Los minoristas omnicanal preocupados por el control de su inventario
Fallos en la gestión del inventario cuando se opta por la venta omnicanal, es una de las principales preocupaciones detectadas en la encuesta que SAP hybris realizó a los 85 principales minoristas del mundo. La empresa les preguntó acerca de su posición en el inventario y la gestión de pedidos en los diferentes canales y únicamente el 45% afirmó tener bajo control su inventario en toda la cadena. Según SAP Hybris, la falta de visibilidad en su inventario ha desbancado a la gestión de los datos entre sus principales preocupaciones.
En las conclusiones del estudio, SAP Hybris destaca que el 93% de los minoristas considera la visibilidad del inventario en todo el sistema, como estratégico para poder atender a los clientes. Además, un 21% de los encuestados señala con claridad que no logran vincular las ventas en los diferentes canales.
