Arson Metering enumera los tres retos de la rentabilidad de un sistema de telelectura

El proceso de digitalización de las redes de suministro de agua se está desarrollando de la mano de diversas tecnologías de telelectura de contadores. A la hora de realizar estas implantaciones, lo más habitual es poner el foco, casi exclusivamente, en los aspectos técnicos de los sistemas de ‘metering’. Aun siendo algo esencial, esto puede relegar a un segundo plano elementos claves en estas instalaciones, como —por ejemplo— la integración del factor humano o la rentabilidad, señalan fuentes de Arson Metering.

Más allá del buen funcionamiento, el principal criterio de valoración de un sistema de ‘metering’ deben ser los buenos resultados que conlleva para los servicios públicos y para la ciudadanía. En este sentido, hay tres grandes retos a superar para que un sistema de telelectura de contadores resulte rentable y beneficioso:

1.- Obtener todos los datos.

2.- Ser fácil e intuitivo para el equipo que lo maneja.

3.- Implicar los mínimos recursos humanos y técnicos.

Lo primordial en un sistema de telelectura es poder obtener el 100% de los valores horarios que proporcionan todos los contadores de agua allá donde estén. Este objetivo conlleva dificultad, dada la enorme diversidad de ubicaciones donde se pueden encontrar los contadores —desde garajes, terrazas o azoteas hasta arquetas…— así como las diferentes orografías y otras características particulares de las edificaciones, señalan desde la compañía con sede en Leioa, Bizkaia.

La respuesta de Arson Metering a este reto ha sido el ‘gateway’ solar LoRaWAN, desarrollado específicamente para ‘metering’. Este dispositivo de largo alcance y ultra bajo consumo se puede instalar donde se requiera, ofreciendo el 100% de cobertura. “Con estos dispositivos se conforma la red, chequeando el nivel y la calidad de la cobertura en cualquier lugar a través de distintas herramientas. Sin olvidarse de los equipos de las empresas gestoras de agua que participan en el proyecto, a quienes hay que implicar y formar”, señalan desde la compañía.

Estos sistemas son manejados por personas normalmente no iniciadas en la tecnología, en muchos casos profesionales de la fontanería que entran de lleno en contacto con un sistema digital. De ahí que es esencial romper esa barrera con sistemas fáciles de usar. El segundo reto de un sistema de ‘metering’, por tanto, tiene que ver con este factor humano.

¿Cómo llevar el mundo de las comunicaciones al de la fontanería? En Arson Metering lo tienen claro: haciendo un software sencillo y orientado a las necesidades reales de quienes lo van a manejar. En este sentido, en el software Aquacity se unen dos funcionalidades claves: la gestión de todas las comunicaciones en un cuadro de mando y todos los datos de los contadores representados en un mapa. En Aquacity “se ha unificado toda la información, haciendo que la falta de la comunicación de un contador sea un dato más”.

Una vez que los datos entran en la plataforma, la clave de la rentabilidad es el análisis. En este sentido Aquacity tiene la capacidad de analizar millones de datos fácilmente:

- Haciendo comparativas entre diferentes sectores, diferentes tipos de contadores, de consumidores, fechas, entre otras posibilidades.

- Haciendo balances hidráulicos.

- Gestionando las alarmas de forma simplificada: de fugas, de flujos inversos, fraude…

- A través de mapas de calor dinámico que muestran de manera muy eficiente millones de datos de consumo horario sobre un mapa, detectando exceso o defecto de consumo.

El tercer reto es minimizar los recursos técnicos y humanos que las gestoras de agua tienen que invertir en el proyecto de digitalización. De esta forma, las gestoras se pueden centrar en su actividad principal y, además, se garantiza la sostenibilidad del proyecto en el tiempo, al tiempo que se optimiza el funcionamiento y los resultados.

Esa es la misión del Centro de Control de Datos de la empresa vizcaína, que da soporte en todos los pasos de un despliegue de telelectura. Desde este centro se apoya a los instaladores, se mantiene la red de comunicaciones y —si ocurren anomalías— se contacta y avisa a los clientes para resolverlas.

Con este apoyo especializado, la rentabilidad se mide en los resultados que obtenemos:

- Se reduce el malgasto de agua, detectando fugas en la red de distribución, ajustando la presión en la red de acuerdo al consumo real y eliminando el agua no registrada.

- Se aumenta la facturación, reduciendo el subcontaje por variación de presión, localizando fraudes, determinando el calibre y la tecnología ideal de los contadores y ajustando la presión de red.

- Mejora la seguridad detectando posibles intoxicaciones de la red y uso indebido del agua.

La característica de estos sistemas es que desde el mismo momento en se implantan tienen que demostrar en los hechos que son rentables, tanto para las gestoras como para la ciudadanía, para poder seguir creciendo.

El Centro de Control de Datos de Arson Metering ha conseguido detectar más de 28.000 fugas de agua en viviendas y también fugas en la red de distribución, habiendo detectado más de cien emergencias de alto impacto.