Ascensores conectados: valor para el mantenimiento

La llegada de IoT a la industria de los ascensores representa una oportunidad transformadora para revolucionar los servicios de mantenimiento, optimizar las operaciones y mejorar la experiencia general del usuario. No obstante, hay diferentes cuestiones a resolver, como las asociadas a los sensores, la captura y transmisión de datos, la seguridad de las comunicaciones, las capacidades de la plataforma y los servicios de valor añadido. “Hoy por hoy, se trata de tecnologías diferentes con pocas empresas tecnológicas que tengan capacidad técnica para todas ellas, por lo que el verdadero valor proviene de la integración de todas ellas”, aseguraba Julio Gil, director de Transformación Digital en MP Ascensores, durante la ponencia que impartió en el marco de la última edición del Lift & Scalator Symposium, que tuvo lugar el pasado mes de septiembre en Northampton y en la que concluyó que, pese a los importantes retos que plantean, las soluciones IoT ofrecen un ecosistema escalable, seguro y eficiente para los ascensores.

El IoT representa una oportunidad transformadora para revolucionar los servicios de mantenimiento de los ascensores.

Actualmente estamos viviendo la consolidación de tecnologías ya conocidas, como puedan ser IoT; Wifi; LiFi; NB-OIT; 5G; IA (aprendizaje automático, aprendizaje profundo, aprendizaje cognitivo); visión por computación; realidad aumentada; servicios en la nube; ‘edge computing’; virtualización; ‘blockchain’; o gemelos digitales.

Este tipo de tecnologías están ahora al alcance de las pequeñas y medianas empresas y se están abriendo paso lentamente en el sector de los ascensores, caracterizado por su posicionamiento tradicional.

En la actualidad, las empresas mantenedoras están empezando a conectar ascensores y recopilar datos, pero su uso es limitado y tiene poco efecto en los procesos de mantenimiento.

En el futuro, se espera que estas tecnologías cambien tanto el propio mantenimiento (IA, realidad mixta, visión artificial, etc.), como la relación con el cliente (aprendizaje cognitivo, ‘machine learning’), desde la contratación de servicios (‘blockchain’) hasta el diseño del ascensor (servicios Cloud, Saas) y su fabricación (gemelos digitales).

La tendencia es involucrar al cliente en el ciclo de vida del ascensor y las principales aplicaciones de IoT en ascensores son:

• Mantenimiento predictivo.
• Monitorización remota.
• Diagnóstico y predicción de averías.
• Informes avanzados.
• Gestión de la conectividad.
• Gestión de la energía.
• Publicidad inteligente.
• Gestión del tráfico.
• Control de acceso a ascensores.
• Seguridad de ascensores.
• Contratos inteligentes.

En el sector de la elevación existen diferentes retos técnicos a resolver, entre los que destacan los que se analizan a continuación.

Debido al enorme parque de ascensores existentes, adaptarlos para alcanzar niveles de conectividad para su gestión supone llevar a cabo una modernización total o parcial de los ascensores.

A día de hoy no existe una normativa para la estandarización de la conectividad para ascensores o escaleras mecánicas. No existe un tipo estandarizado de operaciones a realizar mediante IoT en ascensores, ni sobre el tipo de información a reportar por los ascensores. Desde el punto de vista técnico, no existe una regulación de protocolos estándar para la comunicación con el ascensor.

Se podría regular el protocolo lógico y físico de comunicación e incluso la estructura y estandarización de la información.

La integración de sensores estándar, independientes o interconectados con el funcionamiento del ascensor, es crucial. Estos sensores recopilan datos relevantes del ascensor, proporcionando información valiosa sobre su rendimiento y sus necesidades de mantenimiento. Los sensores proporcionan información. El actuador principal del ascensor es el controlador del ascensor. Además, se puede recopilar información de cada controlador de ascensor para obtener una visión completa del funcionamiento del ascensor.

Adaptar los ascensores existentes para alcanzar niveles de conectividad para su gestión supone llevar a cabo una modernización total o parcial de los mismos.

La comunicación es un aspecto crítico de los sistemas IoT, especialmente en lo que se refiere a garantizar la seguridad de los datos y evitar accesos no autorizados o manipulaciones. Deben incorporarse medidas de seguridad líderes en el sector para proteger contra el acceso no autorizado o la violación de datos. La utilización de protocolos de cifrado, canales de comunicación seguros y mecanismos de autenticación son esenciales para garantizar que la información transmitida hacia y desde el ascensor está protegida de posibles amenazas.

Un componente esencial del ecosistema IoT es una potente plataforma capaz de recibir, analizar y transmitir datos hacia y desde el ascensor. Debe servir como eje central para gestionar la gran cantidad de datos recogidos de los ascensores en tiempo real. Proporciona un análisis exhaustivo de los datos, generando información práctica para el mantenimiento predictivo, la optimización del rendimiento y la eficiencia operativa. Además, la plataforma permite una comunicación fluida con el ascensor, permitiendo el envío de comandos para solicitudes de mantenimiento, ajustes de parámetros o cualquier otra acción necesaria.

Otro aspecto crítico de una plataforma IoT para ascensores es su capacidad para escalar y acomodar diferentes tipos de ascensores en varias ubicaciones. El enorme volumen de datos generados por los ascensores habilitados para IoT requiere un almacenamiento sólido y capacidades de análisis avanzadas.

Los algoritmos de aprendizaje automático y los modelos de análisis predictivo ayudan a identificar patrones, detectar anomalías y prever las necesidades de mantenimiento. Esta información permite a los gestores de las instalaciones y a los equipos de mantenimiento tomar decisiones basadas en datos, optimizar las operaciones y mejorar el rendimiento de los ascensores.

Con una plataforma IoT para ascensores, las capacidades de supervisión y control remotos pueden revolucionar la forma de gestionar y mantener los ascensores.

La funcionalidad de control remoto permite a los técnicos (e incluso a los propietarios) realizar determinadas tareas de mantenimiento sin acceder físicamente al ascensor. Por ejemplo, las actualizaciones de firmware, los ajustes de parámetros o las configuraciones de software pueden ejecutarse a distancia, minimizando las interrupciones del servicio y optimizando las operaciones de mantenimiento.

Una de las ventajas clave de un sistema de ascensor habilitado para IoT es la capacidad de implementar estrategias de mantenimiento predictivo y monitorización del estado.

Una de las ventajas clave de un sistema de ascensor habilitado para IoT es la capacidad de implementar estrategias de mantenimiento predictivo y monitorización del estado.

Mediante la monitorización continua del rendimiento del ascensor, se pueden detectar a tiempo las señales de advertencia temprana de posibles fallos o desviaciones del funcionamiento normal. Los algoritmos de mantenimiento predictivo analizan los datos recopilados e identifican patrones y anomalías que indican problemas inminentes. Esto permite a los equipos de mantenimiento intervenir de forma proactiva, programando reparaciones o sustituciones de componentes antes de que se produzcan fallos. El mantenimiento predictivo minimiza el tiempo de inactividad imprevisto, reduce los costes de reparación y prolonga la vida útil de los componentes del ascensor.

Además, las funciones de monitorización del estado permiten evaluar en tiempo real el estado del ascensor. Mediante el seguimiento de parámetros como la temperatura del motor, los niveles de vibración y el funcionamiento de las puertas, el sistema puede identificar signos de desgaste, lo que permite a los equipos de mantenimiento abordar los problemas con prontitud y evitar averías importantes.

Con los datos recopilados, se pueden entrenar algoritmos predictivos de aprendizaje automático para integrarlos con una plataforma IoT como una pieza separada del ecosistema global.

Una integración perfecta entre la plataforma IoT para ascensores y los sistemas de gestión más amplios del edificio mejora la eficiencia operativa y agiliza los procesos de gestión de las instalaciones.

La integración con los sistemas de gestión de edificios existentes puede permitir el control y la supervisión centralizados. Los datos de los ascensores pueden correlacionarse con otros parámetros del edificio, como los niveles de ocupación, el consumo de energía o los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado, proporcionando una visión holística del funcionamiento de las instalaciones. Esta integración facilita la toma de decisiones inteligentes, optimizando el consumo de energía, la utilización del espacio y el rendimiento general del edificio.

Esta integración se puede realizar a través de una plataforma global (Ascensor por IoT conectado) con protocolos estándar (API REST...) o localmente en el edificio directamente al ascensor (SACADA, APIREST, protocolos propietarios...).