diciembre hemos protagonizado una campaña en Antena 3 dentro de los espacios publicitarios del magazine Espejo Público, con un mensaje en el que se vincula las ventanas de PVC VEKA con el ahorro energético, tan necesario en estos momentos en los que el precio de la energía está tan alto.
En esta edición de Veteco, VEKA ha presentado diversas novedades que responden a los requisitos y exigencias de prescriptores y usuarios finales. ¿Cuáles son, a grandes rasgos, estas soluciones y qué necesidades resuelven?
DB- Estamos extremadamente contentos y satisfechos del trabajo que ha hecho el equipo de VEKA en desarrollo e innovación. Este 2022 presentamos la que creemos que ha sido una de las novedades de la feria, la VEKASLIDE Hi - 5. Por fin, un sistema de corredera de dos hojas llega a alcanzar valores de aislamiento iguales que una ventana practicable, 1,3 W /m2k. Este sistema tiene 108 mm de profundidad y un nudo central de tan solo 54 mm. También en PVC somos capaces de estilizar los perfiles, buscar mucho más vidrio y hablar, siempre, de aislamiento y confortabilidad, que son características intrínsecas del PVC. No solo estamos hablando de VEKASLIDE Hi-5, sino que en Veteco también hemos presentado la ventana VEKA AluConnect, combinación definitiva entre lo mejor de dos mundos: una ventana de calidad en aluminio y una ventana de extrema calidad y aislamiento como es la de PVC; VEKA lo ha fusionado en un solo elemento y lo entrega completo al mercado. Nuestro cliente recibirá el perfil lacado, por ello lanzamos inicialmente el producto en veinte colores, cuatro de ellos estándar. A la hora de producir el perfil se hará como se fabrica normalmente una ventana de PVC, con lo que se evitan juntas y sellantes puestos a mano. Con este procedimiento conseguimos incorporar aluminio a la ventana de PVC y llevarlo a la productividad real que nos proporciona una buena línea automatizada de PVC. Sin lugar a dudas, esta opción va a ser una ventaja a la hora de poder ofertar viviendas nuevas en la construcción moderna, que demanda líneas rectas y puras. En este caso, VEKA AluConnect lo consigue.
¿En qué nuevas ideas y proyectos está trabajando VEKA?
DB- Desde VEKA creemos que la digitalización y el internet de las cosas debe llegar por fin a la ventana. Por eso estamos desarrollando, a través de DBS, empresa de nuestro grupo, diferentes soluciones enfocadas hacia el usuario final. A la hora de escoger su ventana, WinDo Imaging permitirá al usuario, mediante realidad aumentada, ver cómo quedan sus nuevas ventanas en la casa, poder elegir los colores, las aperturas, las manillas, subir o bajar la persiana…
Mediante DBS, también estamos trabajando en soluciones para que arquitectos puedan hacer proyectos prescritos con perfil VEKA. En WinDo Planing usamos todos nuestros sistemas y los prescriptores pueden combinar los sistemas de carpintería con el resto de envolvente para saber el valor que necesitan, el tipo de vidrio, de carpintería o de cajón de persiana precisos. Esta posibilidad ya está disponible para las oficinas técnicas de nuestros clientes y, al mismo tiempo, para sus arquitectos. VEKA está haciendo una apuesta muy seria por encontrar su mercado en la prescripción.
Aparte de esto, otro proyecto es evolucionar todavía más la ventana VEKAMOTIONVista, con el propósito de buscar que el hueco fijo llegue a extremos y conseguir el mayor vidrio posible. Así, tenemos la VEKAMOTION, elevable normal de dos hojas, la VEKAMOTION Max, con un fijo más reducido, y en los próximos meses lanzaremos la VEKAMOTION Vista, con un perfil minimalista para que solo se perciba el vidrio, que es lo que la arquitectura moderna demanda.
También tenemos novedades en la gama de VEKA SPECTRAL, uno de los buques insignias de la marca. Seguimos evolucionando colores, texturas y posibilidades. Todas las novedades y productos exhibidos en Veteco están ligados a VEKA SPECTRAL. Estamos participando en grandes proyectos en el ámbito ibérico, donde el arquitecto está demandado a las promotoras VEKA SPECTRAL por la diferenciación total y absoluta que ofrece este producto exclusivo de VEKA. Ese es nuestro objetivo, seguir evolucionando más allá del marco, la hoja y el travesaño.
Conjuntamente con DBS, VEKA está desarrollando soluciones para integrar la ventana en el ámbito del internet de las cosas y la digitalización.
VEKA, conscientes de la necesidad de una construcción sostenible, puso en marcha hace unos años su Espacio Futura, un edificio construido siguiendo criterios del estándar Passivhaus. ¿Cómo está funcionando este espacio, qué actividades se llevan a cabo y cuáles han sido sus resultados, en términos de sostenibilidad desde su apertura?
OD- Los resultados que estamos obteniendo con Espacio Futura son realmente buenos. Construimos el edificio en 2018, en nuestras instalaciones en Burgos. Está certificado Passivhaus y es un punto de encuentro dentro del sector. Lo utilizamos para impartir cursos de certificación Passivhaus, para formaciones internas y externas, visitas de clientes y de centros universitarios… Ha tenido una muy buena acogida en todo el mercado y estamos muy satisfechos. Incluso, en ocasiones no tenemos fechas disponibles para toda la demanda que tenemos, por lo tanto, ha sido un gran éxito y además se ha convertido en el buque insignia de VEKA.
Un aspecto muy importante de este edificio es, su consumo casi nulo de energía. Tenemos que recordar que Espacio Futura está ubicado en una ciudad realmente fría como es Burgos, e incluso en pleno invierno en una ciudad realmente fría como Burgos, no tiene ninguna demanda de calefacción, manteniéndose a una temperatura constante y agradable durante todo el año. Por lo tanto, esa es otra de las grandes ventajas que tienen estos edificios.
Para finalizar, ¿cuáles son las tendencias de futuro para VEKA, qué trayectoria se ha marcado la empresa a medio y largo plazo?
DB- En cuanto a tendencias de futuro, ya las hemos definido en esta entrevista. Seguimos innovando y estilizando los perfiles para tener mayor superficie acristalada. El objetivo es llevar la ventana de PVC a no solo la calidad más alta y al mejor aislamiento del mercado, sino que visual y sensorialmente sea totalmente diferente.
VEKA está apostando por crear empresas dentro del grupo que se dediquen a idear soluciones que trasciendan el perfil. Por ejemplo, VEKA SPECTRAL se está generando en CELOTEC, una empresa dentro del propio grupo que está desarrollando única y exclusivamente productos de color para el acabado de ventanas. En el futuro vendrán más y más colores y otras novedades.
DBS es otra de las empresas del grupo que se ha creado en VEKA, pero al ver el potencial tan grande que tiene se ha aceptado dotarla de entidad propia. A pesar de seguir perteneciendo al grupo, solo va a trabajar en el objetivo que se le ha asignado.
Además, VEKA tiene una apuesta decidida total y absoluta por VEKA ibérica. La planta de Burgos, creada en 1984, tiene ahora un plan de inversiones a desarrollar entre 2021 y 2025. Por ejemplo, aparte de incorporar nuevas extrusoras, foliados y más hilos, en agosto de 2021 ampliamos 4.000 m2 más para poder disponer de más stock. Hemos visto cómo el mercado puede tener altibajos y VEKA no puede hacer esperar a sus clientes. Hemos aumentado nuestra producción para poder cumplir los plazos de entrega, lo que ha sido crucial para afrontar la pandemia y para asegurar el suministro en la actualidad. A corto y medio plazo entendemos que el mercado en España seguirá evolucionando, la cuota de mercado del PVC está en crecimiento y es lo que queremos. Vamos a empujar con nuestros equipos, con nuestros clientes y con las asociaciones para que el PVC tenga cada vez más valor, se le reconozca y que vaya ganando día a día. Estamos muy esperanzados y contentos.
OD- En línea con lo que indica David, tenemos una estrategia de ‘branding’ muy potente para seguir impulsando nuestra marca en este marco de crecimiento de PVC y seguir ganando cuota de mercado.
