"Entre otras mejoras tenemos una optimización en la lectura con IA de las peticiones de los clientes"
Entrevista a Javier Álvarez Álvarez, director de In Time Express
Laura Rodríguez13/03/2025
Los operadores logísticos exponen una vez más su visión sobre el año que está transcurriendo ahora mismo: 2025. La digitalización, la automatización y la sostenibilidad son la punta de lanza de toda estrategia logística que se precie de cabalgar las últimas tendencias. En la presente entrevista, toma la palabra Javier Álvarez Álvarez, director de In Time Express.
Javier Álvarez Álvarez, director de In Time Express.
¿Qué tendencias dirigirán el sector este 2025?
La búsqueda de motores más ecológicos, hibridación, electrificación, la digitalización total de envíos y rutas. La búsqueda de conductores y mejores condiciones para ellos, tanto en nacional como internacional. Y la mejor formación posible para ellos y el personal de logística que los dirige, buscando optimizar su trabajo y las necesidades de los clientes.
¿Han integrado el uso de la IA en la tecnología/software con la que llevan a cabo su trabajo?
Entre otras mejoras tenemos una optimización en la lectura con IA de las peticiones de los clientes, apartando las que son dirigidas a múltiples destinatarios, o que solicitan servicios que no ofrecemos o en países que no son prioritarios para nosotros. Así nos centramos en los emails que nos interesan y segregamos aproximadamente el 80 % de los emails, que son spam o similares.
En cuanto a sostenibilidad, ¿qué estrategias está implementando su empresa?
En 2025 y 2026 vamos a renovar flota ligera, especialmente si debemos implementar tacógrafo en 2026, siguiendo normativas europeas, independientemente de que se prorroguen o no.
¿Qué retos están en su punto de mira?
La creación de 5 nuevas sedes In Time en los próximos tres años.
