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"Nuestro equipo de innovación está dedicando esfuerzos a la evaluación de diversas soluciones tecnológicas, incluyendo aquellas basadas en IA"

Entrevista a José Nemesio Fernández, director Comercial de TIPSA

Laura Rodríguez Escosa10/03/2025

Los operadores logísticos exponen una vez más su visión sobre el año que está transcurriendo ahora mismo: 2025. La digitalización, la automatización y la sostenibilidad son la punta de lanza de toda estrategia logística que se precie de cabalgar las últimas tendencias. En la presente entrevista, toma la palabra José Nemesio Fernández, director Comercial de TIPSA.

José Nemesio Fernández, director Comercial de TIPSA
José Nemesio Fernández, director Comercial de TIPSA.

¿Qué tendencias dirigirán el sector este 2025?

La transformación del sector logístico está en pleno auge, impulsada, en mi opinión, por tres tendencias principales que están redefiniendo la industria. En primer lugar, la electrificación de la flota de última milla está cobrando gran relevancia. Las grandes ciudades están implementando zonas de bajas emisiones, lo que acelera la adopción de vehículos eléctricos para el reparto urbano. Esta transición no solo cumple con las normativas medioambientales, sino que también mejora la eficiencia operativa y reduce los costos a largo plazo. Compañías como TIPSA están invirtiendo en infraestructura de carga y adaptando sus rutas para optimizar el uso de estos vehículos.

En segundo lugar, la automatización y digitalización. La automatización de almacenes, los sistemas de gestión de flotas en tiempo real y la inteligencia artificial para la optimización de rutas están mejorando significativamente la eficiencia operativa, facilitando la toma de decisiones informadas y la respuesta rápida a los cambios en la demanda.

Estas tendencias están transformando radicalmente el panorama logístico, impulsando la innovación y la sostenibilidad en el sector. Las empresas que se adapten rápidamente a estos cambios estarán mejor posicionadas para enfrentar los desafíos futuros y aprovechar las nuevas oportunidades en un mercado cada vez más competitivo y regulado.

¿Han integrado el uso de la IA en la tecnología/software con la que llevan a cabo su trabajo?

En TIPSA, la innovación tecnológica es una prioridad constante. La inteligencia artificial es un campo de gran interés para nosotros, y estamos explorando activamente sus posibles aplicaciones en nuestras operaciones.

Tenemos varios proyectos en desarrollo que evalúan la integración de elementos de IA, desde la optimización de rutas hasta la mejora de la experiencia del cliente.

Nuestro equipo de innovación está dedicando esfuerzos a la evaluación de diversas soluciones tecnológicas, incluyendo aquellas basadas en IA, para determinar cómo pueden integrarse eficazmente en nuestros sistemas. Consideramos cuidadosamente cómo estas tecnologías podrían mejorar nuestra eficiencia operativa, la precisión en las entregas y la satisfacción del cliente.
En TIPSA, nos esforzamos por estar a la vanguardia del sector logístico. Aunque de momento, no podemos revelar información detallada, estamos comprometidos con la exploración y adopción de tecnologías avanzadas que nos permitan ofrecer un servicio aún mejor a nuestros clientes en el futuro.

En cuanto a sostenibilidad, ¿qué estrategias está implementando su empresa?

En TIPSA, estamos comprometidos con la sostenibilidad y la innovación en el sector del transporte y la logística. Como parte de nuestro Plan Estratégico 2021-2025, hemos implementado nuestro Plan de Sostenibilidad, que busca reducir significativamente nuestro impacto ambiental.

Una de nuestras iniciativas clave es el aumento de vehículos eléctricos y sostenibles en nuestras delegaciones, especialmente para el reparto en zonas urbanas de grandes ciudades. Este enfoque no solo nos permite cumplir con las crecientes regulaciones ambientales, sino que también mejora nuestra eficiencia operativa.

Hemos establecido acuerdos estratégicos con fabricantes de vehículos eléctricos para obtener condiciones ventajosas para nuestra red. Estos acuerdos nos permiten acelerar la transición hacia una flota más ecológica, reduciendo costos y maximizando beneficios para nuestros asociados.

Además, estamos incentivando económicamente las entregas realizadas con vehículos eléctricos. Esta medida no solo fomenta la adopción de tecnologías más limpias, sino que también recompensa a nuestras agencias y colaboradores por su compromiso con la sostenibilidad.

Nuestro objetivo es duplicar como mínimo el número y porcentaje de paquetes entregados con vehículos ECO, y reducir nuestras emisiones de CO2 en al menos un 10% anual. Ya hemos comenzado a ver resultados positivos, con muchas de nuestras delegaciones.

Esta iniciativa se complementa con otras acciones sostenibles, como el uso de sobres compuestos por un 99% de material reciclado y un proyecto de digitalización para reducir el consumo de papel y tóner.

En TIPSA, creemos que estas acciones no solo benefician al medio ambiente, sino que también nos posicionan como líderes en innovación y responsabilidad corporativa en el sector logístico.

¿Qué retos están en su punto de mira?

Nos enorgullece anunciar nuestros ambiciosos planes de expansión para este año 2025, centrados en fortalecer nuestra infraestructura logística y ampliar nuestra presencia internacional.

Uno de nuestros principales objetivos es la ampliación de nuestros Hubs nacionales de cruce de mercancía. En la primera mitad del año, llevaremos a cabo una importante reestructuración en nuestra plataforma de Benavente. Esta mejora aumentará significativamente nuestra capacidad de procesamiento y embarque hacia las rutas de la zona norte de España, permitiéndonos ofrecer un servicio aún más eficiente a nuestros clientes en esa región.

Paralelamente, hemos ampliado nuestra plataforma en Tarragona. Este proyecto estratégico incrementará nuestra capacidad de enlace entre Cataluña, el centro de la península y la zona de Levante, fortaleciendo nuestra red logística en estas áreas clave.

Estas inversiones se suman a nuestra ya robusta infraestructura, que incluye 13 HUBs estratégicamente ubicados en toda España. Con más de 310 rutas express de enlace diario y 1.500 rutas de reparto capilar, estamos bien posicionados para manejar el creciente volumen de envíos.

A nivel comercial, nuestro objetivo es mantener el crecimiento de dos dígitos que hemos venido experimentando. Un enfoque clave será aumentar el peso de nuestras operaciones internacionales. Gracias a nuestra alianza con Geopost, estamos expandiendo nuestra presencia global, ofreciendo a nuestros clientes acceso a mercados internacionales con la misma calidad y eficiencia que caracteriza nuestro servicio nacional.

En TIPSA, estamos comprometidos con la innovación continua y la mejora de nuestros servicios. Estas iniciativas nos permitirán no solo satisfacer la creciente demanda del mercado, especialmente en sectores como el e-commerce y el farmacéutico, sino también consolidar nuestra posición como líderes en el sector de transporte urgente y logística en España y más allá.

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