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"La conectividad inteligente es otro de los pilares clave. El sistema I_Site permite monitorear cada carretilla en tiempo real, programar mantenimientos preventivos y analizar datos operativos"

Entrevista a Víctor Domínguez, director Comercial Toyota Material Handling

Laura Rodríguez Escosa19/03/2025
La recopilación de entrevistas a los productores de carretillas elevadoras vuelve. En este caso, los retos y preguntas que planteamos están muy relacionados con la automatización y la inteligencia artificial (IA), al ser un tema transversal que afecta a sectores muy variados. Toma la palabra Víctor Domínguez, director Comercial Toyota Material Handling.
Víctor Domínguez, director Comercial Toyota Material Handling
Víctor Domínguez, director Comercial Toyota Material Handling.

¿Qué perspectivas de mercado tienen para este 2025?

Nuestra previsión es muy positiva, ya que la venta y el alquiler de maquinaria y soluciones logísticas siguen un ritmo ascendente, superando las expectativas del sector. Desde 2021, cuando alcanzamos cifras récord superiores a los niveles previos a la pandemia, hemos mantenido una tendencia positiva, reflejando la confianza del mercado en nuestras soluciones.

En particular, para este año esperamos un crecimiento sostenido en la demanda de soluciones logísticas automatizadas y carretillas eléctricas, impulsado por la digitalización de la industria y la transición hacia energías más sostenibles. A pesar de los desafíos económicos que algunas industrias enfrentan, la demanda de equipos que apoyen la sostenibilidad y la eficiencia energética sigue siendo fuerte. Además, el auge del comercio electrónico y la optimización de la cadena de suministro continuarán siendo factores clave en la evolución del sector.

Nuestra última innovación conceptual, A.I.TeamDelivery, que utiliza inteligencia artificial y comunicación directa con vehículos autónomos para transformar las entregas a domicilio, está recibiendo una excelente acogida. Este tipo de soluciones, que integran nuevas tecnologías en el ámbito logístico, son cada vez más relevantes.

También prevemos un aumento en el alquiler de carretillas, una tendencia que ha ido en alza en los últimos años. Este modelo ofrece múltiples ventajas, como el acceso a equipos de última tecnología sin necesidad de una gran inversión inicial, permitiendo a las empresas adaptar su flota a sus necesidades operativas en cada momento y reducir costos de mantenimiento. La flexibilidad, el acceso a innovaciones constantes y la optimización de recursos consolidarán esta opción como una alternativa estratégica en la gestión logística.

En Toyota Material Handling España, continuaremos incorporando nuevas soluciones y novedades, anticipándonos a las necesidades del sector, como siempre hemos hecho. Nuestra apuesta por la innovación nos permitirá ofrecer tecnologías avanzadas que mejoren la eficiencia operativa, optimicen el consumo energético y reduzcan el impacto ambiental, asegurando que nuestros clientes siempre cuenten con las herramientas más avanzadas para afrontar los desafíos del mercado.

¿Cuál dirían que es la característica distintiva de sus máquinas respecto a la competencia?

En Toyota Material Handling España, la diferenciación radica en la combinación de tecnología, seguridad, sostenibilidad, diseño y eficiencia operativa. Cada carretilla incorpora un diseño robusto y ergonómico, avalado por numerosos reconocimientos de diferentes entidades desde nuestro origen. Ejemplo de ello es que obtuvimos en 2024 el iF DESIGN AWARD Gold por nuestra última carretilla elevadora de iones de litio, Toyota BT Staxio SSI200D, y el iF DESIGN AWARD 2024 por nuestro innovador vehículo de reparto, Urban Runner.

Más allá del diseño, la innovación también define cada solución. La integración de tecnologías avanzadas en eficiencia, automatización y optimización de procesos, junto con alianzas estratégicas con prestigiosas empresas como Vanderlande Industries, Viastore o Bastian Solutions, fortalece nuestra oferta de equipos de alto rendimiento y soluciones logísticas. Y precisamente, esta capacidad de adaptación a diversas necesidades operativas ha consolidado a Toyota Material Handling como líder en venta y alquiler de soluciones logísticas.

La conectividad inteligente es otro de los pilares clave. El sistema I_Site permite monitorear cada carretilla en tiempo real, programar mantenimientos preventivos y analizar datos operativos. Esta tecnología optimiza la gestión de flotas, minimiza tiempos de inactividad y reduce costos operativos.

En el ámbito energético, la apuesta por la electrificación y el uso de energías alternativas impulsa la eficiencia y sostenibilidad de las operaciones logísticas. De hecho, nuestra inversión en baterías de iones de litio e hidrógeno verde contribuye a disminuir las emisiones y mejora la productividad sin comprometer el rendimiento.

Por supuesto, la seguridad de nuestros equipos también es una prioridad. Sistemas como SEnS+ detectan obstáculos y previenen colisiones, garantizando un entorno de trabajo más seguro. La automatización avanza con el desarrollo de carretillas autónomas y AGVs, optimizando procesos logísticos en los entornos más exigentes.

En resumen, el liderazgo de Toyota Material Handling España se basa en la mejora continua y la capacidad de anticiparse a las tendencias del mercado. Cada equipo combina tecnología de vanguardia, seguridad y sostenibilidad, reafirmando el compromiso con la excelencia operativa y la optimización de la logística industrial.

¿Hacia dónde va la evolución de las máquinas? ¿Qué aspectos de mejora de los mismos están en el punto de mira?

El sector de la manipulación de materiales se encuentra en un punto de inflexión tecnológica, impulsado por la aparición de nuevas herramientas y el endurecimiento de normativas medioambientales. La evolución de las carretillas elevadoras se dirige hacia la automatización, la sostenibilidad y la conectividad, con soluciones diseñadas para mejorar la eficiencia operativa, reducir el impacto ambiental y optimizar la gestión logística.

La automatización seguirá transformando las operaciones logísticas con la incorporación de vehículos autónomos (AMR, AGV) y soluciones robóticas, que optimizan el transporte y almacenamiento de mercancías. Al mismo tiempo, la inteligencia artificial (IA) permitirá una planificación más precisa, mejorando la toma de decisiones en tiempo real y garantizando procesos más eficientes. Además, la conectividad seguirá siendo un factor diferenciador, impulsando la integración de sistemas y permitiendo una gestión logística más fluida y eficiente. La evolución hacia la Logística 4.0 traerá consigo una mayor digitalización y el uso del Internet de las Cosas (IoT), facilitando la gestión avanzada de flotas y almacenes en tiempo real.

La sostenibilidad será otro pilar clave, con tecnologías de cero emisiones como el hidrógeno verde, las baterías de litio y el combustible HVO. Estas energías limpias, en las que llevamos tiempo apostando, marcarán el futuro de la logística industrial. En particular, el hidrógeno verde, donde Toyota Material Handling lidera su aplicación en soluciones industriales, se perfila como una alternativa clave para operaciones de alta exigencia.

Sin embargo, aunque el sector avanza con firmeza hacia la descarbonización, su expansión masiva aún requiere el desarrollo de tecnologías energéticas más avanzadas, especialmente baterías con mayor autonomía, tiempos de carga reducidos y capacidad para un uso continuo en operaciones críticas. A esto se suma la necesidad de educar al mercado sobre los beneficios de estas innovaciones, fomentando la confianza y acelerando su adopción en diversos sectores.

Todos estos aspectos hacen aventurar que las carretillas del futuro, y que en el caso de Toyota Material Handling España ya ofrecemos, se caracterizarán por ser más autónomas, sostenibles y conectadas, adaptándose a un entorno logístico en constante cambio y ofreciendo soluciones más eficientes para mejorar la productividad sin comprometer la seguridad ni el medio ambiente.

¿Las carretillas automatizadas y sin conductor son el futuro?

Las carretillas automatizadas y sin conductor representan una parte clave del futuro de la logística y la manipulación de materiales, pero el factor humano seguirá siendo esencial en este proceso de transformación. La automatización con vehículos autónomos, AMR/AGV, está revolucionando la eficiencia operativa, permitiendo optimizar el transporte y almacenamiento de mercancías, reducir errores y mejorar la seguridad en los almacenes.

Sin embargo, la tecnología por sí sola no es suficiente. El equipo humano, como el corazón de las compañías, seguirá siendo el pilar fundamental para supervisar, gestionar y optimizar estos sistemas automatizados. Aunque las carretillas sin conductor pueden ejecutar tareas repetitivas de manera eficiente, la toma de decisiones estratégicas, la resolución de imprevistos y la adaptación a situaciones cambiantes siguen requiriendo la experiencia y el criterio de los profesionales del sector.

Además, la implementación y mantenimiento de estos sistemas automatizados dependen del conocimiento técnico de los operarios y especialistas en logística. Por ello, en Toyota Material Handling España apostamos por la formación continua del personal en nuevas tecnologías, garantizando una integración efectiva, permitiendo que la automatización no sustituya, sino que complemente y potencie el trabajo humano, mejorando la productividad y seguridad en el entorno laboral. Sin duda, los avances tecnológicos siempre deben ir de la mano con el talento humano.

¿Qué acciones se emplean para promover la sostenibilidad y la eficiencia energética durante la producción de sus carretillas?

En Toyota Material Handling, la sostenibilidad y la eficiencia energética son parte de nuestro ADN. Nos hemos marcado el objetivo de alcanzar cero emisiones para 2041, con la meta de lograrlo antes de 2040, y estamos trabajando en varios frentes para conseguirlo. Uno de los pilares clave es la apuesta por energías limpias en nuestras carretillas, como las baterías de litio y el hidrógeno verde, que nos permiten reducir emisiones sin comprometer el rendimiento. Además, colaboramos con empresas en la creación de infraestructuras de hidrógeno local, impulsando el uso del hidrógeno en operaciones de alta exigencia.

Pero la sostenibilidad no se queda solo en nuestros productos. También optimizamos nuestros procesos de fabricación para hacerlos más eficientes, utilizamos materiales más sostenibles y garantizamos un alto nivel de reciclaje y reutilización al final de la vida útil de nuestras máquinas. En nuestras instalaciones seguimos la misma filosofía; por ejemplo, nuestra nueva sede en Sabadell ha sido diseñada con paneles solares, iluminación LED y sistemas avanzados de gestión de residuos, lo que nos sitúa en camino de obtener la prestigiosa certificación LEED Gold.

Por supuesto, también es fundamental la concienciación dentro de nuestra propia organización, por lo que promovemos iniciativas internas para reducir residuos y fomentar un uso más responsable de los recursos. Todo este esfuerzo nos ha llevado a recibir, por cuarto año consecutivo, la medalla EcoVadis Platino, situándonos entre el 1% de las empresas mejor valoradas en sostenibilidad. Este reconocimiento reafirma nuestro compromiso continuo con la sostenibilidad y la mejora de nuestras prácticas.

En resumen, estamos convencidos de que la combinación de tecnología, innovación y compromiso ambiental nos permitirá seguir avanzando hacia una logística más eficiente y sostenible.

¿Cómo puede ayudar la IA a facilitar sus operaciones y procesos logísticos internos?

Por supuesto, la IA es una herramienta que ha llegado para quedarse tanto en el sector logístico como en la sociedad. De hecho, en Toyota Material Handling, la inteligencia artificial es una pieza clave en nuestra estrategia de innovación y mejora continua, permitiéndonos optimizar operaciones y procesos logísticos internos con soluciones más eficientes, seguras y sostenibles.

Un claro ejemplo de esta apuesta es, como ya había adelantado, A.I.TeamDelivery, un concepto revolucionario que emplea IA y comunicación directa con vehículos autónomos para transformar las entregas a domicilio. Este sistema permite consolidar productos de diferentes proveedores en un único envío, optimizando la logística mediante centros de fulfillment y reduciendo tráfico y emisiones.

Además, hemos establecido colaboraciones estratégicas con empresas tecnológicas como Gideon y BlooLoc NV para potenciar la automatización logística. Con Gideon, estamos desarrollando soluciones avanzadas de robots móviles autónomos con visión 3D y reconocimiento de objetos, mejorando la precisión y autonomía en almacenes. Por otro lado, la tecnología RTLS de BlooLoc NV, basada en IA y visión artificial, actúa como un copiloto digital para operadores de montacargas, ayudando a evitar situaciones de riesgo y permitiendo el seguimiento automático de palés sin necesidad de escanear códigos de barras, lo que optimiza la gestión de inventarios.

De esta manera, aunque estamos aún en el inicio de una nueva era en la que la IA tendrá un gran protagonismo, los resultados y avances tecnológicos han sido ya extraordinarios, permitiéndonos mejorar la precisión, seguridad y sostenibilidad en la logística, optimizando tanto la gestión de almacenes como la movilidad de nuestras soluciones automatizadas. Seguiremos apostando por estas tecnologías para ofrecer a nuestros clientes una logística cada vez más inteligente y adaptada a los desafíos del futuro.

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