Desorientación de las cadenas de suministro de las empresas europeas en dinámica de datos
Un estudio realizado por JDA Software revela que la mayoría de las empresas europeas están impulsando sus cadenas de suministro del futuro mirando el espejo retrovisor. La falta de capacidades de análisis está muy extendida junto a un enfoque coherente de extremo a extremo de la SC, de empresas que pueden carecer de capacidad para navegar con precisión a lo largo de la cadena de suministro.
Las empresas europeas no están utilizando eficazmente sus datos y el análisis de datos cuando se trata de la planificación y segmentación de la cadena de suministro, según el informe ‘Supply Chain Segmentation: A Window of Opportunity for European Manufacturing’, realizado entre 100 fabricantes de Europa por JDA Software Group y WMG de la Universidad de Warwick.
La segmentación de la cadena de suministro debe ser la lupa que magnifica las señales complejas del mercado para ayudar a las empresas a crear una cadena de suministro según los objetivos del negocio
El estudio revela que solo el 18% tiene en cuenta el histórico, presente y futuro de los datos en el proceso de la cadena de suministro; y sólo el 39% afirmó que cuentan con modelos segmentados basados en tecnologías de dinámica de los datos. De hecho, el 23% de las organizaciones admitieron que utilizan reglas básicas sobre cualquier tipo de metodología basada en datos.
Las organizaciones están impulsando sus cadenas de suministro del futuro mirando el espejo retrovisor, en lugar de mirar hacia delante. No es sólo que haya una dependencia excesiva de los datos históricos, es muy posible que las organizaciones se estén conduciendo totalmente por el camino equivocado, señala Hans-Georg Kaltenbrunner, vicepresidente de la estrategia de la industria manufacturera , EMEA en JDA.
¿Alineación estratégica o desalineación?
Cuando se trata de implementar prácticas de segmentación de la cadena de suministro, únicamente el 29% de los encuestados declaró hacerlo de arriba hacia abajo, indicando que la naturaleza estratégica de la segmentación no se reconoce en la práctica.
Si bien desde una perspectiva de procesos de negocio, hace años que se ha reconocido la necesidad de reunir los principales procesos de la cadena de suministro (plan, aprovisionamiento, fabricación, entrega y devolución) bajo un mismo paraguas y utilizarlos para conectar clientes y proveedores de forma transparente; lo cierto es que los resultados demuestran que siguen dominando los enfoques departamentales y funcionales.
El proceso de orientación del negocio no está bien establecido
Según el informe, sólo el 8% de los fabricantes europeos que contestaron a la encuesta tienen tres niveles de segmentación, mientras que ninguna empresa mostró un nivel cuatro (madurez). Una estrategia de segmentación eficaz debe ser regida por Integrated Business Planning, IBP. Según Janet Godsell, profesora de WMG, University de Warwick, la segmentación de la cadena de suministro debe ser la lupa que magnifica las señales complejas del mercado para ayudar a las empresas a crear una cadena de suministro adaptada a los objetivos del negocio para proporcionar la máxima rentabilidad. La segmentación de la cadena no es una práctica nueva en su gestión, pero nuestro estudio revela que sigue estando relativamente subdesarrollada.
Por su parte, Franck Lheureux, vicepresidente regional EMEA en JDA, señala, los fabricantes se enfrentan a clientes cada vez más exigentes y para las empresas esto puede incluir el cumplimiento de un omnicanal rentable, que requiere un mayor enfoque en la centralización del cliente con un nivel sin precedentes en la conectividad de la cadena de suministro. Si la segmentación siempre ha tenido potencial para dar agilidad a las empresas, con la cadena de suministro digital la segmentación ha llegado a su mayoría de edad.
