Vicenç Roch, nuevo sales manager de Avire Microkey Iberia
Avire ha nombrado un nuevo sales manager para la península ibérica para Iberia en la persona de Vicenç Roch, que inició esta nueva etapa profesional desde el 2 de enero de 2023. Ingeniero industrial con una importante trayectoria profesional y un amplio conocimiento del sector, fruto de haber sido responsable de grandes cuentas en una de las grandes multinacionales de la elevación durante los últimos seis años. Microkey, empresa de referencia en telefonía de emergencia y conectividad de los ascensores en España, inicia con la incorporación de Vicenç una nueva y fructífera etapa, con el objetivo de aportar un mayor valor añadido a los productos que beneficie aún más a sus clientes.
Vicenç Roch, nuevo sales manager de Avire Microkey Iberia.
Se acaba de incorporar al equipo de Avire Microkey, ¿cuáles son los objetivos que se plantea en esta nueva etapa en la empresa que ahora se inicia?
Tras un periodo en Applus-LGAI como técnico de ensayos y responsable de acreditación –participando en el desarrollo normativo en los grupos de trabajo de AENOR–, mi incorporación en Microkey de Avire vino precedida de una estancia como KAM de grandes cuentas en el departamento de postventa de TK elevadores, lo que me ha permitido una entrada con conocimiento previos tanto de producto como de mercado, de cara a focalizar los esfuerzos tanto en las relaciones comerciales como en la incorporación de nuevos productos del grupo Avire, que están teniendo éxito en otros mercados.
La consolidación de la empresa en los clientes existentes y el incremento de la presencia de la marca en las cuentas de las grandes multinacionales, con la amplia gama de productos que Microkey y Avire disponen, es el enfoque con el que inicio esta nueva etapa.
¿Cómo definiría la situación de la compañía en la actualidad?
Microkey de Avire sigue siendo líder indiscutible en Iberia y de las más importantes de Europa, como empresa diseñadora, fabricante y comercializadora de telefonía de emergencia para ascensores, tanto en sus variantes analógica como digital.
Sus equipos, desde las primeras generaciones, fueron pensados para proporcionar al elevador la capacidad de ser conectados a la maniobra. Esto ha permitido no solo cubrir sobradamente los requerimientos de la norma CE-81-28, sino aportar con el mismo equipo –por lo tanto, sin costes adicionales–, capacidades de conectividad del ascensor. Obviamente, las velocidades de transmisión eran limitadas en la tecnología analógica (desde su teléfono MK-742) y por supuesto superadas ya, a altas velocidades en su tecnología digital (modelos MK-775 y MK-875).
Además, Microkey ha sobrepasado los problemas asociados a la transmisión de datos en el canal de voz con DTMF’s que, como sabrá el lector técnico, son debidos a su degradación por la utilización por parte de los operadores de CODEC’s más o menos compresivos para aprovechar el ancho de banda. Un algoritmo exclusivo desarrollado por los ingenieros de Microkey evita la falta de fiabilidad de la comunicación.
En estos momentos Microkey se haya envuelta en dotar a sus equipos con una gama extensa de servicios a través del HUB que, entre los técnicos de Microkey y de Avire, están haciendo evolucionar desde las primeras versiones de ambas empresas, combinando así una larga y amplia experiencia.
¿Cuáles son las características diferenciales de Microkey con respecto a su competencia?
Sustancialmente y de forma muy concreta y resumida, podemos hablar de una experiencia de casi 30 años que se materializa en la quinta generación de teléfonos analógicos –MK-590, MK-642, MK-742, MK-842 y la última joya MK-852–.
Igualmente, en la tecnología digital –MK-775, MK-875 MK-830 y MK-822– desde el año 2007, Microkey adelanta a sus competidores con ya sobrepasadas las 500.000 unidades vendidas y en servicio.
Sin olvidar que la marca ofrece la más completa gama de accesorios y complementos del ascensor conectables y transferibles desde la tecnología analógica a la digital; módulos de trifonía, incluidos módulos de foso, bucles inductivos de intensidad básica y amplia cubriendo toda la cabina, conexión entre cabina y cuarto de máquinas.
¿Y los rasgos más destacables de su oferta?
En líneas generales, el denominador común a toda ella es ofrecer productos perfectamente adaptados a las necesidades de nuestros clientes ascensoristas porque, a su vez, se adaptan a las necesidades de sus clientes propietarios y/o usuarios del ascensor. Además, Microkey es la única empresa del mercado nacional e internacional que cubre con 4 años de garantía todos sus.
La calidad para Microkey no es una simple palabra, sino que la demuestra con hechos concretos y palpables
¿Cómo definiría el momento actual del sector del transporte vertical en general y de los sistemas de comunicación y emergencia en particular?
Es un momento clave y, a la vez, aunque sea paradójico, de transición. Todas las empresas más tecnológicamente avanzadas de nuestro sector se encuentran inmersas desde hace ya varios años en pensar y desarrollar soluciones dirigidas al mantenimiento predictivo (con más deseo y voluntad que realidades contrastadas).
Sin embargo, el camino se ha iniciado e irán apareciendo soluciones parciales que permitirán un cierto nivel, más o menos sofisticado, de mantenimiento remoto y detección inicial de situaciones potencialmente causantes de paradas o averías, que evite paradas intempestivas, pudiendo la empresa mantenedora actuar, entonces sí, preventivamente.
¿Cómo afectará al sector la entrada en aplicación de la nueva ITC?
Respecto a nuestra empresa en concreto –con respecto a los productos afectados en esta Instrucción–, supondrá la obligación de dotar a todo ascensor operativo y en servicio de un sistema de llamada de emergencia en caso de parada y/o avería.
Otro de los puntos y sistemas afectados es el de instalar, obligatoriamente, barreras de control de cierre de puertas.
Ambos puntos tienen una solución y respuesta por parte de Microkey de Avire, con una gama de productos fiables y eficaces para su correcto cumplimiento.
